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病院の接遇に疑問

No.17 12/12/24 01:21
名無し17 ( ♂ )
あ+あ-

私自身、今年の夏、生まれ初めて蜂に刺されました。

初めてのことで、焦りながら近所の病院へ行きました。

私は普段はめったに病院へ行かないため、健康保険証には無関心になりがちです。

懐から取り出した保険証は、既に期限切れでした。

しかしフロントの方はにこやかに
「後日で結構ですから、新しい保険証をお持ち下さるか、ファックスで送って下さっても構いません。今日のところは、保険適用扱いにさせていただきます」
と、おっしゃって下さいました。

私は帰宅後、新しい保険証を探したのですが、恥ずかしながら直ぐには見つかりませんでした。

私は区役所へ行き、新しい保険証を再発行してもらい、改めて件の病院を訪れました。

しかし新しい保険証は、再発行日が、そのまま発行日となっており、治療を受けた当日には、無効な保険証でした。

それでもフロントの方は
「こちらで、上手く処理させていただきます」
と、親切におっしゃって下さいました。

私は男性ですし、勿論風俗店の人間ではありません。

やはり主さんが行かれた病院の人は、風俗嬢に対する偏見があるのかもしれません。

案外その病院は、技術的には、極めて優れているのかもしれません。

私が知っている別の眼科医は、白内障やレーシック手術の権威です。

テレビでも紹介されたことがある眼科医なのですが、院長先生の態度のデカさも、有名です。

「あんたのためにやってやるんだぞ!ありがたいと思え!」
といった態度が見え見えです。

しかし、類い希な技術のため、それでも患者が絶えないのです。

もしかすると主さんが行かれた病院も、そうなのでしょうか?





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