病院の接遇に疑問
No.17 12/12/24 01:21
名無し17 ( ♂ )
あ+あ-
私自身、今年の夏、生まれ初めて蜂に刺されました。
初めてのことで、焦りながら近所の病院へ行きました。
私は普段はめったに病院へ行かないため、健康保険証には無関心になりがちです。
懐から取り出した保険証は、既に期限切れでした。
しかしフロントの方はにこやかに
「後日で結構ですから、新しい保険証をお持ち下さるか、ファックスで送って下さっても構いません。今日のところは、保険適用扱いにさせていただきます」
と、おっしゃって下さいました。
私は帰宅後、新しい保険証を探したのですが、恥ずかしながら直ぐには見つかりませんでした。
私は区役所へ行き、新しい保険証を再発行してもらい、改めて件の病院を訪れました。
しかし新しい保険証は、再発行日が、そのまま発行日となっており、治療を受けた当日には、無効な保険証でした。
それでもフロントの方は
「こちらで、上手く処理させていただきます」
と、親切におっしゃって下さいました。
私は男性ですし、勿論風俗店の人間ではありません。
やはり主さんが行かれた病院の人は、風俗嬢に対する偏見があるのかもしれません。
案外その病院は、技術的には、極めて優れているのかもしれません。
私が知っている別の眼科医は、白内障やレーシック手術の権威です。
テレビでも紹介されたことがある眼科医なのですが、院長先生の態度のデカさも、有名です。
「あんたのためにやってやるんだぞ!ありがたいと思え!」
といった態度が見え見えです。
しかし、類い希な技術のため、それでも患者が絶えないのです。
もしかすると主さんが行かれた病院も、そうなのでしょうか?
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