喫煙席で喫煙を断られる
喫煙可のお店に入ったのに喫煙を断られました
旦那と2人で出掛けています、私も旦那も喫煙者なのですが喫煙場所でしかタバコは吸いません
飲食店に入る際もタバコが吸えるか確認しています、とあるカフェに入り喫煙席に座ると店員さんが「そこは喫煙席だけどタバコ吸うの?」と聞いてきたので「はい」と答えました
そしてタバコを吸い注文を決め、注文をとった後に店員さんに「うちは匂いのきついタバコは禁止してるんですよ」と言われました
旦那はアメスピ、私はキャスターです
タバコは多少なりとも匂いはするものだし、喫煙者でも違う種類のタバコの匂いは違うな、このタバコ臭いな、など感じるものです
そもそも注文をとった後に言われるのが納得行きませんでした、注文をとる前からこちらは吸っていたのですから先に言うものではないですか?注文をとったあとではお店を変えることも出来ません
禁止と言うなら喫煙席を無くせばいいと思うし、アイコスのみ可と書けばいいと思います
喫煙席を設けている、許可しているのに吸わないでくれとは何事か、と思いましたが何も言わず注文していた紅茶とケーキのセットを早々に食べ店を出ました
この場合不満に思う私たちがおかしいのでしょうか
嫌煙者からは吸わなければいいと言われるとは思いますがこちらは吸っている立場として許可されている場所でのみ吸っていますので嫌煙者からの喫煙者は迷惑などの中傷はやめてください
17/09/24 13:02 追記
お店の大きさで煙の充満が問題かも、というレスがあったので一応これくらいの広さでした
席は窓際カウンター席8席
2人用テーブル席16席
カウンター席5席
+
喫煙可能2人テーブル席3席
喫煙席には私たち夫婦2人だけでした
再レスです。
このスレ結構伸びましたね。
個人経営でもチェーンでもいいですが、
喫煙可能の文字で集客してる部分もあるくせに、その対応はやっぱりおかしいですよ。
キャスターとアメスピが特別匂いがキツイかどうかはわかりませんが、
そういう線引きしてるなら最初に言うのが普通でしょう。
百歩譲って、そこは店主のホームですから全ての決定権が店長にあるとしても、主さん達に「喫煙は許可出来ますがそのタバコは禁止です」と言うなら、その時点で注文した内容の再確認はすべきです。
ただの詐欺ですよね。
私も愛煙家として、最近は色々肩身の狭い思いをしますが、マナーは守って生活しているつもりです。
ですが嫌煙家の方々からは時に犯罪者のような言われ方をすることもありますし(特にネット上などで)、それに輪をかけて主さんのような体験を聞くと実に理不尽な気持ちになります。
個人経営だから、一見さんより、常連さんを大事にする店なのかもしれませんね。
店員さんじゃなく、店長が説明に来たんですよね?
なら、店内の禁煙席に、常連さんでタバコ嫌いな人がいたんじゃないかな、と思いました。
それなら、喫煙席を作るな、という話ですが、個人経営ってその辺難しいみたいですよ。
店長のさじ加減で、自治会長はタバコを吸うから、会合の時の為に喫煙席を作ってるとか(笑)
私は、だから個人経営のお店ってあまり入りませんよ。
なんか、こだわり強くて。
今回の主さんの一件なんか、チェーン店だったら、即クレームで本社まで行っちゃうくらいの話ですが、小さい個人店だと、店長が謝って終わりですもんね。
毎日来てくれてるおじいちゃんとか大事にしないと、つぶれちゃうんでしょうね。
>> 34
他のお客さん(常連)から苦情が来たのかも。
そうかもしれませんね。
実は私は非喫煙者なのですが、他人の吸うタバコの銘柄による、臭いの強弱の違いを感じたことはありません。
銘柄限定喫煙席というのも、寡聞にして聞いたことがありません。
こうして考えると、喫煙席から禁煙席に流れた煙に対して禁煙席の客が店に苦情を申し入れ、喫煙席の客に対して禁煙を申し入れるわけにもいかず、困り果てた店側は苦肉の策として「臭いのキツいタバコは‥」などという、理解しがたいような話をしてきたとしか思えないのです。
結構広い店内のようですが複数の喫煙客がいれば、禁煙席まで含めて店内全体がタバコ臭に包まれます。
それが禁煙席にいた1部の客が、いたたまれなくなったのでしょう。
全面禁煙にするか、喫煙席と禁煙席は、ただ単にテーブルを分けるだけでなく、壁と扉を設けて完全に分室化しないとダメなのでしょう。
勿論この場合、空調設備(エアコン)も喫煙席と禁煙席では完全に分けないとダメです。
他のお客さん(常連)から苦情が来たのかも。
- << 43 そうかもしれませんね。 実は私は非喫煙者なのですが、他人の吸うタバコの銘柄による、臭いの強弱の違いを感じたことはありません。 銘柄限定喫煙席というのも、寡聞にして聞いたことがありません。 こうして考えると、喫煙席から禁煙席に流れた煙に対して禁煙席の客が店に苦情を申し入れ、喫煙席の客に対して禁煙を申し入れるわけにもいかず、困り果てた店側は苦肉の策として「臭いのキツいタバコは‥」などという、理解しがたいような話をしてきたとしか思えないのです。 結構広い店内のようですが複数の喫煙客がいれば、禁煙席まで含めて店内全体がタバコ臭に包まれます。 それが禁煙席にいた1部の客が、いたたまれなくなったのでしょう。 全面禁煙にするか、喫煙席と禁煙席は、ただ単にテーブルを分けるだけでなく、壁と扉を設けて完全に分室化しないとダメなのでしょう。 勿論この場合、空調設備(エアコン)も喫煙席と禁煙席では完全に分けないとダメです。
ありえん。
個人店にはありがちなのか?
私も喫煙者。
勿論喫煙可のお店で喫煙できるスペースでしか吸いません。
店に限らず公共の場でも喫煙スペースのみです。
ルールは守ってますが、嫌煙家には匂いはたまらなく嫌だと思うので、なるべく屋外では吸いません。
匂いのキツいタバコってなんでしょね?
同じ喫煙でも確かに嫌いな匂いのタバコはありますが、キツいとかはわからないです。
それにしても個人店てそんなラフな態度?
タメ口で「タバコ吸うの?」とか聞いてくるんだ。
常連客ならわかるけど。
何から何までイヤな店。
「それなら完全禁煙にしてよ!」
って私なら言うな。
本当意味わからん。
主さん大変でしたね。
ちなみに何県ですか?
私は嫌煙家で、最近の分煙も意味がないくらい煙が苦手です。
だから完全禁煙の店しか入りません。
分煙の店って、タバコで集客力落としたくないっていう意図だろうけど、結局は完全禁煙や、完全喫煙OKに比べて、客になんらかの我慢を強いてますよね。
私がもし喫煙者で主さんの立場なら、そう言われた時点で注文もへったくれもキャンセルして店を出ますね。ケーキと飲みものでしょう?作っちゃってロスになるというメニューでもない。
そんな接客態度出来るって、よっぽど立地がよかったり繁盛してるんですかね?
- << 25 確かにケーキなんかは作ってあるものを提供するだけなのでハッキリいりません、と出ていけばよかったですね 本当にモヤモヤです…
>> 16
ふざけた店だね
何故注文したあとは店を変えられないの?
確認して入店したなら主さんご夫婦に落ち度はないと思うけど
店側の理不尽…
カフェで吸えるお店ってあまりないので吸えるお店を見つけられてラッキー!と思ったらまさかの注文後お断りで落胆しましたね…最初吸うかどうか聞いてきたくせに何なんだ、って
威圧的な態度やごちゃごちゃ言われるのが怖い、面倒臭いという気持ちからさっさと食べて出よう、ってなりました
はっきりおかしい事におかしいだろ!と言う勇気が欲しかったです
二度と行かない、こんな最低な店もあるなんて勉強になったねーとモヤモヤしながら次入るなら確実に文句言われない喫煙席のあるチェーン店にします…
- << 33 個人店だとないかもしれないけど食べログみたいな口コミができたらボロクソに投稿してあげなよ
ふざけた店だね
何故注文したあとは店を変えられないの?
確認して入店したなら主さんご夫婦に落ち度はないと思うけど
店側の理不尽な言いがかりでしょ?
「じゃあ、いいよ」で店を出れば済む話だと思うけど
注文したんだから金払えって言われたら「喫煙するよ」って念をおしてゆっくり喫煙する
それでもごちゃごちゃ言ったその場で警察に電話して来てもらう
詐欺だよ
喫煙するためにここに来て注文する前に確認したなら主さんに落ち度はないよ
- << 18 カフェで吸えるお店ってあまりないので吸えるお店を見つけられてラッキー!と思ったらまさかの注文後お断りで落胆しましたね…最初吸うかどうか聞いてきたくせに何なんだ、って 威圧的な態度やごちゃごちゃ言われるのが怖い、面倒臭いという気持ちからさっさと食べて出よう、ってなりました はっきりおかしい事におかしいだろ!と言う勇気が欲しかったです 二度と行かない、こんな最低な店もあるなんて勉強になったねーとモヤモヤしながら次入るなら確実に文句言われない喫煙席のあるチェーン店にします…
>> 13
喫煙はしませんが、おかしいと思います。
キャスター?などは、そんなにかおりがきついのですか?
ランチタイム禁煙、などはありますが…
私自身吸っているので匂いについてはやはり鈍っているのできついかどうかわかりませんが、タバコを吸っている人間でもほかの銘柄のタバコの匂いはわかりますし、臭いなーって思うタバコもありますね
でも吸わない人からすればタバコすべて臭いとか凄い匂い!って思いますよね?それをわかった上で店長は喫煙席作ってるんでしょ?と私は思うのです…
非喫煙者のために言っているのであればどんなタバコであれ非喫煙者は嫌なわけですから全席禁煙にすればいいのに…と^^;
私も禁煙スペースで非喫煙者の人に嫌がられてまでタバコを吸うつもりはないので店側がはっきりさせろよ!って気持ちになってます
- << 36 直接いっていいですよ? 主さんおかしくないんで。
喫煙はしませんが、おかしいと思います。
キャスター?などは、そんなにかおりがきついのですか?
ランチタイム禁煙、などはありますが。喫煙可なのに、拒否られる、て。喫煙可だからはいったのですが?ていっていいんじゃないでしょうかー
- << 15 私自身吸っているので匂いについてはやはり鈍っているのできついかどうかわかりませんが、タバコを吸っている人間でもほかの銘柄のタバコの匂いはわかりますし、臭いなーって思うタバコもありますね でも吸わない人からすればタバコすべて臭いとか凄い匂い!って思いますよね?それをわかった上で店長は喫煙席作ってるんでしょ?と私は思うのです… 非喫煙者のために言っているのであればどんなタバコであれ非喫煙者は嫌なわけですから全席禁煙にすればいいのに…と^^; 私も禁煙スペースで非喫煙者の人に嫌がられてまでタバコを吸うつもりはないので店側がはっきりさせろよ!って気持ちになってます
はぁ?って感じです!
世の中の風当たりがだんだん強くなりますが、私も喫煙者。
喫煙可能かどうか、必ず確認してからお店に入りますよね。
主さんはおかしくないですよ!
注文も取り消して出てくればよかったのに。
- << 11 こちらが禁煙スペースで吸おうとしていたら怒られて当然ですが吸う際はいつも喫煙スペースを探し回っているので本当に納得できませんでした… 喫煙できると聞き入ったのに断るとは??ですよね^^; 注文も取り消して出ていきたい気持ちはありましたが 私・タバコを吸う→スタッフ・注文を取りに来る→店長・喫煙を断りに来る→スタッフ・入れ替わりに飲み物を持ってくる と言った感じでした タバコを吸うかどうか聞きに来たのも店長でした
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