喫煙席で喫煙を断られる

店員がおかしいよ
当然、文句言ったんですよね？

• << 5 面倒ごとになるのが嫌だったので｢そうですか｣と言っただけで吸わずに注文したものを食べ早々に出ました…

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吸うの？って

タメ口で話てくるってのは個人経営の店ですか

• << 6 個人経営のお店でした、スタバなどの大手さんがいっぱいだったので空いていたお店に入りました

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店がおかしい
そもそも注文後にそういう対応をするのは反則
私の場合は喫煙可の席でタバコ吸ってたら、同じ喫煙スペースに座ってた子連れの客にガン見された過去アリ(-｡-;
禁煙席行けよ💢
な一時でした(-｡-;

• << 7 注文後っていうのが一番の不快なところでもありますよね、お金は取りたいけどタバコは吸わせたくないみたいで…なんで先に言わないの？でした 喫煙させたくないなら喫煙スペース無くしたら私たちも入らないし吸わないですよね

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きちんと対応を統一して欲しいですよね。
ダメならダメ、良いなら良いとハッキリしてくれればこちらも対応出来るんですから。
匂いがきついかキツくないかなんて主観的な物だしね。
多分、二人同時に吸うと煙が充満するから嫌がられたんだろうなあ。
喫煙席を設けるなら店側が煙が分けられる工夫をするべきだろうね。

• << 8 煙がダメなら煙の出るタバコ禁止、煙の充満が嫌なら二人同時に吸わずに1人ずつでお願いしますなど言ってくれればまだいいですが吸わないでくださいとは…？でした じゃあ喫煙席なくせば？と…

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>> 1 店員がおかしいよ 当然、文句言ったんですよね？ 面倒ごとになるのが嫌だったので｢そうですか｣と言っただけで吸わずに注文したものを食べ早々に出ました…

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>> 2 吸うの？って タメ口で話てくるってのは個人経営の店ですか 個人経営のお店でした、スタバなどの大手さんがいっぱいだったので空いていたお店に入りました

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>> 3 店がおかしい そもそも注文後にそういう対応をするのは反則 私の場合は喫煙可の席でタバコ吸ってたら、同じ喫煙スペースに座ってた子連れの客に… 注文後っていうのが一番の不快なところでもありますよね、お金は取りたいけどタバコは吸わせたくないみたいで…なんで先に言わないの？でした
喫煙させたくないなら喫煙スペース無くしたら私たちも入らないし吸わないですよね

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>> 4 きちんと対応を統一して欲しいですよね。 ダメならダメ、良いなら良いとハッキリしてくれればこちらも対応出来るんですから。 匂いがきついかキ… 煙がダメなら煙の出るタバコ禁止、煙の充満が嫌なら二人同時に吸わずに1人ずつでお願いしますなど言ってくれればまだいいですが吸わないでくださいとは…？でした

じゃあ喫煙席なくせば？と…

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はぁ？って感じです！
世の中の風当たりがだんだん強くなりますが、私も喫煙者。
喫煙可能かどうか、必ず確認してからお店に入りますよね。

主さんはおかしくないですよ！
注文も取り消して出てくればよかったのに。

• << 11 こちらが禁煙スペースで吸おうとしていたら怒られて当然ですが吸う際はいつも喫煙スペースを探し回っているので本当に納得できませんでした… 喫煙できると聞き入ったのに断るとは？？ですよね^^; 注文も取り消して出ていきたい気持ちはありましたが 私・タバコを吸う→スタッフ・注文を取りに来る→店長・喫煙を断りに来る→スタッフ・入れ替わりに飲み物を持ってくる と言った感じでした タバコを吸うかどうか聞きに来たのも店長でした

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同じ経験をしたこと、ありますよ！
店長を呼んで、１から説明してもらいました。
不愉快でしたので、帰りました。

• << 12 タバコを吸うか聞いたのも、喫煙を断ってきたのも店長でした… 雇われスタッフは注文を取りに来る、料理を運ぶだけでした

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>> 9 はぁ？って感じです！ 世の中の風当たりがだんだん強くなりますが、私も喫煙者。 喫煙可能かどうか、必ず確認してからお店に入りますよね。 … こちらが禁煙スペースで吸おうとしていたら怒られて当然ですが吸う際はいつも喫煙スペースを探し回っているので本当に納得できませんでした…
喫煙できると聞き入ったのに断るとは？？ですよね^^;

注文も取り消して出ていきたい気持ちはありましたが

私・タバコを吸う→スタッフ・注文を取りに来る→店長・喫煙を断りに来る→スタッフ・入れ替わりに飲み物を持ってくる
と言った感じでした

タバコを吸うかどうか聞きに来たのも店長でした

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>> 10 同じ経験をしたこと、ありますよ！ 店長を呼んで、１から説明してもらいました。 不愉快でしたので、帰りました。 タバコを吸うか聞いたのも、喫煙を断ってきたのも店長でした…

雇われスタッフは注文を取りに来る、料理を運ぶだけでした

• << 19 私が主さんなら、とことん討論します。 でないと、主さんみたいに大人しい人を食い物にする為にしているんです!!!! 消費者センターに、その場で電話します。 只でさえ喫煙所が少ないのですから、ムダな時間や金を使うのは馬鹿馬鹿しいです。

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喫煙はしませんが、おかしいと思います。

キャスター？などは、そんなにかおりがきついのですか？

ランチタイム禁煙、などはありますが。喫煙可なのに、拒否られる、て。喫煙可だからはいったのですが？ていっていいんじゃないでしょうかー

• << 15 私自身吸っているので匂いについてはやはり鈍っているのできついかどうかわかりませんが、タバコを吸っている人間でもほかの銘柄のタバコの匂いはわかりますし、臭いなーって思うタバコもありますね でも吸わない人からすればタバコすべて臭いとか凄い匂い！って思いますよね？それをわかった上で店長は喫煙席作ってるんでしょ？と私は思うのです… 非喫煙者のために言っているのであればどんなタバコであれ非喫煙者は嫌なわけですから全席禁煙にすればいいのに…と^^; 私も禁煙スペースで非喫煙者の人に嫌がられてまでタバコを吸うつもりはないので店側がはっきりさせろよ！って気持ちになってます

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タバコ吸わない者ですが

その店の対応がおかしいですね
どの銘柄が匂いがキツイのか分かりませんが、そんなこと言うのなら店内禁煙にするべきですよね

• << 17 私も店内全席禁煙にしたらいいのでは？と思いました^^; タバコを吸わない人からしたらどのタバコでも結局不快に感じると思いますし匂いなんて人それぞれ感じ方も違うので…タバコ吸ってる私でもこんな臭いタバコあるの？！と思うようなタバコ吸ってる人もいます それに匂い云々だったら香水たっぷり付けて行ったら入店時にお断りされるんですかね…？ふと今気になりました

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>> 13 喫煙はしませんが、おかしいと思います。 キャスター？などは、そんなにかおりがきついのですか？ ランチタイム禁煙、などはありますが… 私自身吸っているので匂いについてはやはり鈍っているのできついかどうかわかりませんが、タバコを吸っている人間でもほかの銘柄のタバコの匂いはわかりますし、臭いなーって思うタバコもありますね

でも吸わない人からすればタバコすべて臭いとか凄い匂い！って思いますよね？それをわかった上で店長は喫煙席作ってるんでしょ？と私は思うのです…
非喫煙者のために言っているのであればどんなタバコであれ非喫煙者は嫌なわけですから全席禁煙にすればいいのに…と^^;

私も禁煙スペースで非喫煙者の人に嫌がられてまでタバコを吸うつもりはないので店側がはっきりさせろよ！って気持ちになってます

• << 36 直接いっていいですよ？ 主さんおかしくないんで。

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ふざけた店だね

何故注文したあとは店を変えられないの？
確認して入店したなら主さんご夫婦に落ち度はないと思うけど

店側の理不尽な言いがかりでしょ？

「じゃあ、いいよ」で店を出れば済む話だと思うけど

注文したんだから金払えって言われたら「喫煙するよ」って念をおしてゆっくり喫煙する

それでもごちゃごちゃ言ったその場で警察に電話して来てもらう

詐欺だよ

喫煙するためにここに来て注文する前に確認したなら主さんに落ち度はないよ

• << 18 カフェで吸えるお店ってあまりないので吸えるお店を見つけられてラッキー！と思ったらまさかの注文後お断りで落胆しましたね…最初吸うかどうか聞いてきたくせに何なんだ、って 威圧的な態度やごちゃごちゃ言われるのが怖い、面倒臭いという気持ちからさっさと食べて出よう、ってなりました はっきりおかしい事におかしいだろ！と言う勇気が欲しかったです 二度と行かない、こんな最低な店もあるなんて勉強になったねーとモヤモヤしながら次入るなら確実に文句言われない喫煙席のあるチェーン店にします…

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>> 14 タバコ吸わない者ですが その店の対応がおかしいですね どの銘柄が匂いがキツイのか分かりませんが、そんなこと言うのなら店内禁煙にするべ… 私も店内全席禁煙にしたらいいのでは？と思いました^^;
タバコを吸わない人からしたらどのタバコでも結局不快に感じると思いますし匂いなんて人それぞれ感じ方も違うので…タバコ吸ってる私でもこんな臭いタバコあるの？！と思うようなタバコ吸ってる人もいます

それに匂い云々だったら香水たっぷり付けて行ったら入店時にお断りされるんですかね…？ふと今気になりました

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>> 16 ふざけた店だね 何故注文したあとは店を変えられないの？ 確認して入店したなら主さんご夫婦に落ち度はないと思うけど 店側の理不尽… カフェで吸えるお店ってあまりないので吸えるお店を見つけられてラッキー！と思ったらまさかの注文後お断りで落胆しましたね…最初吸うかどうか聞いてきたくせに何なんだ、って

威圧的な態度やごちゃごちゃ言われるのが怖い、面倒臭いという気持ちからさっさと食べて出よう、ってなりました
はっきりおかしい事におかしいだろ！と言う勇気が欲しかったです
二度と行かない、こんな最低な店もあるなんて勉強になったねーとモヤモヤしながら次入るなら確実に文句言われない喫煙席のあるチェーン店にします…

• << 33 個人店だとないかもしれないけど食べログみたいな口コミができたらボロクソに投稿してあげなよ

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>> 12 タバコを吸うか聞いたのも、喫煙を断ってきたのも店長でした… 雇われスタッフは注文を取りに来る、料理を運ぶだけでした 私が主さんなら、とことん討論します。
でないと、主さんみたいに大人しい人を食い物にする為にしているんです!!!!
消費者センターに、その場で電話します。
只でさえ喫煙所が少ないのですから、ムダな時間や金を使うのは馬鹿馬鹿しいです。

• << 24 大人しい…確かに面倒事が嫌いで揉めるようなことはないです、不満だけ抱えて帰るタイプです^^; 不満なのに言えないって情けないですよね

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私は嫌煙家で、最近の分煙も意味がないくらい煙が苦手です。
だから完全禁煙の店しか入りません。

分煙の店って、タバコで集客力落としたくないっていう意図だろうけど、結局は完全禁煙や、完全喫煙OKに比べて、客になんらかの我慢を強いてますよね。


私がもし喫煙者で主さんの立場なら、そう言われた時点で注文もへったくれもキャンセルして店を出ますね。ケーキと飲みものでしょう？作っちゃってロスになるというメニューでもない。
そんな接客態度出来るって、よっぽど立地がよかったり繁盛してるんですかね？

• << 25 確かにケーキなんかは作ってあるものを提供するだけなのでハッキリいりません、と出ていけばよかったですね 本当にモヤモヤです…

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同じ愛煙家として、その店は嘘で客引きしてるから止めときましょう！

• << 26 もう二度と入らないですね、ついでに口コミなんかにも書いてやりたいくらいモヤモヤです！

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私は非喫煙者ですが
その対応はダメでしょ💧

喫煙可なら銘柄関係なしに吸えなきゃおかしい。

• << 27 そんな気にするなら全席禁煙にすればいいですよね、そしたら非喫煙者の人にも迷惑かけないしこっちも嫌な思いしなくて済むし… 吸えると言いながら吸わせないなんて不快でしかなかったです^^;

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まぁ、ガラム禁止の店とかあるし、臭いのキツさに関しては、客からの意見やオーナーの采配次第でしょ

諦めて他の店に行って下さい

• << 28 問題はすでに吸っているのに注文をとり、利益が出る行動に出てから吸うのを断るところだと思います 匂いがダメだと言うなら注文をとる前にうちはその匂いダメだから吸うなら店を変えてくれ、と言うべきだと思うんです それにアメスピやキャスターはがラム系に入るんでしょうか、特別詳しいわけではないのでわかりませんが普通に売ってるものを断るなら最初から全面禁煙の店にすべきだと思います

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>> 19 私が主さんなら、とことん討論します。 でないと、主さんみたいに大人しい人を食い物にする為にしているんです!!!! 消費者センターに、その… 大人しい…確かに面倒事が嫌いで揉めるようなことはないです、不満だけ抱えて帰るタイプです^^;
不満なのに言えないって情けないですよね

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>> 20 私は嫌煙家で、最近の分煙も意味がないくらい煙が苦手です。 だから完全禁煙の店しか入りません。 分煙の店って、タバコで集客力落としたく… 確かにケーキなんかは作ってあるものを提供するだけなのでハッキリいりません、と出ていけばよかったですね
本当にモヤモヤです…

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>> 21 同じ愛煙家として、その店は嘘で客引きしてるから止めときましょう！ もう二度と入らないですね、ついでに口コミなんかにも書いてやりたいくらいモヤモヤです！

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>> 22 私は非喫煙者ですが その対応はダメでしょ💧 喫煙可なら銘柄関係なしに吸えなきゃおかしい。 そんな気にするなら全席禁煙にすればいいですよね、そしたら非喫煙者の人にも迷惑かけないしこっちも嫌な思いしなくて済むし…
吸えると言いながら吸わせないなんて不快でしかなかったです^^;

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>> 23 まぁ、ガラム禁止の店とかあるし、臭いのキツさに関しては、客からの意見やオーナーの采配次第でしょ 諦めて他の店に行って下さい 問題はすでに吸っているのに注文をとり、利益が出る行動に出てから吸うのを断るところだと思います

匂いがダメだと言うなら注文をとる前にうちはその匂いダメだから吸うなら店を変えてくれ、と言うべきだと思うんです

それにアメスピやキャスターはがラム系に入るんでしょうか、特別詳しいわけではないのでわかりませんが普通に売ってるものを断るなら最初から全面禁煙の店にすべきだと思います

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その店がある都道府に店名(一部伏せる)を、ここで晒しちゃえば？(笑)
タバコ吸う人は、コーヒー代を支払ってでも吸える場所を求めて店探してるのに、「吸えますよ」と招き入れながら「吸わないでくれ」って詐欺みたいなもんだよ

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>> 29 場所で覚えているだけで店名までは見てないです…

喫煙スペースがあっても座れないことが多いので座ってのんびりコーヒー飲んだりして一息つきたいと思い吸える場所を探し入っているのに何のために美味しいかどうかもわからない個人店にはいったと思ってるんだ…ってなりますね

大手チェーン店のお店は分煙でも休みは人が多く座ることが出来なかったので個人店に入ったのですが間違いですね^^;

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ありえん。
個人店にはありがちなのか？

私も喫煙者。
勿論喫煙可のお店で喫煙できるスペースでしか吸いません。
店に限らず公共の場でも喫煙スペースのみです。
ルールは守ってますが、嫌煙家には匂いはたまらなく嫌だと思うので、なるべく屋外では吸いません。
匂いのキツいタバコってなんでしょね？
同じ喫煙でも確かに嫌いな匂いのタバコはありますが、キツいとかはわからないです。
それにしても個人店てそんなラフな態度？
タメ口で「タバコ吸うの？」とか聞いてくるんだ。
常連客ならわかるけど。
何から何までイヤな店。
「それなら完全禁煙にしてよ！」
って私なら言うな。
本当意味わからん。
主さん大変でしたね。
ちなみに何県ですか？

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>> 31 同じ喫煙者でも嫌な匂いはあるのできつい、きつくないの定義がわかりませんよね、無臭、煙なしならアイコスなどの電子タバコのみでは？？
アイコスって匂いはあるんでしたっけ？？

以前入った個人経営のカフェはお昼時だけ全面禁煙でしたがちゃんと｢すみません、ランチタイムは禁煙になってるんですよ朝は大丈夫なんですけど…｣と店員さんらしく振舞ってくれたのでそこのお店の人に限り…と思ってはいます

全面禁煙にしたら誰も不快にならずに済むので早急に全面禁煙として欲しいですね

お店は兵庫県の神戸市ですよ

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>> 18 カフェで吸えるお店ってあまりないので吸えるお店を見つけられてラッキー！と思ったらまさかの注文後お断りで落胆しましたね…最初吸うかどうか聞いて… 個人店だとないかもしれないけど食べログみたいな口コミができたらボロクソに投稿してあげなよ

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他のお客さん(常連)から苦情が来たのかも。

• << 43 そうかもしれませんね。 実は私は非喫煙者なのですが、他人の吸うタバコの銘柄による、臭いの強弱の違いを感じたことはありません。 銘柄限定喫煙席というのも、寡聞にして聞いたことがありません。 こうして考えると、喫煙席から禁煙席に流れた煙に対して禁煙席の客が店に苦情を申し入れ、喫煙席の客に対して禁煙を申し入れるわけにもいかず、困り果てた店側は苦肉の策として「臭いのキツいタバコは‥」などという、理解しがたいような話をしてきたとしか思えないのです。 結構広い店内のようですが複数の喫煙客がいれば、禁煙席まで含めて店内全体がタバコ臭に包まれます。 それが禁煙席にいた１部の客が、いたたまれなくなったのでしょう。 全面禁煙にするか、喫煙席と禁煙席は、ただ単にテーブルを分けるだけでなく、壁と扉を設けて完全に分室化しないとダメなのでしょう。 勿論この場合、空調設備(エアコン)も喫煙席と禁煙席では完全に分けないとダメです。

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「当店は全面禁煙ではありませんが、喫煙席でも臭いのキツいタバコはお断りさせていただいております。以下の銘柄のタバコはご遠慮下さい。当店のご利用に辺り予めご了承願います」

具体的銘柄を列挙した上で、こう表記すべきです。

その店の表記の仕方に問題があります。

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>> 15 私自身吸っているので匂いについてはやはり鈍っているのできついかどうかわかりませんが、タバコを吸っている人間でもほかの銘柄のタバコの匂いはわか… 直接いっていいですよ？

主さんおかしくないんで。

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個人経営の店ならよくあること。

嫌煙者の客が多かった日かもしれない。

店の人が、
「今日は無理」
なんて一言が有ったら許せるが。

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禁煙者でタバコのにおいに敏感なのですが、この場合は先に言って欲しいと思います。

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オイラも愛煙家だから、気持ちわかる。喫煙者の権利守れ。嫌なら、初めからタバコなんて存在しなければ、オイラも吸わなかったぞ。

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そんな変な店、実在するの？
信じられない。

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喫煙席だけど煙草吸うの?
って確認されて不可解、そして、さらに注文までとるとか。。。
匂いがキツいやつかどうかなんて、誰基準で判断するのか分からないですよね。

匂いがきつくない銘柄って何ですかって凄くききたい(笑)

主さん 不満に感じてもおかしくは無いと思います。

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非喫煙席はたくさんお客さん居ました？

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>> 34 他のお客さん(常連)から苦情が来たのかも。 そうかもしれませんね。

実は私は非喫煙者なのですが、他人の吸うタバコの銘柄による、臭いの強弱の違いを感じたことはありません。

銘柄限定喫煙席というのも、寡聞にして聞いたことがありません。

こうして考えると、喫煙席から禁煙席に流れた煙に対して禁煙席の客が店に苦情を申し入れ、喫煙席の客に対して禁煙を申し入れるわけにもいかず、困り果てた店側は苦肉の策として「臭いのキツいタバコは‥」などという、理解しがたいような話をしてきたとしか思えないのです。

結構広い店内のようですが複数の喫煙客がいれば、禁煙席まで含めて店内全体がタバコ臭に包まれます。

それが禁煙席にいた１部の客が、いたたまれなくなったのでしょう。

全面禁煙にするか、喫煙席と禁煙席は、ただ単にテーブルを分けるだけでなく、壁と扉を設けて完全に分室化しないとダメなのでしょう。

勿論この場合、空調設備(エアコン)も喫煙席と禁煙席では完全に分けないとダメです。

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タバコの種類も制限する店？
タバコはタバコ臭いはタバコです。

喫煙席なのに臭いがどうたら言ってきた店員の人間性に問題あり他、嫌な時間を過ごされたとしか言いようが無いので、お気の毒でした。

その店の感覚が変コツ過ぎるだけ！
ハズレです、お疲れさまでした。

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>> 44 愛煙家を、、ナメるな！！

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店員がいかれてるでしょ。
だって喫煙席なんですよね？
匂いのきついタバコはダメだと書いてあったり口頭で言われてもいないうちにオーダーとってからの後出し状態ですよね？
そもそも匂いのきついタバコって言うけど銘柄の指定はされましたか？
きついかどうかの判断なんて人それぞれの主観によって全然違いますよね。
自分は喫煙者ではないけど、その店員がどうしようもなく客商売に向いていない上に、説明や指定もなく客に向かって指図する馬鹿だってことはわかります。
お店はどこですか？
チェーン店なら行きたくないからヒントを教えて欲しいくらい腹が立ちました。
主さんは全く悪くありません。

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犬とタバコが苦手だけど、最近、犬が走れる場所と、タバコを吸える場所が極端に減ってるのが気になっています。

迫害すら感じる中、ちゃんとルールを守ろうとしている主さんなのに、こんなひどい扱いを受けるのはさぞ腹立たしかったでしょうね。
店が一方的に悪いと思います！
私なら文句言って帰るかも。
主さんは優しいです。

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個人経営だから、一見さんより、常連さんを大事にする店なのかもしれませんね。
店員さんじゃなく、店長が説明に来たんですよね？
なら、店内の禁煙席に、常連さんでタバコ嫌いな人がいたんじゃないかな、と思いました。
それなら、喫煙席を作るな、という話ですが、個人経営ってその辺難しいみたいですよ。
店長のさじ加減で、自治会長はタバコを吸うから、会合の時の為に喫煙席を作ってるとか(笑)
私は、だから個人経営のお店ってあまり入りませんよ。
なんか、こだわり強くて。

今回の主さんの一件なんか、チェーン店だったら、即クレームで本社まで行っちゃうくらいの話ですが、小さい個人店だと、店長が謝って終わりですもんね。
毎日来てくれてるおじいちゃんとか大事にしないと、つぶれちゃうんでしょうね。

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主さんが出てこないんだけど、主さん、もう閉鎖しますか？
別に閉鎖を勧めている訳ではないですが、もう閉鎖でもいいと思います。
初めて入ったお店の割には、テーブル席が幾つとかよく覚えているんですね。

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再レスです。
このスレ結構伸びましたね。

個人経営でもチェーンでもいいですが、
喫煙可能の文字で集客してる部分もあるくせに、その対応はやっぱりおかしいですよ。
キャスターとアメスピが特別匂いがキツイかどうかはわかりませんが、
そういう線引きしてるなら最初に言うのが普通でしょう。
百歩譲って、そこは店主のホームですから全ての決定権が店長にあるとしても、主さん達に「喫煙は許可出来ますがそのタバコは禁止です」と言うなら、その時点で注文した内容の再確認はすべきです。
ただの詐欺ですよね。

私も愛煙家として、最近は色々肩身の狭い思いをしますが、マナーは守って生活しているつもりです。
ですが嫌煙家の方々からは時に犯罪者のような言われ方をすることもありますし（特にネット上などで）、それに輪をかけて主さんのような体験を聞くと実に理不尽な気持ちになります。

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