郵便局か銀行でのトラブル
郵便局か銀行で、何か嫌なことがあったという人はいますか?
わたしは昔ですが、時間外のATMで振込みができず、銀行の人ともめてしまったことがあります。
わたしはATMの不具合と思っていますが、わたしが言うような内容の不具合があると銀行は確認していなかったようです。
17/03/29 15:46 追記
わたしの銀行でのトラブルについての質問がありますが、昔のことなのですが、日曜の17時過ぎにATMである会社に振込みをしようとしたことがあって、振込み先を入力しますが、入力をする文字数が限られていて、振込み先の会社名を全て入力ができず、縮めた会社名を入力して、振込みは完了したと思っていましたが、月曜に銀行から電話があって、振込み先の会社名が正式ではないから振込みはできないと言われました。
17/03/29 15:47 追記
会社名の入力ができなかった理由を説明しましたが、振込み先の文字数が限られることはないそうで、わたしが言うようなエラー不具合は銀行では確認していないそうです。
仕事柄、小銭がたくさん出ます。毎週金曜日にその貯まった小銭の両替をしに、預金している銀行に行き、案内係の方に話すと「ATMで、やっていただけますか?」と言われました。
300枚から多い時で500枚近く小銭が出るし、ATMで小銭は上限100枚までしか投入できないので、毎回大変です。そして、2回に1回くらいATM内の小銭が満タンになり、小銭のBOXが開かなくなり、ATMの最後尾に並び直して、他のATMから入金してます。
その様子を見ていたATMの係の方が「両替は窓口でもやってますので、窓口に回ってください」と言われ、いや案内の方にATMでやれと言われたのですが?というと、ATMの係が窓口の案内係に確認しに行き、何やら話してます。
そこには私にATMを勧めた案内係のおばさんがいて、私と目が合いました。覚えていないのか、首を傾げていたので、私が近づき「先日、ATMでお願いしますとおっしゃいましたよね?」と聞くと、そのおばさんは「いえ、そのようなご案内をした覚えはないのですが・・」と言い始めたので、ここで揉めても自分が損だと思い、そうですか、わかりました。もう、結構です。と話し、数日後に旦那にその話して、預金を全額、それと定期も解約して他銀行に移りました。
その時の案内をしたのも、そのおばさんで顔が引きつっていました。恐らく、反応を見る限り、覚えていたんだと思いました。
子供が0歳の時、通帳とカードを一緒に作りそれから貯金も兼ねて子供の方へ入れていたけどカードはいつも使えなかった。コンビニでも郵便局のATMでも。
通帳は使えてたから、なんか年齢制限とかあって使えないのかななんて勝手に思い込んでたけど先日3歳になった事もあり、郵便局で試しにカードで引き出そうとしたらATMが止まり黒スーツの人に囲まれて窓口まで連れて行かれました。
自分のカードか?なんて明らかな疑いかけられ、届け出印も子供だって事も証明出来たから謝罪はされたけど、周りの人にも見られて恥ずかしかったです。
結局、カードが使えなかった理由は不明で向こうの質問の仕方も『紛失した事は?』等とあなたに原因がある、みたいな言い方ばかりでした。「発行手続きに不具合あったのでは」と言っても『そんな事は絶対に無い』と謎の自信満々な返しをされましたが...最初からカードは使えなかったです。何故かカードは利用停止状態になっていると聞きましたが原因分からず。
なので主さんの話も本当かなって私は思いました。
非を認めてもらえない態度は私も体験しました。あれはかなり不快ですよね。
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