スーパーのレジで
今日スーパーのレジで「レジ袋いりますか?」と聞かれました。某大手スーパーですがそこは毎回聞かれます。レジ袋買います(そこのスーパーは有料です)のカードがあるのに毎回聞かれる・・・。カードかごに入れてないんだからわかってって感じ。カードの意味なし。この前は風邪で声が出にくい状態だったけど頑張って返事した。何とかしてほしいと思うのは器が小さいのかな。
お会計済んだ後で、次の客相手にしている時にレジ袋欲しいって言われる事が多いんだと思います。
そういう人に限って、また並ぶとかしないだろうし。
私もいつも常備しているはずのエコバック忘れてきたことにお会計後に気づいて、サッカー台に放置して並ぶか、会計済みのかごを持ったまま、またレジに並んで買うかで悩んだ事ありますw
最初に声を掛けて貰えれば、会計終了までに気付くかもしれないので、迷惑とは思わないですね。
- << 21 私も同じ事がありました。仕方ないので通勤カバンにお肉のパックやら牛乳やらぎゅうぎゅうに詰め込んで帰りました。 依頼声を掛けてもらう時にちゃんと確認するようになったのでありがたいと思います。
不快感を感じてるなら、最初からカゴにエコバッグを入れておけばいいだけじゃない?
どうせ詰めるために使うんだし、そしたら聞かれないよね?
私はエコポイントつけてもらえる店ならポイントカードを出すと同時に、袋を買う店でも、どちらにしろ「袋いりません」って言ってるよ。
『袋購入カード』『袋不要カード』なんて、レジの人にも私にも二度手間なだけだから使わない。
世の中にはさ、そういうシステムを未だにわかってない人、わかってても忘れてる人が居て、
それでもレジの人が説明すると素直に聞く人ばっかりならいいけどさ、そうじゃないわけよ。
私はレジのパートしてるわけじゃないけど、たまにおかしな客見掛けて口がポカーンになるもん。
システムを未だにわかってない場合だとさ、
客「なんで袋が入ってないんだよ!」
レジ「当店は袋は有料で、必要な方はこちらのカードを…(と言いかけたくらいで)」
客「なに?袋なんかで金取んの?フザケタ店だな!」
わかってても忘れてる場合だとさ、
客「袋が入ってないんだけど」
レジ「必要な方はこちらのカードを入れていただいてるんですが…」
客「そうかも知れないけど、だったら先に聞くぐらいすればいいんじゃない?もっと客に対してのサービス精神持ちなさいよ!」
店員さんは、こんなおかしな客からこんな逆ギレされなきゃいけないし、こんなやり取りの後に2円とかで袋を売らなきゃいけなくなるわけだから、なんだか可哀想だな大変だなって思ってるよ。
だから私だけでも、店員さんも自分もお互いが気持ちよく買い物するためなら、「袋いりません」くらいハッキリ言ってあげようって思ってるんだよね。
主さんもそんな風に考えたら、思いやり持てると思うよ。
- << 30 激しく同意! 私、長年レジやってます。 その通り! いろんなお客様いるんですよ‥ みんなが同じ考えじゃないんですよ。 袋に入れてくれないの⁉︎ 袋は有料なんですよ。 前は違ったよね⁉︎ 今は有料になってしまったんです。 申し訳ありません。 信じられない!なんてケチな店! もう二度と来ないから!!(♯`∧´) こんな人もいれば 今はどこも袋は有料よね〜〜 だから貴重よね(^ ^) 大事に使わなきゃね! なんて人も。 まぁ普通は後者ですけど。 レジも大変なんですよ。
>> 25
不快感を感じてるなら、最初からカゴにエコバッグを入れておけばいいだけじゃない?
どうせ詰めるために使うんだし、そしたら聞かれないよね?
…
激しく同意!
私、長年レジやってます。
その通り!
いろんなお客様いるんですよ‥
みんなが同じ考えじゃないんですよ。
袋に入れてくれないの⁉︎
袋は有料なんですよ。
前は違ったよね⁉︎
今は有料になってしまったんです。
申し訳ありません。
信じられない!なんてケチな店!
もう二度と来ないから!!(♯`∧´)
こんな人もいれば
今はどこも袋は有料よね〜〜
だから貴重よね(^ ^)
大事に使わなきゃね!
なんて人も。
まぁ普通は後者ですけど。
レジも大変なんですよ。
>> 34 レジ長年やってます。本当に色々なお客様がいて、だいたいこうゆう事を言われる方は接客業の経験がなくて、自分の常識が全てだと思われてる方です。カード入れてるんだから分かるでしょ、エコバックカゴに入ってるんだから分かるでしょ、袋なくてどうやって持って帰るんだ!(笑)カードシステム知らない人もいれば、エコバック持っててももう一枚欲しい人もいて、年配男性等は今だに袋有料すら知らない人がいる…。世の中主さんの常識が通じる人間ばかりではないと言う事です。接客業経験者はまずこうゆう質問が出ません。散々おかしなお客様に困らせられた経験があるからです(笑)世の中をもう少し多角面から見るようにした方が良いですよ?
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