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宅配便が届くかない
楽天で注文した商品があり、支払いもコンビニ前払いで済ませ、今週の火曜日に発送しましたと連絡がありました。
しかし、金曜日になってもこないため発送状況をネットで確認したら配送店にありますとでていたので、今日届くかな?と思い待っていたのに来ないため、発送店に確認したところ、「住所の場所がわからなかったので配送できませんでした。担当の者が休みのため、荷物が今どこにあるかもわかりません。もしかしたら、発送元に戻っているかもしれません。月曜日にならないとわからないのでまた連絡します。」と言われました。
私の家は新築で家を建てたので住所がわからなかったのかもしれませんが、他の宅配便は今まで普通にきてました。
携帯の番号もわかっているはずなのに、家がわからないと言う連絡もありませんでした。
担当がいないから荷物がどうなってるかもわからないなんてことがあるのでしょうか?
荷物が発送元に戻ってしまった場合どうなるでしょうか?
わかる方いたら教えてください。
15/08/29 19:17 追記
すみません。
発送店に確認したのではなく、配送店に確認しました。
読みづらくてすみません。
>> 1
ボクなら・・・
1、振り込み先に八つ当たりしながら、今後の対応を聴く。←お金を払ってんだから当たり前。←ここで、発送したから関係ないと…
あたいらは配送業者に渡したら後の事は知らんで
と規約に書いてませんか?(´・д・`)
>> 3
あたいらは配送業者に渡したら後の事は知らんで
と規約に書いてませんか?(´・д・`)
そんな無責任なのは人間としていけないと思います。
お金を受け取ったなら配達業者に「●●さんていう可愛い子に送った品物が届いてないんだけど、どないなっとんねん!」とかって訊ねてみるのが普通ですってば!
(´・ω・`)じゃないと、かわいそうでしょ
想像してみてください
若くて可愛い子が、なけなしのお金をはたいて購入した品物が届くのを心待ちにしているんですよ・・・
そんなのカワウソ過ぎて見てらんないっしょ?
ね?
(T^T)
- << 9 母親と欲しいねって注文したもので、発送の連絡がきてから心待ちにしていたので、どこにあるかわからないとか本当にショックでした(>_<)
>> 5
そんな無責任なのは人間としていけないと思います。
お金を受け取ったなら配達業者に「●●さんていう可愛い子に送った品物が届いてないんだけ…
母親と欲しいねって注文したもので、発送の連絡がきてから心待ちにしていたので、どこにあるかわからないとか本当にショックでした(>_<)
- << 11 (´・ω・`)気持ちはよくわかりますよ。ぼくも紀伊国屋ウェブストアとかで本を買うと「早く来ないかな♪早く来ないかな♪」ってなりますもん。←エロ本ではない!!! ボクには、なにも出来ないですけど、それでも願ってますよ。 一刻も早く、品物と幸運があなたのもとに届きますように・・・って (´・ω・`)こんなことを言っちゃう自分が好き。。。←バカ
運送関係のオペレーションやってました。
西濃は過去の評判から言えば、貨物管理はあまり徹底されていないと思いますね。
昔、まだバーコード管理のされていなかった時代は、どこの運送会社も貨物の所在が確認できないことは多々あり、皆で手分けして探すなんてことがよくありましたが、今はほとんどそういう事故はありません。
もし仕分けミスや誤配をしていて配達が遅れたにしても、バーコード管理されているので貨物の所在がわからなくなることはほとんど考えられません。
西濃はバーコード管理してないのかな?
もしバーコード管理をしていて貨物が見つからないなら、車上残貨か盗難くらいしか考えられませんからね。
対応の悪い運送会社とは直接やりあうより、購入元にドスを利かせられる人が電話して「今すぐ荷物を送れ!」とクレームを入れた方が、購入元が慌てて運送会社に怒りの連絡もするでしょうし、不明になった貨物を見つける前に代替え品を送ってくるかも知れませんよ。
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