携帯故障で回線停止ってrあり得る?
長文ですみません。
知り合いのauユーザーに連絡したら、メールは『アドレスがありません』、電話は『お客様のご都合でご利用できません』となり、連絡が取れなくなりました。
この知り合いは、しばらく入院していたため、ケータイ料金を払う事が出来ない、との事で、最近の支払いの為のお金は私が貸しました。パケット使い放題のプランで通話はほとんどしてないのに、何故か3万を請求された、との事で全額貸し、無事支払ったと連絡がきました。
しかし、回線停止…。
4日ほど回線停止して、本日ケータイが壊れて連絡できなかった、と言われました。
ケータイが壊れて、回線停止なんてこと、あるんでしょうか?
また、パケット使い放題で通話殆どしない状態で、料金が3万を越えること、あるんでしょうか?
そんなことありません
始めから料金未納で利用停止になり
借りたお金も携帯代を払わず
違うことに使ってしまったんでしょう
お金払ってれば電波の届かない所にいるか電源が入っていないためかかりません
のガイダンスが流れるから
お金払ってなかったら
お客様の都合によりお繋ぎできません
と流れるから
- << 5 レス、ありがとうございます。 私もそう思って、携帯故障で回線停止なんてこと、あり得ない、と言っても、よくわからないけど、壊れてたからケータイ使えなかったの一点張り…(>_<) 確かにケータイが壊れたら使えないけど、回線止められる事は無いですよね? 本当にそんなことあるのかと思って、スレを立てたけど、やっぱりおかしいですよね?
>> 9
auショップに電話したら確認するけどとりあえずお金払えと言われたと書いてありましたが調べるのなんて簡単ですしショップの人からそんな対応受けた…
そうなんですか?
私はケータイ料金をカード引き落としにしてるので、ケータイの機種変以外でauショップにお世話になったことなく、そんな事あるんだ…って思ってました。
今度、明細と支払いの証明書など、徹底的に確認してみます。
- << 14 私は毎月ショップに行って、その時の一番最適なプランに変更したり、新しい携帯を見に行っています。 でも主さんと同じくカード払いですよ。 知り合いが課金で数万使って止められた時に本人は何も使っていないのに何故か数万になっていたと言っていました。 ショップに行ったら店員さんは詳しく説明してくれました。
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