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新人教育

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気になるさん
24/04/18 09:27(最終更新日時)

新人さんには、ベテランと同じ処理速度・能力は望んでいません。

ただ、私が望んでいたのは、
私が10項目説明したなかの、たとえ半分くらいは覚えていて欲しかった。忘れていても、途中まで聞いたら「そうだ！思い出した！」とか。　「この前聞いたけど、ノートを見返してもやっぱり理解できなかったから、もう一度教えてください」とか。「あ！これとこれがつながった！」とか。
「マニュアル手順の1番から10番まで出来た」とか。

10月からの新人さんは、すごく仕事が出来る人です。
解雇された新人さんが、5ヶ月かかっても覚えられなかった仕事を、一度聞いただけで、
難なくこなしてくれています。

同じ作業マニュアルを渡してあります。
朝一番の20分で、その日のToDoListを一緒に作って、定時の10分前には、仕上げた事、時間不足で出来なかった事、分らなかった事をリストにして、私に見せてくれています。　休憩中も、みんなと明るく話してくれますし、取引先様とも、ちゃんと話してくれるので、もう信頼を得られているようです。期待どおりの穏やかな日々になりした。

時々、解雇になった新人さんの事を思い出します。
貿易事務が彼女の理想の仕事だったはずです。そうならば、最低限の専門用語・一般常識くらいは、面接を受けた時点までに、確実に勉強しておいて欲しかった。
面接で、勉強中と告げたらしいです。でも、実際は、本を一冊、おそらく、チラ見くらい。
ワードも、エクセルもまともに使えませんでした。キーボードも、テンキーも。　就職浪人していた3年間に、何らかの就職の準備をしておいて欲しかったのです。

続きます。