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メルカリでの悪い評価

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通行人
18/04/24 18:56(最終更新日時)

メルカリで初めて悪い評価を付けられてしまいました。

理由に納得がいきませんが今後の参考に私が非常識なのかどうかお聞きしたいです。

悪い評価を受けた理由が私が出品者の方に梱包方法を押し付けたというものです。

出品者の方が本を出品して数分後、購入したのですが出品はそのまま数時間続けられていましたが相手から丸1日以上連絡がありませんでした。

そこで私からご挨拶遅れ失礼致しました。購入させていただきました。濡れたりだけしないようにお願い致します。と連絡を入れましたが相手から全く返事はありませんでした。

物自体はきちんと届いたのですが相手からはかなり厳しい評価でした。

相手からは購入後に梱包方法変更を押し付けられそのせいで発送方法も変更を与儀なくされ非常に迷惑だった。こちらはプロフに簡易梱包と記載しているのだから事前に申告すべき。という内容です。

そもそも簡易包装とはダンボールに入れたりせず封筒や袋などで送ることであり全く破損等を考慮しない梱包方法ではないと私は認識しています。

しかも購入者が事前に破損しないように送ってもらうことは出来ますか？いちいち聞くなど殆ど見たことがない光景です。
私も出品時には割れ物などは緩衝材、本にはビニール、クリアファイルなど薄くてすぐに折曲がるものには厚紙など最低限のことはしています。

これは相手への配慮でもありますがトラブルを避ける為にも最低限のことだと思っています。

本をビニールで包んでも厚さ1mm、数グラム増えただけで発送方法を余儀なくされたという点も全く意味不明です。
簡易包装で送るというプロフィールも発送後に追加された内容で購入時には商品ページ、プロフィールどちらにも記載がありませんでした。

CDや家電、食器など割れ物を買う際はやはりぷちぷちで割れないようにして発送していただけますか？、本には濡れ防止のビニールを包んで貰えますか？、クリアファイルや薄い冊子などには厚紙やダンボールで補強して貰えますか？と事前に聞くのが常識的なのでしょうか？