携帯通話料
No.3 16/01/16 13:49
通行人0 ( ♀ )
あ+あ-
続きます。
auに「明細を知りたいので、ショップに行けばわかりますか?」と聞いたら、「ショップでは何もわからないので、こちらで対処します」。
「支払いもお客様の払える日が有ればおっしゃってくだされば合わせます」。
「携帯料のプランをこうしたら、4000円安くなりますよ」。
今まで何回かかけて「支払いを待って欲しい」と頼んでも「出来かねます」の一言だったのにこの変わりよう。
その話を同僚にしてからのスレ文でさらに「はっ~」って感じです。
20年以上私は顧客ですが、auには不信感でいっぱいです。
勿論、今回の友人の対応も言うつもりです。
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