データの復元

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たまちゃん（ ♀ UtECl ）
2008/11/27 11:02(更新日時)

ウィンドウズビスタを使用しています。

購入して一年ほどたちますが、パソコンを購入したときに付いていたDVD｢ウィンドウズエニィタイムアップデート｣を実施したところ終了し立ち上がったら画面にはゴミ箱のみ表示され、中身はあらかじめ入っていた筆王や家計簿、セキュリティーソフトなどは一切なくなりピクチャーやドキュメントなど全てなくなりました😭
パソコンの基本となる最低限の操作しか出来ません。

バックアップが必要などの記載などなく、マイクロソフトやNECなど問い合わせましたが復元は復元専門業者に頼まないと無理と言われました😔

本当に業者に頼まないと復元は無理でしょうか？

この処理をするとOSが入れ替わるようですが、復元専門業者はデータは恐らく残っているだろうから復元可能ではと言われていますが、費用がかかるため悩んでいます。

わかる方おりましたらアドバイスお願いいたします。

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No.884836　2008/11/27 00:10(スレ作成日時)

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No.1 2008/11/27 03:25
匿名さん1 ( ♂ )

「Windows Anytime Upgrade DVD」の事でしょうか？
OSをアップグレードした訳ですね？
その家計簿ソフトや筆王等はどうやってインストールしましたか？
最初からパソコンに入っていましたか？
ハードディスク内にリカバリーはないですか？
またはそう言う名前のCDなどが添付されていませんでしたか？
リカバリーも消しちゃったとなると、大変かも。
上手く復元できるかどうかはやってみなくちゃ・・・だけど、フリーや体験版の復元ソフトを探して試すしかないかも。あっ別に買ってきても良いですが(^-^；

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No.2 2008/11/27 05:02
たまちゃん ( ♀ UtECl )

>> 1 匿名1さんありがとうございます😃

あっそうです、エニィタイムアップグレードでした😭
焦ってたものでスイマセン😠

筆王や家計簿はあらかじめパソコンに入っていたものです。

メーカーが言うには再セットアップすれば購入時の状態に戻ると言われました。

ただ保存してあったピクチャーや住所録メールなどのドキュメントをどうにかしたいです。

ちなみに記入忘れてしまったのですが、今回ライセンス購入前にDVDを実行してしまったため恐らくアップグレードにはならないんじゃないかと思います…

なんか複雑ですいません😥