販売の仕事

Question

販売の仕事をしてます。
私は、シフトの回数も少ないので仕事になかなか慣れません。前職は全く違う仕事をしてました。

周りはベテランの従業員さんが多くて、私は見張られてる気がします。それぞれ売っている商品が違います。出勤した時に前回と周りの人の態度が変わった様な気がしたり。色々考えてしまいます。

私は、会社から派遣されてる形なので会社から注意は全くないので気にしなくても良いですが、現場には現場の空気があるので気疲れします。

お客さんの私への態度もきつく、最近は気付かないうちにトラウマになっていて、積極的な対応ができていません。たまに不機嫌に買いに来て私に八つ当たりしてるお客さんもいると思います。

私にも生活があるので辞めるつもりはありませんが、たまにしか出勤しないのに孤立はきついなと感じています。契約上、勤務日数は大幅には変えれません。

匿名さん2 · Answer

長く接客をしていますが、自分も最初はそんなものでした。
接客は基本的に「慣れ」です。
あと従業員はわかりませんがお客さんは新人だろうがベテランだろうがスタッフに対しあまり深く考えていないので、何か言われたりしても気にしないほうが良いですよ。

おしゃべり好きさん3 · Answer

まず、辞める気がないなら腹を括るしかないので、周りの空気っていうぼんやりしたものに感じては無視するようにしましょう。

で、目の前の接客のことだけ今は考えていきましょう

私も接客していましたが、新人の頃はよく怒鳴られていました

それから自分が客側にたって見えてきたのは

オドオドしてると怒鳴りたくなる心理です

オドオドしてると、失敗してるのでは？損させられているのでは？という気持ちになって、余計に従業員を監視してしまうのです。

その結果、些細なことでも目についてしまいます。

クビになるわけでもなく、この先も続けていくなら初めは無理やりでもいいので堂々とすることです

そのためにはハキハキした言動が有効です。口を大きく開けるようにハキハキと、声のボリュームも大きめに話す。天海祐希さんをイメージするといいかもしれません。

あとは２さんのおっしゃるとおり慣れが大きいです

とにかく、周りの空気みたいなものはとりあえず無視です。一年後みててくださいよ、って感じで置いておきましょう

販売の仕事

人間関係掲示板のスレ一覧

サブ掲示板

注目の話題

カテゴリ一覧