あーあ、馬鹿な事したなぁ…

Question

コールセンターで働いてます。
仕事柄、色んな地域の方とお話しますが、殆どの方が苦手だという県があります。
その県の方で一際扱いづらい我が儘なお客様がいらっしゃったのですが、「やっぱり◯◯県の人はおかしい」って言ってしまいました。
近隣の県なので、そこの出身のスタッフもいるかもしれないのに、いい年して感情のままに考えなしで事をしてしまいました。
今猛烈に反省しております。

皆さんは、このような失言をしてしまった等、失敗された経験はおありですか？
そのあと、どのように挽回されましたか？

通りすがりさん1 · Answer

私もコールセンターで働いています。
殆どの方が苦手な県ってどこ？ってそこが気になりました。笑

全然、大丈夫だと思いますよ〜
私は新しく入ってきた人に上司の事を相談されて、上司の名前を出しながら、皆んなにキツイから大丈夫よなんて話しながらロッカールームに入っていったら奥にその人がいて､､､。もう顔面蒼白になりました。泣　挽回も何も､､､。
でも口は災いの元､､､気をつけなければですね。

通りすがりさん3 · Answer

仕事上で失敗したならば、過ぎた事は、仕方が無いと思います。
変に弁解をすると余計に変な言い訳に成ると思います。

次からは、気をつけたら良いと思います。

そんなに気にする事は、無いと思います。

失敗を積み重ねて進歩しますからね。

失敗をしない人は、居ないと思います、その程度の失敗は、可愛い失言だと思います。
悪気が無かったので気をつけたら良いと思います。

そんな事でイチイチ気にしたら、悩み事で心も頭の中も満タンになりますよ。

あーあ、馬鹿な事したなぁ…

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