取引先。イメージして率直な感想を聞かせてください。

Question

貴方は取引先の製造会社へ工場監査に行くことになりました。

その製造会社の商品は最近不良品が多発しており、何度も返品しています。

一体どんな環境でどんな作業をしているのか、どんな会社なのか、何が原因で不良品が多発ふるのか、確認して、改善してもらう必要があります。

実際の現場を案内してもらう途中、ホワイトボードに掲示物がいくつか貼ってありました。

「○○をきれいにしたよ」コメント「へーい」
「そうじした。しゃしんわすれた」コメント「やーい」

何かの取り組みの結果を書式原版に書き込んでいるようです。

貴方はこれを見てどう感じますか？

率直な感想をお聞かせください。
なんでも構いません。21/12/10 23:41 追記似たような質問を2回建ててすみませんでした。
やはり背景によってお客様から見た印象は変わることが分かりました。
ご協力ありがとうございます。
仕事に活かしていこうと思います。

匿名さん3 · Answer

その工場の社内規則は、どうなっていますか？

規則上の不具合はありませんか？

社員が全員規則を守って働いていますか？

不良品をそのまま出荷してしまっているなら、不良品の最終確認は何もしていないという事ですか？

製品化する時に何かしら工具を使っているなら、工具の取り扱いはどうなっていますか？

仕事を始める前に工具の員数チェックをして、仕事が終わった後にも工具の員数チェックをしていますか？

仕事の作業場は、整理整頓されて、何がどこにあるのか解るようになっていますか？

掲示板は何故平仮名ばかりなんですか？
社員は幼稚園児なんですか？
それとも外国人がいるのですか？

取引先。イメージして率直な感想を聞かせてください。

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