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auのお店

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おしゃべり好きさん
21/11/08 16:36(更新日時)

スマートフォン携帯電話のお店で店員さんに違う情報を伝えられたことのある人はいますか?

わたしはauのお店で数回あります
家電量販店ではありません

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No.3407213　21/11/02 14:52(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

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No.1 21/11/02 15:00
匿名さん1

違う情報とはどう言ったものでしょう？
私は無いですが、旦那はショップによって話が違うことが良くあると言ってました。
実際にショップ店員に確認したところ、auやSoftBankなどの大元での指示では無く。各店舗の個人ノルマのためにそう言う説明をして顧客を得る為の誘導している様な言い分をされたと言ってましたね。

No.2 21/11/02 16:38
匿名 ( Lk2kb )

>> 1 ノルマのために情報が違うとは嫌だなぁ…
客がしっかりしないといけない時代
私は今の所ないかな？壊れてから買い換えてるからスパンが長いけど。今年度中には買い替える予定なので気をつけなきゃ。
主さんありがとう！
さて、どこのショップに行こうかな…

No.3 21/11/02 16:50
匿名さん1

>> 2 普通なら各々の使い方にもよるのでデータ通信量のプランと電話のプランって別々に決められると思うんですが。
（データは使い放題、電話は使った分のみなど）
旦那が機種変を考えていた為に窓口でやりとりをしていた所、データ使い放題と電話かけ放題は一緒じゃないと無理です！別々のプランは組めません！みたいな事の一点張りだったようです。
スマホで携帯会社のホームページを見せて、そこにある月額のプランシュミレーションの画面を出してコレとコレ組み合わせ出来てるでしょ？何で出来ないの？と聞いてもうちはやってないんです！無理！と言われ機種変とプラン見直し止めて帰って来たそうです。