郵便局にクレーム💢
スレ違いでしたら、すみません💦
今日、オークションで購入した物が届いたのですが、郵便局の方に不満があり、明日クレームを言いたいと思うのですが、我慢するべきですか❓
クレームは
出品者の方に、今日の《午前指定》にしてもらっていました‼
ですが、間に合わなかったら、《11/1の午前配達》をお願いするように、出品者の方が備考(ゆうパックなので)に書いてくれてました❗
ところが、配達は今日の《15時》です😣
その時不在だったので、不在票が入っていたので、16時に再配達の連絡(フリーダイヤル)をしました‼(11/1の午前)
そしたら、今日の19時に来たんです💢
あり得なくないですか❓
同居のため、義理両親に知られたくなかったから、指定したのに、その配達員のせいで知られてしまいました💢💢
怒りがおさまらないので、
明日、配達員と上の方を呼び、謝罪してほしいんですが、やりすぎでしょうか❓
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クレームつけないと、改善されませんよ!
私も色々有りました。
再配達の連絡時に配達者やお知らせ番号言わないといけないのに、配達者の不在票の字が汚すぎて読めずだったり、部屋番号間違えてオートロックチャイムならして不在票入れてみたり(お隣さんから聞きました)
人によって配達者の質が悪すぎますよね!
>>1
匿名1さんへ
ありがとうございます😊
きちんと確認してくれれば分かる事なので、明日朝1で電話します‼
匿名1さんもあったんですか…💢
数字とか適当に書かれたりしてますよね😣
もう少し気を使って欲しいです‼‼
明日、また報告します😊
知られたくない荷物が一度めですでに時間指定が無視されている。私はその時点で怪しいと思うので、郵便局に自分で取りに行きます。
基本的に知られたくない荷物は最初から営業所で止めて取りに行くようにしています。
宅配業者も時間指定荷物を優先するものの、同じ地域はまとめて…という気持ち、日付時間指定なのに電話も繋がらず家主不在→電話がきて「今すぐ持ってきて」という希望も出る、1日何十~何百配達するし、今日の荷物を明日に持ち越したくない。
友達が宅配業者だし、うちにくる業者さんも対応がいいので上記を考えるとクレームは言えないです…。
しかしそれは私一個人の感情であり、時間指定というサービスを提供しているのは向こうなのでそれを守らない事にクレームを出すのは当たり前だと思います💡
主さんの県にも必ず郵便局の"監査室"と言う所があります☎
私は地元版タウンページみたいな物で調べました‼
直接局に☎するより、監査室ってぐらいだからすぐに対応してくれて丁寧に謝罪してもらいました。 私は別に謝罪して欲しくて☎したんじゃないけどね💧
その人契約社員だったみたいでクビになりました💨
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