エアコンクリーニング業者に壊された

レス8 HIT数 4295 あ+ あ-


2017/05/13 22:32(更新日時)

エアコンクリーニングを業者に頼んだところ、作業中にミスされ、修理が必要になりました。すぐ治るのですが、修理の手配と料金は業者負担になりました、約二万のクリーニング代は通常通り請求がきました。
そのことを旦那に伝えると、
故障させたのだから無料にするか
料金は安くするべきだ!といってます。
皆さんならどう思いますか?
わたしは、業者さん本人がベテランなのにミスしたことで落ち込んでいたしすごく謝られたので、
一切怒ったりはしませんでした。
エアコンはすごく綺麗になったので、代金はきちんと払おうと思ってました。

No.2470868 (スレ作成日時)

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No.1

夏でくそ暑くて修理終わるまで

暑い日々を過ごすなら文句もあるが

使わないなら文句言う必要はないかな

  • << 5 そうですね。業者さんも、7月にこんなことしたら責任の取りようがないとかいってました。しばらく使わないので良かったと思うしかないですよね

No.2

それはそれ。
どちらにしても清掃は必要だったわけですから、清掃の代金は払うのが筋では。
清掃が不十分なら分かりますが、清掃はちゃんとしてくれているわけですよね?
旦那さんの言ってる事は当て付け。

  • << 6 そうですよね。 クリーニングはきちんとしたのだから、払うべきですね。 ただ、一つ気になるのが、 クリーニングしたあときちんと乾燥させる作業が、 故障したことによって、できなくなった。 と業者さんが落ち込んでいて、すこし不安になりました

No.3

リフォーム会社を経営してます。

うちだとまず無料と菓子折持って俺が頭下げに走りますよ。

旦那さんが怒るのは当然だと思います。

No.4

迷惑をかけたのだから
満額じゃなくても
せめて
半額とかが妥当じゃないのかな

その会社次第
自営か
大手なのか(ダスキン)とかの
大手だとその作業者の自己負担だろうしね
それが経営者なら
無料にするかもね
世間は狭いから

No.5

>> 1 夏でくそ暑くて修理終わるまで 暑い日々を過ごすなら文句もあるが 使わないなら文句言う必要はないかな そうですね。業者さんも、7月にこんなことしたら責任の取りようがないとかいってました。しばらく使わないので良かったと思うしかないですよね

No.6

>> 2 それはそれ。 どちらにしても清掃は必要だったわけですから、清掃の代金は払うのが筋では。 清掃が不十分なら分かりますが、清掃はちゃんとして… そうですよね。
クリーニングはきちんとしたのだから、払うべきですね。
ただ、一つ気になるのが、
クリーニングしたあときちんと乾燥させる作業が、
故障したことによって、できなくなった。
と業者さんが落ち込んでいて、すこし不安になりました

No.8

私なら、無料にしろと言う。
常識がなさすぎるわその業者。

例えば、ブランドの洋服のシミ抜きにクリーニングに出し、シミ抜きはできたが生地を破いた。リペアするので許してね、シミ抜き代金払ってねって、お預かりした品を現状以下の市場価値にしといて料金払え?
はああ?だわ。
これが、車なら?
洗車に出しぶつけて板金したから洗車代金払えと?
頭大丈夫かと言うわ。

100パー業者の不手際で
修理は当たり前。
弁償しろと新品に変えさせる客も多いですよ。
クリーニングができたか否かの問題以前に、価値を下げたのですから。

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