旅館に忘れ物しました。

レス11 HIT数 2723 あ+ あ-


2017/04/13 00:54(更新日時)

先週末に温泉旅行をし、その旅館にクシを忘れてしまいました。
旅館に電話をし、クシを忘れた事を告げると、探して折り返すと返答がありました。

折り返しの電話があり、クシがありましたとの事。
お礼と、次回伺うまでクシの保管をお願いしたところ、『いつ来られますか?』と聞かれました。

温泉行ったばかりだし、当分行く気はなかったのですが、『いつ来てもらえるか言って頂かないと保管できないんです。すみません』と丁寧に断られました。

向こうの言ってる事も分かりますけど、貴重品や大きい荷物を忘れた訳ではないので、保管しといてくれればいいのにって気持ちが正直なところです。

やっぱり、従業員の言う事が正論ですかね?すごく高いクシって訳ではないのですが、気に入ってたので参りました。



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No.2457332 (スレ作成日時)

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No.1

郵送で済む話しだろ

なんだその旅館の対応は

なんなら旅館名を晒していいぞ 俺は許す

No.2

着払いで送って貰えば?

No.3

レスありがとうございます。そんな手間が掛かる事してくれるものですかね?
送ってもらえるなら着払いで送ってもらいたいです。

No.4

>> 3 その程度(着払いで忘れ物を送る)のことでしたら、普通にしますよ

フツウのホテルで働いてるフツウの事務員より

No.5

何年も何年も保管してくれと言われても難しいのでは。
じゃあ、私も私もと他の方も皆次行く時までと言われたら膨大な量になってしまいます。いつ来るか分からないお客さんが急に来て出してと言われてすぐに取り出せるよう保管しておくって、なかなか大変だと思います。
相手方に手間をかけさせますが着払いの郵送はお願い出来ないのでしょうか?

No.6

5さんの通りですね(*・・)
忘れ物→お客様の私物…紛失、変質、色褪せ、変形等、何かあったら大変だし、普通預かれないものですよ。
着払いで送るのが一般的では?
それを、期限言ってくれたら預かるって言ってくれるのは、十分誠意あると思います。

うかがえる日がわからないなら、着払いで配送お願いするのが一番です。

No.7

着払いで送ってもらうのが良いでしょう。
向こうも客商売である以上、良い印象を持ってもらうことは、再度来てもらえることにつながります。
というのが、商売人の考えではないでしょうか?

私は以前、ホテルにタオルを忘れたことがあり、そのことを連絡すると、何も言わずに送ってくれました。
その際、送料も先方が負担してくださいました。
捨てられていても仕方ないと思ったので、たいへんなりがたかったです。
もちろん、すごく感謝しています。
こういう対応は、とても好印象ですよね。

No.8

くしを無くすと言うことは、苦死を無くすと言う意味で有り難いことなんですよ。

No.9

私は郵送料して貰った事あります。
こちらの落ち度なので、丁寧にお願いして、着払いですぐに送って頂きました。
なんか主さん、忘れ物した自分が悪いのに旅館を責める気持ちがあるなんて図々しいですね…。

No.10

以前泊まったビジホにPCの電源アダプタを忘れたことがあります。
電話して、確認してもらって、「着払いで送ってください」とこちらから言いました。
翌日には手元に届いて助かりました。
相手先の都合を聞くよりも、自分から発送してほしいと言うのが早いですよ。

No.11

普通に考えて保管なんて無理でしょう!

お客さんが主さんだけではないですし、いつくるかもわからない忘れ物とっておいてもどれだけの量を保管すると思ってるんでしょうかね?

普通に考えて忘れたのは主さんなんだから早々にとりにいくか、着払いで送ってもらうか、廃棄してもらうかでしょ(^^;

はっきり言って図々しいよ。

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