どうしたらいいのか分かりません。お願いします!
現在結婚相談の仲介人の仕事を初めて1カ月です。
仲介人と言ってもお見合いの日時を調整したりする位です。あとは、月の請求書を上から言われた通り請求し確認するだけです。
そこで、会員の男性(以下A表記)から只今クレームが来ています。
2月使用料を支払ったのに、未払いとして請求されている!メールも返さないし、信用出来ない。と。
時系列で説明します。
3/11 【2月請求書発送】(前担当者から引き継ぎ中)
※支払いは3/21(火)15:00までにお願いしていました。
3/23 11:00社長が通帳記帳。それを元に次月の請求書を作成。
3/23 21:00会員Aから「27日に振り込む」メール受信
※21日〆の請求に対して23日に「27日振り込む」と言われ、確認取れてからメール返そうと思い返してなかった。(これは完全に私のミスです)
4/2 社長から3月請求書発送するよう指示。
4/3 【3月請求書発送】
※2月分確認取れていなかったので、未納とし請求。
4/4 上記クレーム
私は社長に次月の請求書発送前にもう一度確認したいから、通帳記帳をお願いしていました。しかし、それを怠った事からこのようなクレームになり、社長が出てきて処理をしてくれず、困っています。
業務一カ月目の私には荷が重く、そして委託業務で最初に言われていた業務内容ではなく、それに伴う賃金ではありません。時給換算すると100円です。
お金と並べて考えてはいけないかもしれませんが、時給100円で10時間拘束。いつクレームや相談所から電話来るかも分からず、おちおちお風呂にも入れないし、旦那とデートも出来ません。たかが100円で怒鳴られ拘束されるのを見て旦那は「割に合わないから辞めれば?」と言います。
もう何が言いたいのか分からなくなってしまいましたが、クレームに対して私はすべき事ありますか?そして、やめるべきでしょうか?
タグ
んー
給料を時給換算するのって違うと思う。
バイトで働いたら当然稼げるし、どこの正社員もそうじゃないでしょうか。
だけどそれでもみんな正社員を目指すのは、それだけメリットがあるからです。
主さんはさほど切羽詰まって就職した訳ではないのでしょうか。
正直、ペーペーの新入社員でもそのくらいの壁には当たるし、なんとかしようと努力するけど、主さんはじゃー辞めよっと、と思えるくらいの責任感で働いてるわけですよね。
批判してるわけではないです。
ただ、そんならパート主婦でいいんじゃないかなって思いました。
そのモチベーション、この先上げていけますか?
辞めるなら早めが良いと思います。
そしてそのクレーム、どういう状態で止まってるのでしょうか…
お客様になんと言って電話を切ってるのでしょう?
状況がわからないのでアドバイスしようがありません。
教えてご相談総合掲示板のスレ一覧
疑問・相談・質問全般はこちら
- レス新
- 人気
- スレ新
- レス少
- 閲覧専用のスレを見る
-
-
アマゾンで買ったスパリチュアル フェアウェル、本物...?0レス 46HIT 教えてほしいさん (20代 ♀)
-
明日を迎えるのが嫌です。13レス 145HIT 匿名さん
-
結婚していても。4レス 93HIT おしゃべり好きさん (30代 ♀)
-
変動住宅金利は不安?1レス 56HIT おしゃべり好きさん
-
原爆やその時代の日本とアメリカの関係性について11レス 134HIT 悩みが多い高校生 (10代 ♂)
-
ベビーカーの周りに家族が不在
①私も知りたい! 以前、私も一時期、愚図る子供を抱っこして、保育所に…(匿名)
26レス 375HIT 匿名 (♀) -
ピアノが弾けるは天才
自分も凄いな、と思います。 リコーダーすらヘタクソだったので 流れ…(匿名さん21)
21レス 554HIT おしゃべり好きさん -
変動住宅金利は不安?
10万円に対して上限5千円なら、金利が5%以上高くなった時に上限に達し…(匿名さん1)
1レス 56HIT おしゃべり好きさん -
アマゾンで買ったスパリチュアル フェアウェル、本物...?0レス 46HIT 教えてほしいさん (20代 ♀)
-
カップラーメンで丁度良い曲教えて
追記で、暇なのであれば2018~2022のやつも聞いて自分なりに考察し…(匿名さん16)
27レス 694HIT おしゃべり好きさん
-
-
-
閲覧専用
小児科は4レス 82HIT 匿名さん
-
閲覧専用
子宮筋腫がある状態で、妊娠できる?!1レス 60HIT おしゃべり好きさん
-
閲覧専用
可愛いと言われる理由はお世辞ですよね?8レス 101HIT 知りたがりさん
-
閲覧専用
ネカフェの客の情報を共有2レス 93HIT 相談したいさん
-
閲覧専用
心配なこと2レス 171HIT 知りたがりさん
-
閲覧専用
小児科は
ありがとうございます。 とても苦しそうで、見ていられないのでとりあえ…(匿名さん0)
4レス 82HIT 匿名さん -
閲覧専用
子宮筋腫がある状態で、妊娠できる?!
子宮筋腫ありましたが、妊娠しましたよ? 二人目も問題なかったです。(匿名さん1)
1レス 60HIT おしゃべり好きさん -
閲覧専用
可愛いと言われる理由はお世辞ですよね?
それはあるかもですね。やたら、美人でもないのに美人とか可愛いと言ってく…(知りたがりさん0)
8レス 101HIT 知りたがりさん -
閲覧専用
ネカフェの客の情報を共有
69はできなくないか?どこでやるんだよ 区切られた個室で自慰くらいな…(おしゃべり好きさん2)
2レス 93HIT 相談したいさん -
閲覧専用
心配なこと
さすがにそれだけでって言うなら無理がありますよね、、 でも違和感があ…(おしゃべり好きさん2)
2レス 171HIT 知りたがりさん
-
閲覧専用
サブ掲示板
注目の話題
-
こんな考え最低ですか?婚約中
料理教室の講師をしてる32歳女です。相談所で出会った52歳の経営者と成婚退会しました。お互い初婚です…
33レス 1667HIT 恋愛勉強中さん (30代 女性 ) -
ベビーカーの周りに家族が不在
交通機関のターミナルでの事です。 待合所の座席にほとんどお客が座っている中、通路側の端の席に荷物が…
26レス 375HIT 匿名 ( 女性 ) -
飲み会で言われた失礼な発言が許せない
先月、職場に新人が入ってきました。 実は前働いていた職場の後輩で、たまに話したりはする程度の人でし…
16レス 480HIT 相談したいさん (30代 女性 ) -
婚活で出会った人を信用する方法
どうやったら彼を信じられますか?婚活を続けて、ようやく素敵な方と出会い、お付き合いを開始しました。た…
9レス 253HIT 恋愛好きさん (30代 女性 ) -
友達ってなんだろう
友達に恋愛相談をしていました。 僕は人間関係が苦手な面があるので脈ナシで相手にされずなところがあり…
42レス 995HIT 匿名さん - もっと見る