聴覚障害理由に入店拒否　滋賀県ろうあ協「遺憾」

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匿名
2018/04/29 18:42(更新日時)

滋賀県ろうあ協会の会員らが、兵庫県尼崎市にある飲食店を予約しようとしたところ、全員が聴覚障害者であることを理由に拒否されたことが、同協会への取材で分かった。同協会は抗議し、店側は「不適切だった」と謝罪した。
■兵庫・尼崎の飲食店は抗議に謝罪
　同協会によると、予約を断られたのは、尼崎市で開かれた近畿ろうあ者体育大会の卓球に出場した７人。試合があった５月２１日夜に飲食店で食事をしようと、同月９日にファクスで予約を申し込み、全員が聴覚障害者であることを伝えた。しかし翌日に店長から「当店は手話のできるスタッフはいなく、筆談での対応もしておりません」「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」というファクスが届いた。やむを得ず別の店を予約したという。
　選手から相談を受けた滋賀県ろうあ協会が、兵庫県聴覚障害者協会に連絡。尼崎ろうあ協会の理事らが確認のため同店を訪問した。
　店長は「筆談で対応すると制限時間の９０分間では食事の提供が厳しい。聴覚障害者が店に来られたことがないのでどう接したらいいか分からず、失礼にあたるのでお断りした。申し訳ないです」と謝罪した。
　滋賀県ろうあ協会は「筆談も断られるとは。大変遺憾に思う。障害に関係なく暮らせる社会に向けて、いまだ理解のないことが明らかになった」と憤る。
　同店の運営会社にも抗議文を出し、同社は協会側に謝罪した。同社広報は「関係者の方々に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。従業員に対し、教育、周知の徹底に努めます」とコメントしている。

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No.2360400　2016/07/30 19:30(スレ作成日時)

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No.101 2018/03/24 23:08
匿名101

自分も聴覚障害者だが様々な理由で断られることたくさんあります。聴覚障害者に限らずいろんな障害で断る人います。障害者と健常者の壁のない世界ができること望んでます。

No.102 2018/04/29 18:42
匿名102

店側の対応は正当性ありますよ、筆談がどれ程大変か、様々な客がくる中で、筆談＝飲食提供、通訳呼ぶにしても高額な費用発生します。店側は対応が難しいと断りをしてるのだから、批判するのは間違いです。対応してくれる店を選べばいいだけ。店にも断りをする権利ありますよ。本当に差別なくしたいなら、国がこのようなことにも店側に臨時の補助金なり補填をすることが法律化してないと、どこまてが許容範囲で、どこからが差別の分別がつかない。実際の世の中では、状況は違うけど、罵声浴びせて平気で差別してる。