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釜飯にゴキブリ混入、、どう対応したら?

レス78 HIT数 17370 あ+ あ-

匿名( 20代 ♀ )
14/11/17 19:14(更新日時)

深夜、新橋のチェーンの居酒屋にて。

一通り飲み食いして、〆のつもりで釜飯を頼みました。

皆に取り分けて、それぞれが美味しく食べていた時です!

何と1cmほどのゴキブリが混入していたんです!!

釜飯ですから、ご飯を炊くときから入っていたのかと思うと、本当に今まで食べたもの全て吐き出したい思いました。

すぐに店員を呼ぶと、これは、、ゆゆしき自体ですね。なんて、、お前ふざけてんのかよ!!と言ってやりたい気持ちを抑え、責任者を呼んでもらいました。

すると、出てきたのはアルバイトのリーダー。今日は社員がいないので僕が対応し
ます。とりあえず釜飯代は頂かないので、申し訳ありません。と、、。

正直、ご飯にゴキブリが入るような衛生環境のお店には一銭も払いたくなかったですし、今食べかけのおつまみや、飲みかけのドリンクももう口にしたくもありませんでした。

謝り方も、今責任者がいないので、、社員がいないので、、と言い訳ばかりで腹が立ちました。

結局こちらの怒りがおさまらないので、店長に電話をして許可をもらったので、と、お代を無料にしてもらいました。

店長の名刺をもらい、連絡先を伝えて、後日謝罪したいと言われました。

謝罪の電話はたぶん今日くるらしいのですが(同伴者の連絡先を伝えたので、私にはかかってきません)どうにも怒りがおさまらない状態です。

私はレストランでの勤務経験もあるのですが、あの対応はありえない。
飲食店にゴキブリは付き物ですが、釜飯に混入して気付かないなんてありえない。
しかも社員がいないでアルバイトしかいない、、って状況って居酒屋だと普通なんですか!?衝撃的でした。

保健所に通報というか、それなりの対応はしたいのですが、方法なにかないですかね?

No.2157833 14/11/14 07:58(スレ作成日時)

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No.51 14/11/14 19:07
喝 ( QB3h )

飢え死にしそうでもゴキブリは食べたくない(`ヘ´)

No.52 14/11/14 20:25
名無し52 

よくある事だよ。



http://img3.imepic.jp/mobile/center/20141114/734060.jpg?guid=ON

No.53 14/11/14 20:33
匿名53 

無料にしてもらったんだから目くじらを立てずに許してあげたらいかがでしょうか

実際に噛み砕いて飲み込んだわけでもないですし、店側もわざとだとは考えにくいでしょう

ゴキブリで命に関わることでもないでしょうから

  • << 56 無料で済む問題じゃないだろ

No.54 14/11/14 20:45
社会人54 ( ♂ )

私なら写メを撮影して、大騒ぎします。
そこで、オタクのこの味バターゴキブリ出汁ですか?
と声に出したいです。

No.55 14/11/14 21:22
匿名55 

騒ぎ過ぎですよ。

自分は焼き魚定食を食べていて、寄生虫が出て来たことが有りますよ。
ビヨ〜ンとね。
ゴキブリよりましですが寄生虫も気持ち悪かったですよ。

わざとじゃないんだから笑顔で許しましたよ。
自分の料理だけ無料にしてくれましたね。

主は飲み食い代全額と責任者の謝罪の他に、保健所通報や本社にクレームなど騒ぎ過ぎだと思います。

気持ち悪かったのは解りますが許してあげましょうよ。

No.56 14/11/14 21:58
名無し46 

>> 53 無料にしてもらったんだから目くじらを立てずに許してあげたらいかがでしょうか 実際に噛み砕いて飲み込んだわけでもないですし、店側もわざと… 無料で済む問題じゃないだろ

  • << 64 なんだ?オマエ主じゃないだろ 安価つけてくるな じゃあ、どんな問題か言ってみろよ? >>46 当たり前の事を言ってねえで

No.57 14/11/14 22:03
名無し57 

あまり良い対応ではないですけど無料にしてもらったんだからいいと思う。
主さんが今後行かなかったらいいし 店側もこれからは気をつけると思いますよ。

No.58 14/11/14 23:39
社会人34 

>> 49 その店 普通なら営業停止だろ 料理の中にゴキブリは
よくあります。

これで営業停止なら、全国どこでも営業停止に
なっちゃうね…

No.59 14/11/15 00:11
名無し59 

高い店行けば?(´・д・`)

No.60 14/11/15 00:24
名無し57 

>> 48 主です。 友人に電話での謝罪がきたみたいです。 体調は大丈夫か、お代はこのまま頂きません、と謝罪されたようです。 家に訪問とか… 4番さんのレスを読んで思ったけど 保健所に通報するなら釜飯以外は支払いした方が良かったのでは?

No.61 14/11/15 01:06
名無し61 ( 20代 ♂ )

飲食店だからしょうがないよ

飲食代無料にして後日店長が謝りに来るって言ったんだからそれで引きなよ

頭に来るのは分かるけど、しょうがないよ!わざとじゃないんだし…

No.62 14/11/15 04:00
名無し62 ( ♀ )

主さん大変な思いされましたね…。

私は飲食店だからゴキブリ混入は仕方がないとは言いません。

だって店側からしたらお金を頂戴しているのですから。

でも今回ゴキブリ混入の釜飯の写メをとっていないですし、証拠がないですよね。

飲食代全額タダにしてくれて店長も謝罪しにくると思いますし今回は多目に見てあげたらいかがでしょうか。

そして主さんもその居酒屋チェーン店にいかなければいいだけです。

もしどうしても納得いかないのであれば保健所ではなく、本社にクレームいえばいいです。

  • << 70 同意です。 保健所より本社にクレームを

No.63 14/11/15 04:26
火星麩は見た ( ♂ b4O4Sb )

(´・ω・)… >>41
読んだ?

来なかった良かった通報する…ってさ?

No.64 14/11/15 07:14
匿名53 

>> 56 無料で済む問題じゃないだろ なんだ?オマエ主じゃないだろ

安価つけてくるな
じゃあ、どんな問題か言ってみろよ?

>>46
当たり前の事を言ってねえで

  • << 73 (´∀`)… 何?ミクルって許可制なの?(笑)

No.65 14/11/15 09:52
匿名26 ( 30代 ♂ )

>> 43 う~ん。 すぐに病院にいったところで 医者もそんな診断できないかとは 思いますよ ゴキブリ特有の病原菌とかが発見できるなら と… 『1週間の経過観察が必要。』みたいな診断書は出してもらえますよ(*^o^*)

これは何かあった時の防衛手段でお金目的とは違いますよ(^^)

  • << 67 よっぽど何か重大なこと 例えばホウ酸だんごをたっぷり食べた ゴキブリで神経までおかしくなったなら 経過監察もわかるけどな? そんな 曖昧な診断できるのかな?

No.66 14/11/15 09:55
匿名26 ( 30代 ♂ )

>> 50 店で怒り散らして何度も謝罪させて全額無料にさせてもまだ足りないってか(笑)スゴいね… それをすごいと言えるのがすごい(;゜ロ゜)

配給食じゃないんですよ( ̄∇ ̄)

No.67 14/11/15 10:30
社会人34 

>> 65 『1週間の経過観察が必要。』みたいな診断書は出してもらえますよ(*^o^*) これは何かあった時の防衛手段でお金目的とは違いますよ(^^) よっぽど何か重大なこと

例えばホウ酸だんごをたっぷり食べた
ゴキブリで神経までおかしくなったなら
経過監察もわかるけどな?

そんな
曖昧な診断できるのかな?

No.68 14/11/15 10:37
匿名26 ( 30代 ♂ )

>> 67 ウイルス等の潜伏期間が14日だったりしますから経過観察の判断はありえますよ(・ω・)/

No.69 14/11/15 11:40
名無し8 ( ♀ )

>> 68 いやf^_^;だから、出来上がった釜飯だから、ウィルス死んでませんか?
釜飯の熱で死なないウィルスはあまり聞いたことないですよ。

No.70 14/11/15 11:49
名無し57 

>> 62 主さん大変な思いされましたね…。 私は飲食店だからゴキブリ混入は仕方がないとは言いません。 だって店側からしたらお金を頂戴してい… 同意です。
保健所より本社にクレームを

No.71 14/11/15 12:03
名無し71 ( ♀ )

これだけ騒ぎ立ててるけど、連絡を受けた友人に許可得てます?
店と友人で話をつけたのに、主が独断で暴走してあれこれやったら、店から「話が違う!」とその友人に連絡がいって拗れるのでは?

No.72 14/11/15 12:36
匿名55 

診断書は症状が出ないと書けませんよ。
フグを食べたからって経過観察の診断書を書けないのと同じです。
主が嘘をついて吐気や腹痛を言えば診断書を書けます。
ただし加熱消毒されてて食べてもないゴキブリとの因果関係は否定されるでしょう。

No.73 14/11/15 12:43
火星麩は見た ( ♂ b4O4Sb )

>> 64 なんだ?オマエ主じゃないだろ 安価つけてくるな じゃあ、どんな問題か言ってみろよ? >>46 当たり前の事を… (´∀`)… 何?ミクルって許可制なの?(笑)

No.74 14/11/15 21:15
名無し59 

>> 73 三田さんは元気ですか?(´・д・`)

No.75 14/11/15 21:18
火星麩は見た ( ♂ b4O4Sb )

>> 74 壁∥qωΦ)キラーン 火星麩は見た(キメ台詞

No.76 14/11/16 11:38
名無し52 

>> 75 仮性腐の間違いでは?

  • << 78 えーっと…(´∀`)1日スルーしたけど、どう、反応すればいい? ゴキブリメシテロ画像はどうする?

No.77 14/11/17 19:00
名無し77 

主さん!あなたはちっちゃい人間ですね(笑)
もっと人に優しくなりなさい!

No.78 14/11/17 19:14
火星麩は見た ( ♂ b4O4Sb )

>> 76 仮性腐の間違いでは? えーっと…(´∀`)1日スルーしたけど、どう、反応すればいい?
ゴキブリメシテロ画像はどうする?

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