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セール品の返品について
セール品の服の返品について
父の誕生日のプレゼント用にセール品のスーツ(元値18000円)を買いました。
父はその買い物の場にいなかったので試着などできなかったのですが、首回りのサイ ズを聞き、店員さんに伝えたところ、Mサイズで大丈夫とのことだったので購入しました。
しかし、プレゼントを渡して着てみたところ、きついからいらないと言われてしまいました。
プレゼントを渡した側からすると結構ショックで……
サイズ以外の色もデザインもとても気に入っているので、セール品の返品はよろしくないとわかっているのですが、どうにかしてサイズ違い、もしくは別の物と交換できればと思っています。
返品についてはお店の判断に委ねられると思うのですが、上のような理由で承諾して下さる可能性はあるでしょうか?
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スーツを選ぶ際に先ず基準にするのは
ウエストのサイズ
身長
です。
必ず試着をして頂き、サイズを微調整したり、後は必要ならばお直しで調整したりもします。
Yシャツを選ぶ場合には
首の真ん中から肩の先端、先端から手首までの長さ
それと
首回り
を基準に選び出します。
セール品の交換や返品についてですが、こればかりは会社によりますね。
セール品の返品、交換は一切受け付けない会社(プロパーはOK)
プロパー、セール品の交換の場合同等、もしくはそれ以上の金額の商品との交換ならOKな会社
セール品でも返品、交換を受け付けてる会社
など
※いかなる場合にもレシート、伝票必須
ちなみに、私の主人は某紳士服店で勤務していて後者です。
無茶苦茶で理不尽な要求をしてくるお客様に対しても出来る限りはお応えしてるみたいです。
(同じ会社でも責任者により方針が微妙に違う事もある)
せっかくのプレゼントですし、とにかく早い目に購入店舗に問い合わせをして事情を伝えてみて下さい。
どの部分かキツいのかは分かりませんが、場合によってはお直しでサイズを変動させられるかもしれません。
交換が可能ならば、再来店の際には出来ればお父様にも一緒に同行して貰って下さいね。
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