クレーム言っていいですか？

>> 38 ホームセンターは、特殊な商品も色々ありますし、それぞれに詳しい店員さんがいるものなんですけど、自分がわからないなら、他の店員さんを呼べばいい… なぜ、他の店員をよんでくれないのか
不親切ですよね。
ハガキを貰ってきたので
さっそく出してみようと思います。

• << 53 ちゃんと相手の名前を書かないと意味ないですよ。

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>> 39 腹立つよねー。うちもそんな店員に最近当たりました。頭にきたからその場でこちらもそれなりの態度しました。 あんな店、二度と行かない！！ 気分悪い買い物は嫌ですね。
あとあとまで嫌な気持ち残るし
足が遠のきます。
改善されるとよいんですけど

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>> 51 なぜ、他の店員をよんでくれないのか 不親切ですよね。 ハガキを貰ってきたので さっそく出してみようと思います。 ちゃんと相手の名前を書かないと意味ないですよ。

• << 65 名前覚えてきましたので ちゃんと書いて出します。

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お店側でも問題のある職員として扱われていると思います。
その店舗、本店があるならそちらにも
事実を伝えていいと思います。
雇い主からの解雇はよほどの事がないと出来ません。
お客様の投書があれば、雇い主も職員に指導がしやすいです。
嫌な思いをさせられたことを伝えることはクレーマーとはいいませんよ。
大丈夫です(^^)

• << 66 全国にお店があるようなので ハガキは本社に行くのでは？と思います。

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お客であるあなたが感じた事そのまま店長呼んで伝えるべきです。
僕なら直ぐ言います。
実際不愉快に感じた訳ですし、企業に取っては一番怖いのは無言のクレームだと思います。
次から来なくなるだけですからね。

そう割り切り、企業の為にあえて文句を言うべきだと思います。

従業員教育も企業の責任です。

• << 67 その店員さんから離れることしか 私の頭にはなかったです。 祖父と一緒でなければ、いえたかもしれません。 でも、そのお店は祖父が通いつめてるので 直接はさけたいです。

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投書だと改善されない場合もあるので、その場で店長を呼んでもらって直接クレームを言えば効果ありだったかもです

私も先日、某スーパーのレジ応対に腹が立ち、直ぐに店長を呼んでもらって人生で初めてのクレーム。
またその店長がヘラヘラしていたもんだから店長自身の対応も一緒に注意しました

何日かして買い物に行ったら見事に改善されてて気持ち良く買い物が出来ました

• << 68 初めてのクレーム。 心臓がバクバクしませんか？ 私はハガキをかくのですら心臓バクバクです。 でも、まわりから笑われていた 祖父を見てとても嫌な気持ちになったことが 思いだされます。 もう日数もたちましたので、ハガキに詳しく書こうと思います。

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クレームを着けて直るのですか?
私的には、直ら無いならもうその店には行きません。

• << 69 クレームをいって直るか直らないかはわかりません。

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>> 49 私がいってることは理不尽ですか？ 商品をきいてもわからないのに 担当やわかる人に聞いてくれない レジでトラブっても応援もよんでくれない…
違いますよー!!
主さんが理不尽ではないですよ!
他にたくさんの理不尽な…
すじの通らない事を
言ってくる お客が 多いと言いたかった訳で…

主さんの事ではありません!

誤解を招きました？
すいませんでした!

• << 70 私の勘違いだったんですね こちらこそ、すみませんでした。

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ここにスレするなら直接店に言えや。小心者

• << 71 小心者で結構です。

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>> 40 店内で直接言うと、プライドだけは高い店員さんだと客前で恥かかされて逆ギレの可能性もありますし(特に若い人相手だと。)、主さんの気持ちの処理の… その場でいうのより、その店員さんの前から
さっさっと離れたかった気持ちもあります。
ハガキで改善されるかわかりませんけど
出してみます。

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>> 41 そんなの胸の名札見て、ソッコークレーム！！ その女店員いくつ位か知らんけど、もしも逆に、自分の身内の年寄りがそんな扱いされたら腹立たな… 見た目は30代ぐらいですね。
ちゃんとハガキの内容が店員や店長に
伝わることを願ってます。

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>> 42 私だったら、元々店員さんにあまり期待していないので、どなたか分かる方呼んでもらえますか？と言いますが、 クレームというのは、その店が良… 私はその店員さんから離れることしか考えてませんでした。
あとから、祖父に聞くと男の店員さんに呼んで欲しいと頼んだ時もあったそうです。
最初から対応してくれたらと思ったようですが
呼んではくれず、その店員さんが対応する形になるんだそうです。
だいぶ待たされた挙句に、男の店員さんがきたそうです。

そんな経緯があったなんてますます
その店員さんには改善して欲しいと思います。

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>> 43 ホムセン勤務です。 ホームセンターは、それぞれの部門(商品)担当の方が居て、詳しく聞きたい場合は「担当の方お願いします」と言った方がいいで… こちらからお願いをしないと動いてくれないんですか？
私が会社が違うホームセンターに行った時は
何も言わなくても担当の方を呼んできてくれましたよ。
お店で違うんでしょうか。
ハガキにかくので、問題の店員さんだけのお話になりそうです。

• << 73 ？？？ 意味が分からないのですが…。 店内を見て回って、分からないことがあったら、お客様から店員に声を掛けませんか？ で、その店員が詳しく無さそうなら、早々に「担当の方を呼んでください」と言えば良い…と云う話なのですが。 店員も、お客様に理解してもらおうと、必死に対応します。 部門担当者は多忙な場合が多いので、お客様から質問をされたら、なるべく「私で解決出来れば」と思って動きます。 商品を見れば、小さい字ですが、使い方や注意事項が載っている場合もありますので、それを読み上げ、お客様に何とか説明する場合もあります。 若い方なら、自分で商品をガン見して、それらを読むことが出来るから良いですが、ご高齢の方の場合、字が小さ過ぎて読めない場合もありますので。 除草剤や、農薬などのパッケージを見ていただければ、分かると思います。 部門担当者に迷惑かけないよう、分からないなりに何とかしようとします。「私じゃ分からない～はい担当者～」とはなりません。 どうしても分からない場合、専門知識が必要な場合のみ、直ぐに担当の方を店内放送で呼びますが。 ちなみに、ハガキに書いても、殆ど反映されません。大抵が、下まで流れて来ず、どこかで止まります。 本人まではまず届かないです。

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>> 44 名指しでクレームつけてOKだと思います。 接客業してるのに、お年寄りに親切に出来ない人間はアウト 名前覚えてきました。
年寄りのお客さんが多いお店だと思います。
実際、顔見知りが誰かしらいるみたいですし。

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>> 53 ちゃんと相手の名前を書かないと意味ないですよ。 名前覚えてきましたので
ちゃんと書いて出します。

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>> 54 お店側でも問題のある職員として扱われていると思います。 その店舗、本店があるならそちらにも 事実を伝えていいと思います。 雇い主からの… 全国にお店があるようなので
ハガキは本社に行くのでは？と思います。

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>> 55 お客であるあなたが感じた事そのまま店長呼んで伝えるべきです。 僕なら直ぐ言います。 実際不愉快に感じた訳ですし、企業に取っては一番怖いの… その店員さんから離れることしか
私の頭にはなかったです。
祖父と一緒でなければ、いえたかもしれません。
でも、そのお店は祖父が通いつめてるので
直接はさけたいです。

• << 72 その場でなくても、後日や又同じ事があったら言うべきだと思うのですが、今後も利用される事。 クレームに対峙する事と今後のリスクを図りに掛けて後者を選択されるなら、ハガキも含めやめて方がいいです。 僕はとことん戦う勇気あり、逆にあのお客様には丁寧に接しなければと認識させます。 あなたの性格では、リスク回避した方がいいでしょう。 店員とも町で会うかもしれないでし、今の世の中、逆恨みされて何されるかわからないです。 匿名でも、再度来店すれば、分かります。 人それぞれその先の行動を考え、躊躇する慎重な考えの持ち主もいます。 あなたはそのようにお見受けしました。 悔しいでしょうが、やめておきましょう。

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>> 56 投書だと改善されない場合もあるので、その場で店長を呼んでもらって直接クレームを言えば効果ありだったかもです 私も先日、某スーパーのレジ… 初めてのクレーム。
心臓がバクバクしませんか？
私はハガキをかくのですら心臓バクバクです。
でも、まわりから笑われていた
祖父を見てとても嫌な気持ちになったことが
思いだされます。
もう日数もたちましたので、ハガキに詳しく書こうと思います。

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>> 57 クレームを着けて直るのですか? 私的には、直ら無いならもうその店には行きません。 クレームをいって直るか直らないかはわかりません。

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>> 58 違いますよー!! 主さんが理不尽ではないですよ! 他にたくさんの理不尽な… すじの通らない事を 言ってくる お客が 多いと言いた… 私の勘違いだったんですね
こちらこそ、すみませんでした。

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>> 59 ここにスレするなら直接店に言えや。小心者 小心者で結構です。

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>> 67 その店員さんから離れることしか 私の頭にはなかったです。 祖父と一緒でなければ、いえたかもしれません。 でも、そのお店は祖父が通いつめ… その場でなくても、後日や又同じ事があったら言うべきだと思うのですが、今後も利用される事。
クレームに対峙する事と今後のリスクを図りに掛けて後者を選択されるなら、ハガキも含めやめて方がいいです。
僕はとことん戦う勇気あり、逆にあのお客様には丁寧に接しなければと認識させます。
あなたの性格では、リスク回避した方がいいでしょう。
店員とも町で会うかもしれないでし、今の世の中、逆恨みされて何されるかわからないです。
匿名でも、再度来店すれば、分かります。

人それぞれその先の行動を考え、躊躇する慎重な考えの持ち主もいます。
あなたはそのようにお見受けしました。

悔しいでしょうが、やめておきましょう。

• << 74 ハガキは今日出しますので。

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>> 63 こちらからお願いをしないと動いてくれないんですか？ 私が会社が違うホームセンターに行った時は 何も言わなくても担当の方を呼んできてくれま… ？？？
意味が分からないのですが…。
店内を見て回って、分からないことがあったら、お客様から店員に声を掛けませんか？

で、その店員が詳しく無さそうなら、早々に「担当の方を呼んでください」と言えば良い…と云う話なのですが。

店員も、お客様に理解してもらおうと、必死に対応します。

部門担当者は多忙な場合が多いので、お客様から質問をされたら、なるべく「私で解決出来れば」と思って動きます。

商品を見れば、小さい字ですが、使い方や注意事項が載っている場合もありますので、それを読み上げ、お客様に何とか説明する場合もあります。

若い方なら、自分で商品をガン見して、それらを読むことが出来るから良いですが、ご高齢の方の場合、字が小さ過ぎて読めない場合もありますので。

除草剤や、農薬などのパッケージを見ていただければ、分かると思います。

部門担当者に迷惑かけないよう、分からないなりに何とかしようとします。「私じゃ分からない～はい担当者～」とはなりません。

どうしても分からない場合、専門知識が必要な場合のみ、直ぐに担当の方を店内放送で呼びますが。


ちなみに、ハガキに書いても、殆ど反映されません。大抵が、下まで流れて来ず、どこかで止まります。
本人まではまず届かないです。

• << 75 部門担当者は忙しい。 それは店側の事情でしょう。 お客さんには関係のない事です。 自分では対応しきれないなら わかる方呼ぶなり、わかる方に聞くなりできるはずですよね。 接客はお客さんの立場にたつことが 基本だと思ってましたが どうやら違うようですね。

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>> 72 その場でなくても、後日や又同じ事があったら言うべきだと思うのですが、今後も利用される事。 クレームに対峙する事と今後のリスクを図りに掛けて… ハガキは今日出しますので。

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>> 73 ？？？ 意味が分からないのですが…。 店内を見て回って、分からないことがあったら、お客様から店員に声を掛けませんか？ で、その店員が詳しく… 部門担当者は忙しい。

それは店側の事情でしょう。
お客さんには関係のない事です。
自分では対応しきれないなら
わかる方呼ぶなり、わかる方に聞くなりできるはずですよね。
接客はお客さんの立場にたつことが
基本だと思ってましたが
どうやら違うようですね。

• << 78 そうですね。 ですから、どうしても分からなければ呼びますよ。専門知識なんかはどうしようもありません。 ですが、使い方や注意事項などが商品に書いているならば、呼ぶ必要はありません。 忙しいのは、他に接客中だったり、お客様と電話をしていたり。「他のお客様で忙しい場合」は、やはりあるのです。 それに、専門知識がある方が、365日休まず働いているわけではありません。どうしても休みの日もあります。この場合、リーダーがメーカーに問い合わせをします。 こう言った電話をしている最中に、次から次へと、主さんのような方が現れる場合があります。 主さん独りが「お客様」ではないんです。お客様の人数分の店員を用意するわけにもいかないのです。 狭いホームセンターなら尚更です。狭いからこそ、少人数しか雇わない体制の店が大半なのです。 多分、300坪程度のホムセンの場合、２～３人体制でやっているところが殆どです。 店長＋社員＋バイト。 これで店を回さなくてはならないのですから、接客だって確実100％は無理があるんですよ。 そんなに文句があるならば、それこそ地区本部や本社に「もっと使える店員雇って増やしてくれ」とクレーム入れてください。 私達も、人が足りないのに補填が利かない状態なので、困っているのです。 それでも気が済まないのならば、大きなホムセンに行くようにしてください。店舗が広い分、店員も沢山居ますので。 1500～2000坪の規模ならば、最低でも15人は常勤しています。

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どなたかも書いていらっしゃいましたが、逆恨みには気を付けて下さい。

そういう店員は、今回だけでなく、何度もクレームを受けるようなことをしているはずです。私だったら、その会社のホームページから、
何店の何さんの対応が非常に悪いので改善してほしい、
とだけ書いてメッセージを送ります。性格的なこともあるので、直らない人は直りませんけどね。

• << 84 すみませんレスが飛びました。 ハガキはもう出してしまいました。 逆恨みは大丈夫だと思いますが。

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ここで ホームセンター名と 個人名を書いていいと思います

こういうのはひろめないと

• << 85 嫌です。

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>> 75 部門担当者は忙しい。 それは店側の事情でしょう。 お客さんには関係のない事です。 自分では対応しきれないなら わかる方呼ぶなり、… そうですね。

ですから、どうしても分からなければ呼びますよ。専門知識なんかはどうしようもありません。

ですが、使い方や注意事項などが商品に書いているならば、呼ぶ必要はありません。

忙しいのは、他に接客中だったり、お客様と電話をしていたり。「他のお客様で忙しい場合」は、やはりあるのです。

それに、専門知識がある方が、365日休まず働いているわけではありません。どうしても休みの日もあります。この場合、リーダーがメーカーに問い合わせをします。

こう言った電話をしている最中に、次から次へと、主さんのような方が現れる場合があります。

主さん独りが「お客様」ではないんです。お客様の人数分の店員を用意するわけにもいかないのです。

狭いホームセンターなら尚更です。狭いからこそ、少人数しか雇わない体制の店が大半なのです。
多分、300坪程度のホムセンの場合、２～３人体制でやっているところが殆どです。
店長＋社員＋バイト。

これで店を回さなくてはならないのですから、接客だって確実100％は無理があるんですよ。

そんなに文句があるならば、それこそ地区本部や本社に「もっと使える店員雇って増やしてくれ」とクレーム入れてください。

私達も、人が足りないのに補填が利かない状態なので、困っているのです。

それでも気が済まないのならば、大きなホムセンに行くようにしてください。店舗が広い分、店員も沢山居ますので。
1500～2000坪の規模ならば、最低でも15人は常勤しています。

• << 83 それは店側の言い訳にしかすぎません。 私が相談したことから離れましたので レスは今回かぎりにします。

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クレームのハガキだしたほうがいいと思います。

接客業がどうあるべきか？お店側も その店員さんもよく考えるべきです。

言い訳をする人は 変われないのかもしれませんが…自分の接客を見直すべきです。

他の店員さんは出来ていた。では何故その店員さんは しなかったのでしょうね…

田舎のホームセンターという事なので店に直接だと、その店員さんに逆恨みされたりもしそうですよね…

嫌な思いしたうえにまた何かあったら馬鹿馬鹿しいと思うので、ハガキを出すという形がいいと思いました。

ハガキを出す事で 少しでも改善されると良いですね。

• << 86 もうベテランで今更直らないのかもしれません。 一応ハガキは出しましたが、どう伝わるのか気になります。

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うちのお店にくるお客さんほとんどじいちゃんばあちゃんです😊耳遠いから、大きな声は出すけど、 私は早くに母を亡くしてるせいか、みんな可愛く思えて、世間話して帰っていきますよ😊もちろん、わからないものは、一緒に探して、これ❓って聞けば、そおだ～ありがとうね～って満足して帰っていきますよ😊 そして又来てくれます😊じいちゃんばあちゃんがいるから、今の世の中があるのにね❗ 自分も老いていくのに❗ そんな事わからない店員は… 可哀想だと思って放っておきましょ❗

• << 87 そうなんです。 近いのでバイクでお店に通ってます。 買い物ついで少しお話もしてくるみたいで 祖父とお店に入るとみなさん 親しく声をかけてくださります。 それが仕事なのでしょうけど気持ちよく買い物ができるのは良い事ですよね。

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私もイオンで対応の悪い店員さんを見かけました 60代位のご夫婦がマタニティ用品の売り場で たぶん出産したばかりの娘さんにたのまれて 買い物をしていたようなんですが 「こんな感じのズボンが欲しいんですが…」って店員さんに聞いてました なのに「ボトムスですね？」「ズボンなんだけど…」「ですからボトムスですね？💢」と
端から聞いていても 何を探しているか大体わかるものを お年寄りにはわかりづらい用語を使うあたり 意地悪をしているようにしか見えませんでした 接客業ならまずはお客様に合わせて対応できなきゃいけないと思います

• << 88 それです！ そういうやりとりなんです。 どこまでも言葉をただそうします。 他の店員さんは正さなくても 理解してくださるのに。

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態度悪い店員には話し掛けないし、レジもその人のとこがすいてても絶対行かないです。

うちの地元のスーパーにも態度悪いので評判の店員がいます。
案の定と言うべきか、彼女のレジはいつもガラガラですよ。

まあ、だからといって彼女が痛手を負うわけではないんですが、関わって嫌な思いをしない為に自己防衛だけはしています。

• << 89 最悪、祖父に回避させるか 最初から誰を呼んで欲しいか 伝えるようにします。

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>> 78 そうですね。 ですから、どうしても分からなければ呼びますよ。専門知識なんかはどうしようもありません。 ですが、使い方や注意事項などが商品… それは店側の言い訳にしかすぎません。

私が相談したことから離れましたので
レスは今回かぎりにします。

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>> 76 どなたかも書いていらっしゃいましたが、逆恨みには気を付けて下さい。 そういう店員は、今回だけでなく、何度もクレームを受けるようなことを… すみませんレスが飛びました。

ハガキはもう出してしまいました。
逆恨みは大丈夫だと思いますが。

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>> 77 ここで ホームセンター名と 個人名を書いていいと思います こういうのはひろめないと 嫌です。

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>> 79 クレームのハガキだしたほうがいいと思います。 接客業がどうあるべきか？お店側も その店員さんもよく考えるべきです。 言い訳をする人は 変… もうベテランで今更直らないのかもしれません。
一応ハガキは出しましたが、どう伝わるのか気になります。

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>> 80 うちのお店にくるお客さんほとんどじいちゃんばあちゃんです😊耳遠いから、大きな声は出すけど、 私は早くに母を亡くしてるせいか、みんな可愛く思え… そうなんです。
近いのでバイクでお店に通ってます。
買い物ついで少しお話もしてくるみたいで
祖父とお店に入るとみなさん
親しく声をかけてくださります。
それが仕事なのでしょうけど気持ちよく買い物ができるのは良い事ですよね。

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>> 81 私もイオンで対応の悪い店員さんを見かけました 60代位のご夫婦がマタニティ用品の売り場で たぶん出産したばかりの娘さんにたのまれて 買い物を… それです！
そういうやりとりなんです。
どこまでも言葉をただそうします。
他の店員さんは正さなくても
理解してくださるのに。

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>> 82 態度悪い店員には話し掛けないし、レジもその人のとこがすいてても絶対行かないです。 うちの地元のスーパーにも態度悪いので評判の店員が… 最悪、祖父に回避させるか
最初から誰を呼んで欲しいか
伝えるようにします。

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このスレ見たら
弁当袋のスレ思い出したわ。

• << 92 返事に困ります。

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私なら本社の電話番号調べて携帯に登録しておいて、次にまたこういう事があったら目の前で電話かける。

• << 93 それをすると祖父がお店に行けなくなるので出来ません。

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>> 90 このスレ見たら 弁当袋のスレ思い出したわ。 返事に困ります。

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>> 91 私なら本社の電話番号調べて携帯に登録しておいて、次にまたこういう事があったら目の前で電話かける。 それをすると祖父がお店に行けなくなるので出来ません。

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クレームしたらいいよ。
クレーム入っても本部でなく店長で留まったら軽い注意しかしないだろうけど。
だから逆恨みもないと思う。

てか私も販売やってるけど、商品名もろくに分かってないのに｢あれあれがほしい～名前が分からない｣とか言われても困る。従業員だって全て把握しきれないし、専門分野もある。
これですか？これですか？って何個も何個も案内して｢違う～違う～｣って言われ続けたらイライラするし。

そのような場合誰かが付き添ったり家族の誰かが紙に書いて渡さないと。
他のお客さまもいるし、ずっと付きっきりなんてできないよ、こっちも。
使い方だって物によっては箱に書いてある事しか説明できない。

人によっては耳の聞こえが悪い人にどのように話せばいいか分からない人だっているよ。

そんなに不安なら一人で買い物させず身内の誰かが寄り添うべきだね。

• << 96 その店員さんは案内すらしないですよ。 ただきくだけ、それに時間ばかりかけてるなら、誰かに聞くなりすれば良い事でしょう。

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その店員さん
お祖父さんの言う品物を
知らなかったのかな？

二人目の店員さんは
品物を知ってたら
理解もできるし
お祖父さんの言うヒントでわかったのかも…

一生懸命 理解しようと
思って向きになって
声も大きくなったのかな？

私の嫌な店員さんは
聞いても考えもせず
探しもせずに
「ありません」って
言う店員さんです

• << 97 むきになるとしたら 年寄り相手だけでなく 理解出来ない相手にはするって事でしょう。 冷静に接客をして貰いたいです。 欠品てないのか、もともと置いてないのか 説明して貰いたいですね。 そういう人にかぎって表情がなさそう。

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>> 94 クレームしたらいいよ。 クレーム入っても本部でなく店長で留まったら軽い注意しかしないだろうけど。 だから逆恨みもないと思う。 てか… その店員さんは案内すらしないですよ。
ただきくだけ、それに時間ばかりかけてるなら、誰かに聞くなりすれば良い事でしょう。

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>> 95 その店員さん お祖父さんの言う品物を 知らなかったのかな？ 二人目の店員さんは 品物を知ってたら 理解もできるし お祖父さん… むきになるとしたら
年寄り相手だけでなく
理解出来ない相手にはするって事でしょう。
冷静に接客をして貰いたいです。

欠品てないのか、もともと置いてないのか
説明して貰いたいですね。
そういう人にかぎって表情がなさそう。

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担当が他のお客様の接客をしてるから
その店員が代わりに接客をして
お祖父さんの説明を聞いて分かれば 担当に引継いで接客を任せようとしたんじゃないですかね

声が大きくなったのは 耳が遠いからってだけで
はたから見たら親切じゃない接客に見えた事も店員からしたら 真剣だったのかもしれません
私も主がお祖父さんを助けてあげなかったのかな…って思っちゃいました
一緒に行く時にお祖父さんに何を買いに行くのか聞かなかったのかな？ってのも
欲しい人しか 何が欲しいか分からないから
本当なら うろ覚えじゃなく
欲しい物を直ぐ探せる様に メモに書いて
どの店員に見せても分かる様にしておけば
口で説明して伝わらず大変な思いして
無駄な時間を過ごさずに済むんじゃ無いかって思います
自分で出来る事をお互いがするってしないと 立場は違えど
同じ人間なんだから 人に対しての気遣いは必要だと思います
店員だから 店だから こっちは客だから お金払ってるんだからってだけじゃ
お店に行って 欲しい物を買うって
何も問題無ければ 良くても
すんなりいかなければ上手く回避出来なくなるだけだと思います

お祖父さんに優しく無いのは 一緒に連れて行ってうろ覚えの品物を一人で買い物させた主さんもだと
(すみません )思います

まさか主さんが話す事に その店員が声を張り上げたりはしなかったと思うので

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>> 98 もう、ハガキ出したあとなんですが。

そこの他の店員と先日話したんですが
名前がわからなくても、何に使ってどんな風に使うのかいってくれたらだいたいはわかるそうです
うろ覚えの商品名をいわれても、ヒントになるそうです。
年配のお客さんが多いのでなれてるみたいですよ。

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>> 99 そんなの人によるでしょ。
全ての店員が万能って訳じゃないよ。

• << 101 それじゃお店にたってる意味ないですよね わからない事はわからないままなんて 次に同じお客さんがきたら対応出来ませんよね。 なにも商品の説明だけでなく、レジでの対応も悪いといってるんですよ。 レジで応援を呼ばないのも、万能じゃないから？ ひとりではけると思ってるから？

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