抗ウイルスソフト等々
初心者です。過日、ネットしてたら「ウイルスを検出しました。再起動して下さ
い。」というメッセージが。感染が心配でパソコン量販店PCデ☆へ。大丈夫で
した。でも店員さんは「抗ウイルスが弱いですね。」ここからは言われるが儘に
しました。
マカ☆ィーの抗ウイルスソフトを入れる事に。これは重いので2ギガの私のパソ
コンを4ギガに増設。工賃込6520円。
ここでPCデ☆の会員になりました。入会金3150円・月会費997円。
1.上記ソフト=設置も更新も無料。会費に含まれている様です。
2.パソコン操作指導=無料
3.トラブル復旧サービス(初期化等)=一般の半額
4.パソコン買い替え時データ再設定サービス=無料
上記の感想をお願いします。
・高い。
・普通。
・安い。
コメント付けてくださると幸いです。
因みに当初、抗ウイルスはフリーソフトを考えましたが、理解出来ずに断念しました。
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PCデ〇会員になった事について、消費者センターに相談しました。
・クーリングオフの対象にはならないそうです。
・新たに抗ウイルスソフトを入れた時、会員価格が適用されていました。ウロ覚
えですが、その際、会費額を聴いていた様で、そうなると会員になる事を受諾し
たことになり解除は難しいそうです。
・会員になった後の解除は違約金1万円。契約書に小さく記載があり、私はその
書類にサインしていました。これは有効だそうです。
お恥ずかしいです。よく判らないなら、作業開始前に契約関連書類を1度持ち帰
り、会費金額を検討したりした上で書類を熟読するべきでした。
解除は諦めます。判らない事が出来たら教えて貰える月額保険料997円の「ト
ラブル対応保険・抗ウイルスソフト付」に加入したと思う様にします。
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