届いた荷物が割れていた💦
昨日、佐川急便が届けに来た荷物が『取扱注意』のシールが貼ってあるのに割れていました。すぐに近くの営業所に電話をすると、「明日贈り主さんに連絡を取り、在庫があれば交換してもらいます」とのことでした。在庫なかったらどうする気なんでしょう💧
佐川の荷物の扱いが悪いのは（家電でもベルトコンベアの上を転がす、割れ物でも荷台に投げ入れるなど）有名だし、私が以前勤めていた通販会社でも佐川を使っていたんですが、お客様からの配送クレームが多すぎて佐川との契約を切ったりしてたので、ちゃんと対応してもらえるのか不安です💧
念のため贈り主である通販会社にも電話を入れた方がいいんでしょうか😞同じような目に遭われた方いらっしゃいますか⁉ちゃんと交換してもらえましたか⁉楽しみにしてた物だったのでショックです😢
通販で買った品物ですか？
通販会社にＴＥＬした方が良いと思います。
私も以前通販で衣服を購入したのですが 届いた時に 梱包が破けていて、配達員の方が中身も確認して下さいと言われたので中を確認したら、服も少し破けて（傷がついていたので） 配達員に言ったら新しい物と交換しますと言って持ち帰り、 一週間後位に梱包材だけ新しくして同じ物をよこしました😥
中はセーターだったのですが 最初に確認した所と同じヵ所が破けた物が届いたし、 一度返品？してるのに 支払い期日が迫った用紙が入っていて焦りました⤵
それですぐ 通販会社にＴＥＬしたのですが 佐川さんからは返品交換の連絡は無かったそうで、 きっと箱だけ新しくして 同じ物をよこしたんだと思います⤵⤵⤵
仕事していて
間違えて壊す、は 仕方ない事なのかも知れないけど その対応の悪さにがっかりでした😣
主さんも災難でしたね⤵
私は送り主である通販会社に直接言うのが早いと思います😣
彼ら、証拠隠滅しますよね…
- << 44 自分達が配達する物を壊すと思うか？各支店に届く前に破損していて(長距離トラック、輸送トラック、送り主が依頼したトラック又は支店)で破損するんだよ。その破損したやつを朝出勤した時に一気に責任が自分にくる。だいたいわざと破損させるやつなんかいない。自分が壊したら請求は自分にくるんだから！
ウチも佐🌕は使いません。
ウチの実家は入り口の隣に土間に通じる扉があります。
夏の暑い日にその扉を開けたら、小包が💧
中身はゼリーでナマモノ・手渡しとデカくシールが貼られていましたが手渡しではなく土間に置かれたまましかも届けられたのは１ヶ月も前でした。
直ぐに佐川に電話をし、お偉い方が謝りに来ましたが同じ物がなくて代用品としてマズいゼリーと知っていたのを届けられました。
その後は送り主さんや担当した大阪のデパートからも契約を解除されたそうです
- << 45 .com to date to date to face in general as long with respect for all of all ages to face in general as long with respect for all of all ages to face in general
うちは佐川さんは意外と荷物の扱いは悪くはないんです
届く日時に不安はあるぐらいで、最近よく来てくれるドライバーさん（特に女性）は愛想も良くて不満はありません
クロネコさんの方が2回ほど商品が破損し大変な事になってました
でもどちらも発送した店の梱包にも問題があったので、クロネコさんだけを責めるのは気の毒でお店に連絡して返品しました
荷物の扱い方だけでなく梱包をしっかりしてもらうのも大事です
- << 11 佐川は最悪なのは有名。社風が悪いんだよ、壊れても弁償したらいいぐらいにしか考えてなく、数をこなす事に命かけてる。金だけが目当てのガタイはいいが頭の弱い兄ちゃんが大半。 梱包の問題じゃないんだよ。取り扱いが最悪なんだよ。 使うなら覚悟必要だな。あんな会社早く無くなれと思うよマジで！
>> 11
いやいや、明らかに梱包に問題があったのは確かだから…
天地無用のシールも貼られてないからひっくり返したのだろうと思われる破損
しかもエアキャップを巻いてたら防げたかも知れない（小さな穴が開きそれで中身が漏れてた）
もう一つはある品物を10袋購入…普通なら全部段ボール箱に入って来ると思うでしょ？
なのに6袋は段ボールに入れて残り4袋はその段ボール箱の上に積み上げ上から切った段ボールを被せた「何これ？」と呆れる粗末な梱包
そのせいで段ボール箱に入ってない商品が破れたみたいでガムテープで補修されてたw
勝手に補修したとなるとクロネコさんにも問題あるし、最初からそんな荷物だったのかまともな商品でも段ボール箱に入れてないと破損するのは想像できるんだから、両方にクレーム入れましたよ
佐川さんは到着日に確実に来ないのが難点
梱包さえまともならクロネコさんの方が有難い
- << 14 7を読んだのか？ おまえの荷物の話なんて聞いてねえよ 主の荷物はエアキャップ二重だそうだ。なのに中身のプラスチックがひび割れ角が欠けてるんだぜ。これは段ボール箱の中でだよ！普通の取り扱いで起きるはずない破損だな。 普通に段ボール落としたってこの梱包でなかなか中身は割れるもんじゃないよな。おそらくコンテナに積む時に放り投げたり脚で蹴ったりしてんだろうな。 俺も経験あるが佐川品質は最低最悪なのは有名なのに、梱包のせいにしてまで佐川の肩持つこいつは不審だなあ。
>> 12
何故、「梱包に問題が有ったのは確か」と言えるのでしょうか？
送り主は通販会社だし、普通に考えて梱包は、あなたが例えているへんてこな梱包は考えられない。もし、梱包が悪いと言うのなら主さん以外の他の購入者の中にも同じような破損が有るはず。
『取扱注意』も貼られたいたわけだし、それで破損したのなら取り扱いが悪いと思う方が普通でしょう。
- << 15 実際にあったんだから仕方ないでしょ 何でそんなに疑うのですか？ どちらも楽天に出してるショップさんですよショップと言ってもピンキリなのはよくある話です それともクロネコさんが段ボール箱を開けてそういう梱包をしたとでも？ 最初に書いた方の商品でも類似品を他店で何度も買ってますが一度もそういう破損はありませんし、梱包も丁寧取扱シールもOKなんですが？ 恐らくどちらのお店も通販（宅配物）に不慣れだったんじゃないですか？ 通販って宅配会社を選べない所もありますし、私は別にクロネコさんでも佐川さんでもどちらでもいいんです ただ、店からどんな梱包で来るかは初めて利用する所では分からない…と言うか、普通に想定してる梱包を遥かに超えた理解不明な段ボールの店にはびっくりしました 段ボール箱が無かったのかと…
>> 12
いやいや、明らかに梱包に問題があったのは確かだから…
天地無用のシールも貼られてないからひっくり返したのだろうと思われる破損
しかもエアキ…
7を読んだのか？
おまえの荷物の話なんて聞いてねえよ
主の荷物はエアキャップ二重だそうだ。なのに中身のプラスチックがひび割れ角が欠けてるんだぜ。これは段ボール箱の中でだよ！普通の取り扱いで起きるはずない破損だな。
普通に段ボール落としたってこの梱包でなかなか中身は割れるもんじゃないよな。おそらくコンテナに積む時に放り投げたり脚で蹴ったりしてんだろうな。
俺も経験あるが佐川品質は最低最悪なのは有名なのに、梱包のせいにしてまで佐川の肩持つこいつは不審だなあ。
>> 13
何故、「梱包に問題が有ったのは確か」と言えるのでしょうか？
送り主は通販会社だし、普通に考えて梱包は、あなたが例えているへんてこな梱包は考…
実際にあったんだから仕方ないでしょ
何でそんなに疑うのですか？
どちらも楽天に出してるショップさんですよショップと言ってもピンキリなのはよくある話です
それともクロネコさんが段ボール箱を開けてそういう梱包をしたとでも？
最初に書いた方の商品でも類似品を他店で何度も買ってますが一度もそういう破損はありませんし、梱包も丁寧取扱シールもOKなんですが？
恐らくどちらのお店も通販（宅配物）に不慣れだったんじゃないですか？
通販って宅配会社を選べない所もありますし、私は別にクロネコさんでも佐川さんでもどちらでもいいんです
ただ、店からどんな梱包で来るかは初めて利用する所では分からない…と言うか、普通に想定してる梱包を遥かに超えた理解不明な段ボールの店にはびっくりしました
段ボール箱が無かったのかと…
皆さんレスありがとうございます。また一括ですみません😢
うちはあまりクロネコさんを利用した事がないので分かりませんが、今回はしっかり梱包され取扱注意のシールがあった上での破損だったので、配送会社の責任だと書きました💦
あれから通販会社に連絡を入れたところ、丁寧に謝罪され「１６日の夜間（私が指定して）に佐川急便に引き取りに向かわせます。交換商品は後日お届けします」と言われました。ですが、昨日引き取りに来ませんでした😲連絡もありません…。
今日また佐川急便に電話したところ、「○○様（通販会社）からのご連絡で、昨日配達員が引き取りに伺ったと思いますが…。え⁉伺っていませんでしたか⁉すみません、本日向かわせますので都合の良いお時間を…」という事になり、今日の夜間来てもらう事になりました。待っているところです💦
余談ですが、佐川急便といえば、指定時間よりもかなり早く来て不在票を入れて帰り、指定の時間にはもう来ないっていうのが１番困ります😅
>> 27
なんで佐川を使い続けるのさ？
それが解せないけど…
俺は使わないし、相手に指定されたら断固拒否りますよ
責任取れるか問えば、たいていびびって変えてくれるよ
- << 30 ネットの買い物でも佐川を扱う店では 買ってなかったんですけど… 急いでて 確認せずに購入してしまいました これは 私にも 確かに責任はあります けど 仕事に対する姿勢があまりにも無責任で酷すぎる ネットショップにも 佐川なら もう購入出来ない 店の信用問題にも関わると思うのですが? などメールしても 返事は謝りながらも結局は変更できないと… 自分で買いに行け と言う人がいましたが… フルで働き 空いた時間は 親の介護に時間とられてしまう 介護用品含め 近場で売ってないような物もあり 値段も断然安い なので ネットショップって 有り難いんですよね 客に信用されない 会社って… 会社は一体 どう考えてるんでしょうね
>> 28
なんで佐川を使い続けるのさ？
それが解せないけど…
俺は使わないし、相手に指定されたら断固拒否りますよ
責任取れるか問えば、たいていびび…
ネットの買い物でも佐川を扱う店では 買ってなかったんですけど…
急いでて 確認せずに購入してしまいました
これは 私にも
確かに責任はあります
けど 仕事に対する姿勢があまりにも無責任で酷すぎる
ネットショップにも
佐川なら
もう購入出来ない
店の信用問題にも関わると思うのですが?
などメールしても 返事は謝りながらも結局は変更できないと…
自分で買いに行け
と言う人がいましたが…
フルで働き 空いた時間は 親の介護に時間とられてしまう
介護用品含め
近場で売ってないような物もあり
値段も断然安い
なので ネットショップって 有り難いんですよね
客に信用されない
会社って…
会社は一体
どう考えてるんでしょうね
最近佐川急便で仕事することになった者ですか…佐川は最悪です！物は投げるし一緒に乗ってる京都のT課長は不在だとババ居留守にするなよとか暴言がひどいです。辞めようと思ってます
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