届いた荷物が割れていた

Question

昨日、佐川急便が届けに来た荷物が『取扱注意』のシールが貼ってあるのに割れていました。すぐに近くの営業所に電話をすると、「明日贈り主さんに連絡を取り、在庫があれば交換してもらいます」とのことでした。在庫なかったらどうする気なんでしょう

佐川の荷物の扱いが悪いのは（家電でもベルトコンベアの上を転がす、割れ物でも荷台に投げ入れるなど）有名だし、私が以前勤めていた通販会社でも佐川を使っていたんですが、お客様からの配送クレームが多すぎて佐川との契約を切ったりしてたので、ちゃんと対応してもらえるのか不安です

念のため贈り主である通販会社にも電話を入れた方がいいんでしょうか同じような目に遭われた方いらっしゃいますかちゃんと交換してもらえましたか楽しみにしてた物だったのでショックです

匿名6 · Answer

私もありました
私は通販会社に電話しましたが。
すぐに新しい物を送ってもらえました
運送会社も郵便局も…最近信用できません。
半年以上前に注文した物が未だに届かないってなんでなんだろう…
電話しそこなったままでいます。

匿名8 · Answer

うちは佐川さんは意外と荷物の扱いは悪くはないんです
届く日時に不安はあるぐらいで、最近よく来てくれるドライバーさん（特に女性）は愛想も良くて不満はありません

クロネコさんの方が2回ほど商品が破損し大変な事になってました
でもどちらも発送した店の梱包にも問題があったので、クロネコさんだけを責めるのは気の毒でお店に連絡して返品しました

荷物の扱い方だけでなく梱包をしっかりしてもらうのも大事です

名無し10 · Answer

は末っ子がどうしても食べたいというケーキを遠方から取り寄せた時に、佐川だったのでグチャグチャな状態で配送されてしまいました。

直ぐに店に連絡し、佐川に弁償してもらいました。

匿名22 · Answer

佐川は乱暴だと有名ですね
クロネコヤマトが一番良いみたいですね～

匿名26 · Answer

あなた考えおかしいわ

届いた荷物が割れていた💦

トラブル掲示板のスレ一覧

サブ掲示板

注目の話題

カテゴリ一覧