絶対に返品は無理でしょうか❓
先日、ネット通販で、セールの服を購入しました。服の画像が載っており、気に入って買ったのですが…。
試着してみると、想像していたのと全然違っておりがっかりしました。返品の手続きを始めたのですが、セール品のため返品できないとのことでした。
購入時にそのことは書いてありました。
しかし、本当に一生着ることのない商品で、がっかりで残念で…お金がもったいなくて泣き寝入りです。
こちらに非があるのは認めます。でも、やはり絶対に返品は無理でしょうか…
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残念ながらセール品は返品無理ですね。だから、安く販売してるんでしょう。
注意書きもあったなら仕方ないですよ。主さんの注意不足になりますから。あきらめましょう。
古着屋に売ったら数百円にはなるんじゃないですか?
ネット通販は通信販売に含まれ、通信販売は特定商取引に関する法律で規制されている取引形態ではありますが、クーリングオフの規定がありません。したがって法制度としての、クーリングオフの適用はありません。
返品特約(返品についての当事者間における特別な合意)があれば、返品特約に従った返品は可能ですが、それ以外は商品に隠れた瑕疵(傷や欠陥)がない限り、原則として返品はできません。
尚、平成21年12月1日に施行された改正特定商取引に関する法律では、通信販売業者が通信販売の広告の中で、契約申込みの撤回に関する特約を記載していない限り、当該売買契約については、商品が引き渡された日又は指定権利の移転を受けた日から起算して8日間は返品が認められます。
しかし、商品の引き取りや返品に要する費用は、原則、購入者の負担になります。
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