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月1回、出張でビジネスホテルに泊まる女性の謎

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相談したいさん
23/12/16 13:51(最終更新日時)

ビジネスホテルの支配人をしている40代女性です。

他県から月1回位の頻度で宿泊していただいている20代の女性（いつもスーツとキャリーバッグを持っているので商談などの仕事で宿泊していると思われます。

外見も真面目そうで、話好きのようで、「会社から1万円しか支給されないので、普通のホテルに泊まると足が出るんですよ」とか「本当は大浴場に入りたいけど、このホテルの部屋の匂いが好きなんですよ」とか私達にも気さくに話しかけてくれます。

が、このお客様が宿泊した時に清掃担当者から「ちょっとお部屋を見に来てください」とコールがあり身に行くとお布団に粗相したと思われるお尻の部位当たりに大きな染みが…たまたま体調が悪かったのかと思ったのですが、1年間に3回同様なことがありました。

毎月泊まりに来てくださり、普通に気さくに話しかけてくれるのですが、デリケートな問題ですし、相手は若い女性…なかなかこちらから聞き出せないでいます。

もし病気であったとしたら、紙おむつをお貸し出すこともできますし、おねしょマットを敷いてあげることも出来ます。（私の母も外出時には紙おむつを装着して、周りを汚さない様に配慮しています）

状況がわからないため、こちらからは何も聞けない状態なのですが、清掃担当者や相談した上司からは何か対策を講じた方が良いのではないかと言われています。

当面、私から何とかした方が良いのでしょうか？

また話すのであればどのように切り出するが良いのでしょうか？

アドバイス、宜しくお願いいたします。