客をバカにし笑う店員
No.15 12/06/09 08:13
通りすがり ( 30代
♂ 61twSb )
あ+あ-
そもそもお店ってのはお客さんの物じゃないからね…
こうしろ、ああしろってのは客側が押し付けられるものでもないし
百貨店だから…幅広い年齢対応だとか…ありがちなお世辞だとか…
時代性もありますし、お店の方針もありますし、皆が皆主さんの好きな接客が好きなわけじゃないし…
まぁ必要最低限のマナーや接客は販売員として出来てないといけないだろうし、客の性格見抜けなかったのもプロとしてどうなのかなとも思う
ただし、気になったのが「面白かった」は「楽しかった」の表現の違いだろうと感じます
あとそこまで言わせる、そこまでフランクになれるって事は
それ相応な主さん側からの会話であったり、愛嬌であったり、行動、態度だったのではないでしょうか?
接客っていうのはお客様のそういった部分からインスピレーションで判断して合わせることが多いし、それが出来るのがプロの仕事ですから
勿論お店の敷居や方針でお堅い接客のみってのも勿論ありますけどね
百貨店っていっても大小あるし、ブランドも多種多様
実際、どのような感じのお店で、双方どのような感じの話しや、態度だったのかわからないので一方的に正解、不正解は判断出来ませんね
まあ気にいらなかったならクレーム、報告は構わないですね
商売な以上それも当然ですから
ただ一方的な考えの押し付けは辞めたほうがいいですよ
教育業界のモンスターペアレントみたいな有り得ない意見な人もいますから…
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