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メルカリ 取引完了後のページ削除

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名無し
16/02/03 02:02(更新日時)

こんにちは。
フリマアプリのメルカリを利用しています。
私はハンドメイドのものを売っており、あるお客様から購入があったのですが、取引終了から4日後に削除して欲しいと取引メッセージがきました。取引完了から2週間後に削除しますと伝えたのですが、取引終了から2週間たっても「商品を削除する」ボタンが表示されません。するとお客様から「削除お願いします」と取引メッセージがきました。しかし1日待っても画面は変わりません。もしかして…最終取引メッセージがくると、またそこから2週間待たないといけませんか?
事務局に問い合わせと、削除依頼してみましたが、お客様を待たせてしまっているので早く解決策を知りたいです。どうかよろしくお願いいたします>_<

No.2298765 16/02/02 21:53(スレ作成日時)

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No.1 16/02/02 23:06
名無し1 

最終取引メッセージから2週間なので、そのようにメッセージが来ると延長されてしまうと思いますよ。





No.2 16/02/03 00:20
名無し2 ( ♀ )

1さんと同じ意見です。
取引相手の方にも、運営に問い合わせた事と、最終コメントが追加されるたびに削除可能になるまで時間がかかってしまうかも知れない旨を伝えてみては?

No.3 16/02/03 02:02
名無し0 

主です。
ありがとうございます。
はやりそうですよね…本人にそのように伝えました。メッセージを送ると延長されるのでそのまま何もせずお待ちくださいと。事務局に言って削除してもらうことは可能でしょうか?一応連絡をしてみたのですが…

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