接客業の皆さん！

>> 1 お客様は神様ですって
発言はもー通用しませんよ(^_^;)


そんなこと言ってるから
勘違いしたお客さんが
登場するんですよ！


サービス業・接客業が
あるからこそ
お客様は神様で居られるんです！

• << 17 だから～ そういう気持ちでいるからお子ちゃまなんよ😌 主 自分の店だと思えば、お客様は神様と思うでしょお客様有っての店だよ😌 私はどんな理由でもクレーマーなんて何とも思いませんよ😄✋ クレーマーも、ある意味貴重な意見なんです。 だから お客様は神様なんです。

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>> 3
酷いですね(^_^;)

一生懸命に働いてる人に
対する発言じゃないです！




お世辞にしても
やっぱり若く見られたら
嬉しいですよね(^w^)

自分も２０代前半ですが
高2に見られました(笑)

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>> 5 いますよね😥 お客様だぞ💨って態度のお客さん… 商品新鮮＝一番底 と考えてるのか、陳列品をグッチャグチャにしていかれるのとか嫌ですね…
そうですよね！
全てがそうではないにしろ
いるんですよ(^_^;)
中には神様みたいな人もいますけど！


あー分かります！
商品ぐちゃぐちゃにする人
アパレルでも
試着した服を
畳んで戻してまではいいませんが
裏返しのままはやめてほしい！

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>> 6 接客業長いけど、私は客に好かれるタイプでクレーマーで有名なオバサンの機嫌を直すのも得意でした😺 でもイラッとする事はあります！ 子供… 凄いですね！
スーパーに１人は
欲しい人材ですね(^w^)(笑)



子供は確かにね…
注意したりしたら親が逆ギレ…
うちでは
本の付録抜き取り
おもちゃ付のお菓子の
おもちゃだけ抜き取り


特にレジとか混んでる時に
来られると
後ろで待ってるお客さんの
イライラが少し怖い…

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>> 8 複数を同時に接客してたら、手際が悪いとクレーム… この状況見てよ！て感じでした↓ あと私は受けたことないのですが近隣店舗に出現し…
そうなりますね！
自分はレジの作業スピードを
早くしたら雑と言われ
ゆっくり丁寧にしたら
手際が悪い遅いと言われ…

なら、どうすれば？でした！



とんでもないクレームですね
店には何の関係ないクレーム

捌け口になりますね…
こちらが何も言えないから


よっぽど気に入って
もらえたんですね！
そういう感じのお客様は
やっぱり嬉しくなりますね！


マイナスばかりでも
たまにあるプラス出来事の
おかげで頑張れるんですよね(^w^)

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>> 9 良いお客様が多いですが、たまに困った方もいました。 『備品を持ち帰らないで下さい』と貼り紙しても備品を持って帰ってしまったり、他のお客様にか…
無料だからといって
大量に持ち帰る人もいますね！

お金関係はよくあります！
特にご年配の方は
お釣りをもらったことを
忘れる方が多くて…
そのたびにレジ金を計算して
差額がないことを
確認して頂く作業…


小さなことでも
嬉しくなりますよね！
頑張りましょう(^w^)

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>> 11 レジまで重い商品自分で運んで来たくせに会計済んだら外まで運べと言うオヤジ。 どう見てもお前より力ないだろう女に3メートルくらいの距離を運ばせ… 仕事だからといっても
こちらだって人間ですからね

機械じゃないんですと言いたい！


レジの逆走は高齢者に
多いですねー
そーゆー感じでしか
暇を潰せないのかも…


常連さんは来てくれると
嬉しくなりますね！

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>> 17

すみませんが
こういう議論をするために
このスレを開いた訳ではないです


確かにあなたの意見は
正論ですが


働いているのは人間です

嬉しくもなれば
怒りもします


仕事だからと我慢して
爆発するぐらいなら

少しでも発散できればと
思ったので立てたのです



お客様は神様

は、給料を頂けてるのは
お客様あってなので少なくとも
全員が思ってるでしょう


それとこれとは話が別です！

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>> 12 接客業が長いので色々なお客様と接し、嫌な思いをしても『これも仕事のうち』と割り切る事もできます。 でも最近、どうしても納得いかない事が… …
あなたは私の何なんですか？

ってなりますね(^_^;)

関係ないですもんね！

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>> 15 お客様は神様です お客様の売上で給料貰ってる 忘れてわいけない 今の店、レベル低すぎまともな店員教育も出来て無いですね 気に入…
逆にスーパーとかがあるから
私達消費者は安く手軽に
買い物ができている！


店員とお客は
対等ではないんですか？



そーゆー店はありますね！
だからといって
その店の店員全員が
悪いわけではないでしょう！
まぁ潰れたのなら
そうだったのかもしれないですが…

• << 24 15の店員の発言がおかしいよ。 クレーム言ってくれてまた来てくれるお客様はまだ悪いとこ直せるからいいけど、言わずに来なくなるお客様だっているよ？ 15のレスに関しては、お客様と店員が対等はおかしい。
• << 33 は？ 店員とお客は対等？ なに寝ぼけたこと言ってるのですか？ お客様と言うだけあって神様なんですよ。 わかります？ お客様が居ての商売ですよ。 安く提供してるから何ですか？感謝しろと言いたいのですか？ 感謝の気持ちを持つのは提供側。 贔屓していただいて有難う御座いますと感謝の気持ちを込めて他店に恥じない商品に自信を持ちつつ安く提供するのですよ。 そう上司に指導されませんでしたか？ 主さんのお礼読む限り、主さんは接客業失格です。

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>> 21
自分、理不尽な
クレーム以外は
つけられていませんよ？
勝手に決めないでください！



それと、あなたのレスも
このスレの質問内容に
関係ないですよね？

他のレスを見てますか？


場違いに気づいてくださいm(_ _)m

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>> 25 駐車券が2000円以上のところ、お会計が1500円。 申し訳ございませんが…とお断りしたところ5分後に別の方がそのお客様を連れ血相を変えて…
いくらお客さんだろうと
ルールには従うのが
常識でしょうね！！


どこだろうと
ルールってのは守らないと！

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>> 26 お客様は神様です、というのはみなみはるおが最初に言い出したんですよね。 こんな自分なんかの話をお金払って来てくれるなんて、まるでお前ら神様…

初めて知りました！！


こちらに迷惑が
かかるだけなら
まぁ仕事だと割り切れますが

他のお客さんに
とばっちりがいくとなると
話は別ですよねm(_ _)m

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