注目の話題: 洗濯干しについて; 田舎移住とバンコク移住、どっちがいい？; どうしても行動に移せない…

接客業の皆さん！

No.8　12/10/02 13:34
名無し8 あ+あ-

複数を同時に接客してたら、手際が悪いとクレーム…

この状況見てよ！て感じでした↓

あと私は受けたことないのですが近隣店舗に出現し要注意扱いのクレーマー。
「どうしてあなたが結婚出来て子どももいて仕事もあるのに、私は違うの？」
といういちゃもんをつけるらしく時にはヒステリーを起こして商品投げつける。

なんかもう、接客業ってストレスの捌け口として立たされやすいんですよね↓

うれしかったのは、店舗の異動が決まったとき常連のお客様がお別れの挨拶に来てくれたこと。逆に異動しないでと言って貰えたこと。
いい意味で名前を聞いてくれて、接客の指名をしてくれること。

お客様に受けた嫌なマイナスぶんは、お客様にプラスにしてもらうことが多いです。