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聴覚障害理由に入店拒否 滋賀県ろうあ協「遺憾」

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滋賀県ろうあ協会の会員らが、兵庫県尼崎市にある飲食店を予約しようとしたところ、全員が聴覚障害者であることを理由に拒否されたことが、同協会への取材で分かった。同協会は抗議し、店側は「不適切だった」と謝罪した。
■兵庫・尼崎の飲食店は抗議に謝罪
 同協会によると、予約を断られたのは、尼崎市で開かれた近畿ろうあ者体育大会の卓球に出場した7人。試合があった5月21日夜に飲食店で食事をしようと、同月9日にファクスで予約を申し込み、全員が聴覚障害者であることを伝えた。しかし翌日に店長から「当店は手話のできるスタッフはいなく、筆談での対応もしておりません」「通訳のできる方がおられない場合、ご予約をお取りすることができません」というファクスが届いた。やむを得ず別の店を予約したという。
 選手から相談を受けた滋賀県ろうあ協会が、兵庫県聴覚障害者協会に連絡。尼崎ろうあ協会の理事らが確認のため同店を訪問した。
 店長は「筆談で対応すると制限時間の90分間では食事の提供が厳しい。聴覚障害者が店に来られたことがないのでどう接したらいいか分からず、失礼にあたるのでお断りした。申し訳ないです」と謝罪した。
 滋賀県ろうあ協会は「筆談も断られるとは。大変遺憾に思う。障害に関係なく暮らせる社会に向けて、いまだ理解のないことが明らかになった」と憤る。
 同店の運営会社にも抗議文を出し、同社は協会側に謝罪した。同社広報は「関係者の方々に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。従業員に対し、教育、周知の徹底に努めます」とコメントしている。

16/07/30 19:30(スレ作成日時) [RSS]

  • No: 91おせっかい91(匿名)更新時刻16/08/02 01:34

    >> 90

    http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14162306619
    色々、読み進めると、色々な経緯があってのことみたいですね。
    wakan_jpさんを読んでみて下さい。

  • No: 92通りすがり92(匿名)更新時刻16/08/02 04:35

    某デパートで勤めていた時に店内のカフェが障害を理由に入店を拒否して大問題になり朝礼で周知徹底した事を思い出したので調べてみると『障害者差別解消法』という法令がありました。

    感情論で言い合っても意味が無いと思います…やはり事業主は法令を守って営業するべきではないでしょうか?

  • No: 93匿名6(匿名)更新時刻16/08/02 11:45

    >> 83

    ≫もしも?でも?しかし?の世界で話しすぎてませんか?

    そうですね。
    物事を妙に疑いすぎるのも、問題ですよね。

    けれど、だからこそ。

    お互いの「疑い」という溝を埋めるために、

    ≫もう少し、お互いしっかりと話せていれば良かったと思います。

    という事が大事なのではないかと、私は思ったのです。
    しかし、その急所の言葉を拾ってもらえなかったのは、本当に残念です。今までの私のレスの書き方が、余程下手だったのでしょう。



    誤解を与えるようなレスを書き、大変申し訳ありませんでした。

  • No: 94小耳に挟んだ94(匿名)更新時刻16/08/02 12:01

    >> 93

    91番さんの知恵袋を読むと、このニュースの経緯が分かりますよ!
    なるほどね…と思うような感じです。

  • No: 95通りすがり95(匿名)更新時刻16/08/02 12:23

    >> 94

    「時系列:
    5/9 ファクシミリで予約
    5/10 店から拒否の回答
    尼崎ろうあ協会の理事が店を訪問
    運営会社にも抗議……
    7/30 新聞報道
    つまり、拒否されたから即、抗議した、なんて単純な話では無いんですよ。」

    この部分ね。続きを読むとこれはひどいですよね?

  • No: 96匿名6(匿名)更新時刻16/08/02 13:39

    >> 95

    ≫尼崎ろうあ協会の理事が店を訪問
    ≫運営会社にも抗議

    日付が書いてないから、はっきりした事は言えないけど……適度なタイミングで訪問・話し合いが為されていたなら、店に訪問した結果を受けて「書面での正式な抗議も止むなし」と判断したのでしょう。ならば、話は分かります。

    それにしても、この話が新聞に載るまでずいぶん時間が掛かったな。
    ひょっとしたら、じっくり話し合いをした結果、「武士の情け」で、ろうあ協会が新聞沙汰にするのをギリギリまでためらったからなのかも知れない。色々と、苦労があったのかもね。

  • No: 97匿名97(匿名)更新時刻16/08/02 17:30

    先日、障害に関する講演会に参加しました。
    平成28年4月より障害者差別解消法(障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律)施工
    この法律は
    ・不当な差別的取り扱いの禁止
    ・合理的配慮の提供
    役所や会社、お店などの事業者が、障害のある人に対して正当な理由なくサービスの提供を拒否したりサービスの提供にあたっての場所や時間帯を制限する事等、障害のない人にはつけない条件を付けたりすることが禁止されます。
    負担が重すぎない範囲で対応する事。
    この法律に基づいて協会が動いたのではないでしょうか。

  • No: 98匿名1(匿名)更新時刻16/08/02 20:02

    平成28年4月より障害者差別解消法(障害を理由とす る差別の解消の推進に関する法律)

    ↑今回の件がこの法に触れるって解釈ならほんと「障碍者様」だな。
    健常者には拒否権は一切認めず、障碍者側が差別と少しでも感じたら謝罪しろって事だからね。
    そのくせ健常者側の「負担」については曖昧。
    どんだけ障碍者=善人前提なんだよって思うわ。

  • No: 99匿名1(匿名)更新時刻16/08/02 20:12

    この事件に関する他サイトやTwitterの中には障碍者自身が協会はやりすぎって意見があるのがまだ救いだな。
    後天性・先天性で違いはあるようだけど。

    身近に障碍者がおらず、接し方に戸惑いがある人に無償で受入れろっていうなら障碍者は受入れ側の負担をどれだけ理解出来ているのかって意見の障碍者の方は素直に手を貸したいと思えたしね。

    今回のろうあ7人が困ってても「協会に頼れば」としか思わないな。

  • No: 100 削除されたレス (自レス削除)

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