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郵便局コールセンターのお仕事

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匿名
18/08/23 17:52(最終更新日時)

郵便局コールセンターのお仕事

今日、こんな理不尽な電話を受けた。

『これから届く定形外郵便を今すぐ届けて欲しいんだけど。住所、電話番号、名前で探して届けて‼』

配達前なので、不在通知もない。
定形外郵便(普通郵便)は日曜と祝日は配達しない。

さてどうする？

ましてや、住所、名前、電話番号では荷物を探さない。
研修で散々言われた事。

丁寧に説明するが、
『前もやってもらった‼探しなさいよ‼』

保留にし、リーダに相談するが、
ダメだよ。断って❗

はあ～😱またかよ‼
逃げる老人リーダ。
勤続10年。無駄な人材。

クレーム女は、、
あんたじゃ、ダメ。
折り返し電話して。

名前はスズキ。
住所もフルネーム？あんたなには言わないよ。

すぐにS代理に相談。
そしたらこの代理❗
『え？スズキって、クレーマのスズキ？あ～😱俺じゃ無理。二階の集配課長に行って』

何をいってんだ？
こいつ　バカなの？

調査の人が『集配は関係ないよね。代理が電話しないと』
そしたら、代理。何を勘違いしたのか『じゃああなたが電話して』と丸投げ。
当然断る➡『コールの責任者が電話してよ』と代理。ヤバイ先輩に要請。

ちょっと待て❗
そいつはダメダメ❗
また局長までいくぞ‼

私は必死に
『ここは男性の声が必要です。代理。お願いします』と言った。

代理に、渋々クレーマに、電話。

結局は探して届ける事になった。

しまいには、『ちゃんと、聞こうね』と言う始末。

クレーマは嘘を言ったのが明らか。
不在通知無くしただと？

ふざけんな‼

嘘つき‼

代理も何だよ‼

言いなりかよ‼

私のせいにするな‼
S田‼
オマエだ‼
ハゲ‼

ふざけんな‼