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レス9 HIT数 1224 あ+ あ-

パソコン初心者( 40代 ♀ )
07/03/19 22:44(更新日時)

メールを送信しようとするとノートンの⚠高危険度が表示されます。電子メールの添付ファイルで個人情報を送信しようとしてます。どう処理しますか?と出るので一回だけ許可するを選択して送信してます。〇〇〇ねっ とで相談したらノートンの設定を確認した方が良いとアドバイス頂いたのですがどこをどう操作したら良いのか分かりません。サポートセンターに相談しようとしてもこちらの情報の入力不足で送信出来ず悩んでます。誰か教えて下さい🙏

No.870817 07/03/13 12:39(スレ作成日時)

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No.1 07/03/16 18:11
M20b2.2 ( M1 )

> こちらの情報の入力不足で送信出来ず悩んでます。

具体的には,どういうことでしょうか?

No.2 07/03/17 16:11
パソコン初心者0 ( 40代 ♀ )

>> 1 レスありがとうございます🙇 こちらの情報でわからないのはパソコンの機種とか入れる欄の所でメモリ数なのかしら…何回やっても出来ないのです💧 初心者で恥ずかしいのですがノートンの高危険度を解決するまでいつになる事やらトホホです😭😭😭

No.3 07/03/17 20:57
M20b2.2 ( M1 )

>> 2 その入力のページを教えてもらえますか?

何を入力するのか、調べてみますので。

No.4 07/03/18 14:33
パソコン初心者0 ( 40代 ♀ )

>> 3 レスくれてたんですねm(_ _ )mありがとうございます。パソコンは事務所にしかないので明日レスしてもいいですか?昨日も3回チャレンジしたのですが確認まで行くと入力不足のメッセージ出て新たに全部入力する画面に変わるので疲れてしまいました(>_<)気に掛けてくださって本当にありがとうございます。涙出る程嬉しかったです。

No.5 07/03/18 16:35
M20b2.2 ( M1 )

>> 4 では、明日のレスをお待ちしております。

No.6 07/03/19 08:40
パソコン初心者0 ( 40代 ♀ )

>> 5 おはようございます。2ページのメモリのところです。使ってるのは富士通のFMV-DESKPOWERです。OSはXPです。型番は多分スピーカーのところにL-50Eとあったのでその番号を入力しました。

No.7 07/03/19 09:20
M20b2.2 ( M1 )

>> 6 FMV-DESKPOWER L50Eの

メモリーは 256MB

ハードディスクは 120GB

です.


詳細は

http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0309/deskpower/l/method/

に書いてあります.

No.8 07/03/19 13:45
パソコン初心者0 ( 40代 ♀ )

>> 7 ありがとうございました。「質問受付ましたの」メールがサポートセンターから来ました。助かりました(^-^)ノ~~

No.9 07/03/19 22:44
M20b2.2 ( M1 )

>> 8 それは良かったです。
では、また。

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