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チケット代が重複

レス6 HIT数 431 あ+ あ-


2023/11/29 20:40(更新日時)

急ぎです！！
ライブのチケットをキャリア決済にしたんですがなぜか2枚分請求が来ていました…汗
確認しても一枚分で間違いありません
引き落としはまだです
どうしたらいいですか？？汗

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No.3926652　(スレ作成日時)

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No.1

私、先月の決済が重複していて、その旨のメールがあって、銀行振込とか返金方法が選べたのでローソンのLoppiで現金返金できましたよ

No.2

>> 1 そうなんですか⁈
メールは来てないんですが…
問い合わせしなくてもLoppiでできるんでしょうか⁈

No.3

>> 2 私の場合は、重複していることに気付いていませんでした。
メールが来て(多分、支払った2週間後くらい)、気付きました。

連絡がきて、返金方法を選択してからですから、問い合わせ無しでLoppiでの返金はしてもらえないと思います。(Loppiへの入力番号の通知が必要でしたから)
メールを待つか、キャリアのカスタマーサポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか？

No.4

>> 3 ありがとうございます。ローチケではなくキャリアの方に問い合わせたらいいでしょうか？

No.5

>> 4 ローチケ、キャリアのどちらかで、問題は解決するかと思いますよ。

私に連絡が来たのはキャリアからでした。
早く返ってくるといいですね。

No.6

>> 5 分かりました、詳しくありがとうございました。

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