Povo ギガ　間違えて購入　取り消したい

どうなんだろー
公式？
問い合わせて無理なら無理なのでは？

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改めて電話で問い合わせてみてください。
それでもできないと言う返答ならば無理です。

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キャリアのサブブランド(ahamoとか)は、メールかチャットの問い合わせだけのはずです。

消費者センターに問い合わせる、しかないかもね。対面の販売ではなく、ネット契約ならクーリングオフ対象の可能性がある。

その旨を、povoの責任部署に聞いてみれば？ povo側も消費者センター沙汰は汚点になる可能性があるしね。

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入力ミスの発注の取り消しは向こうが無理と言ったんなら無理です。

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ちょっと、ググッたらこれが書いてありました。


povoへの申し込みのキャンセルは注文履歴のキャンセルボタンから可能
povoへの申し込みのキャンセルは注文履歴のキャンセルボタンから可能
契約後8日以内なら初期契約解除でキャンセルできる
auでの機種変更が完了する前にpovoに移行すると、注文・予約がキャンセルになる可能性がある

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消費生活センターに相談したら返してもらえることになりした。

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>> 6 よかったですね。
スマホ普及になってそういうトラブルは多いと思います。
入力時はゆっくり確実にやりましょう。

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済んだ話ですが、カード会社に「購入の意思がなかった」と伝えてもキャンセル出来るかもしれません。
クレカは、購入意思がない場合、とても簡単にキャンセルできるそうです。
カード会社に言うと、お金を受け取る側にペナルティがあるみたいです。
povo側に改善させたい場合、カード会社に対応してもらった後に消費者センターに報告がよさそうですね。

povoの購入画面、YouTubeの動画で見たら、２回タップするだけで購入できるみたいですねｗ
こんなの、フツーにまちがえます。
購入画面の欠陥ですよね。
ってか、絶対わざとｗｗｗ
すごい悪質な罠ですねｗ
せめて暗証番号入力とかで確認画面をしっかりして、間違いのないように工夫してほしいですね。

僕も契約しようと思っていたので参考になりました。
YouTubeで購入画面見て怖くなって、「povo 間違えて購入」で検索してここにたどり着きました。
１万円超えの請求来たら、たひにますｗｗ
何かあったら、カード会社だけでなく消費者センターにも報告しようと思います。
ありがとうございます。

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