どうしたらいいでしょうか

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もんこ（ 30代 ♀ XPrCSb ）
2022/01/10 19:49(更新日時)

エルメスのお財布を汚してしまいました。

エステで働いている者です。
お客様に書類を書いてもらっている際に、お客様がペンでお財布を汚してしまい、ティッシュを貸してほしいと言われ、ティッシュをお渡ししましたが、取れる気配がなかったため、勝手な自己判断でウェイトティッシュをお渡しした際に、余計汚れが広がってしまいました。

お客様は、エルメスに直接問い合わせるとおっしゃっていましたが、無償で直してもらえるものでしょうか。

余計なことをしてしまったとすごく後悔しています。

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No.3451114　2022/01/10 13:28(スレ作成日時)

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No.1 2022/01/10 14:02
匿名さん1 ( 20代 ♀ )

主さんからもエルメスに問い合わせたらどうですか？経緯は言わずにインク汚れの修繕について聞いたらいいと思います。

<< 4 ありがとうございます。インクは取れたのですが、アルコールがシミになっているような感じでした。。

No.2 2022/01/10 14:41
通りすがりさん2

お客様相手のお仕事ですから、会社でそういう場合の保険に加入していませんか？
例えば、私は飲食店を経営していた時に、もしも食中毒を起こしてしまった場合や、やけどなどのケガをさせてしまった場合、持ち物(服なども)を汚してしまった場合の保険に加入していました。

まずは店長など、上司に相談されてはどうでしょう？