伝わらないメカニズム
●が私⚪︎が従業員。実例をあげると、
デパートのサービスカウンターにて
「お買い上げ頂くと駐車場3時間無料」
●こちらは入庫から3時間ですか?買い物した時間から3時間ですか?
⚪︎いえ、3時間までです!
●3時間までは理解しました。どの時点から3時間無料なんですか?
⚪︎だから3時間までなんです!
もういいや、、
コンタクトレンズショップにて
⚪︎3箱まとめて買うとお得です
●毎日は使わないんですが箱を開けなければどのくらい保ちますか?
⚪︎消費期限内に使って貰わなきゃ困ります
●それは理解してます。その消費期限内というのはいつまでですか?
⚪︎箱に書いてあります
●では消費期限によって買うか考えるので箱に書いてある消費期限を教えて下さい
⚪︎消費期限過ぎてから使うのは自己責任です
もういいや、、
ということが度々あります。同じ商業施設内の店舗なんですが。
私の説明が悪いのかと思いましたが他の商業施設の店舗では通じます。
失礼ですがこういった方は思い込みが激しいのでしょうか?はたまた理解力が低いのでしょうか?
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