店員の態度で苦情

>> 1 読む限り特に態度悪いとは感じない。 爆音の中で働いてるんだから聞こえなかったり大声なったりして当然なんじゃない？ 負けた腹いせくらいにし… ですが一人目は何回呼びかけても無視、二人目はかなり強い口調で言われました。パチンコ屋って客商売ですよね？爆音の中なら仕方ないのは分かりますが、二人に関してはあからさまに態度を悪くしている感じでした。

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>> 2 パチンコやの店員に、接客態度を文句言ってもな～ 騒音の中で働いてるから、聞こえないときもあるよ。 他のパチンコや行くのはダメなの？ それは分かってますが、明らかにわざと無視、きつい口調で言われました。
接客態度を文句言ってるんじゃなく注意したつもりで言ったのですが、それにパチンコ屋だった客商売ですよね？接客が悪いのはいけないと思います。

• << 6 だから、他の店に行くのはダメなの？ って言ってるじゃん！

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>> 6 もちろん！行きますが。接客態度に関して本部にクレームいれてもいいですか？責任者（？）に言っても「すみません」「ごめんなさい」だけなんで

• << 11 改善してほしいなら、直接その店員か、店長にいえば。 電話で言ったって、いつのことか、誰のことか、わからんだろうに。 でも、その程度のこと？と思う。 たくさんの客から同じ苦情が出てれば店も考えるけど、気分を悪くしたってことなら、謝るしかないよね。 きをつけます。としか言えないよね。

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>> 8 改善してほしんですよ。電話入れてもまた2回目なんで。
店が謝ってるだけで改善されないなら本部に言った方がいいかと思いまして。

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>> 10 そりゃまあ客商売だけどさー。 「嫌なら来なくていいよ」 ぐらいにしか思わないのがパチンコ屋。 パチンコ屋の店員に接客業云々期待するのも… 別に期待なんかしてませんよ、最初から。大体無愛想にしてるのが多いですから。ですが、無視、きつい口調で2回も言う！こんな腹ただしい事されたら黙ってはいられませんよ。
だから客として注意したんです。
カモ扱いされるのは結構ですが、そういう態度を取るようなら二度と行きたくありません！
だからもう行きません！別に負けた腹いせじゃないです。

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>> 11 改善してほしいなら、直接その店員か、店長にいえば。 電話で言ったって、いつのことか、誰のことか、わからんだろうに。 でも、その程度のこと… 言いました、一人目の時は店長かは分かりませんが。名札とかついてないんで名前は知りません。その程度でも非常に心が傷つけられました。だから苦情を入れたんです。
謝られるのも仕方ないのは分かってます。でも2回もされるなんて・・・。

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>> 13 もう行かないなら改善求める必要なくない？ そうですね、もう行きません

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>> 16 パチンコ屋で聞き返される事は度々ありましたが、一人目は大きめな声で何回も近くでよび掛けても無視。二人目はそんな口調で言うことないんじゃないの？！って言うくらいのキツイ言い方をされました。
そうですか・・・もなら本部に苦情入れるの辞めます、そしてもう2度と行きません。

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>> 18 そうですね、直接本人にいえば良かったなあと今後悔してます。別の店員に苦情を言いましたが。そうですね、店員もそうなら店長もそうですよね。

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>> 20 私も言ったことあります。それから本部からの謝罪の電話、次来た時接客態度が改善されてました。

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>> 22 思い出すだけで腹ただしくなってしまいます。一回店長にクレーム入れたいです！
そうしないと腹の虫が収まりません！

• << 26 私も、今も思い出しただけでも腹が立ちます クレーム言いましょう そうしましょう

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