水商売でタメ口への注意
キャバでは無い水商売をしています。
今のお店で一年程働いているのですが、
最近「タメ口でお客様と話している姿が目に付く」と注意されてしまいました。
私は入った頃から年下のバイト仲間にも常に敬語を使っているぐらい敬語を意識しているのですが、
周りの子が所々でお客様にタメ口を使っているのを見て、敬語だけだと堅苦しいかな?もう少しフランクな感じで言った方がお客様も話しやすいかな?と思い、敬語を基本に会話の中で時々タメ口を使うようになりました。
自分では所々でタメ口を使うぐらいの方が少しくだけた感じになって以前よりも会話が弾むように感じ、目の前のお客様も不快な素振りをしたように見えたことは無かったのですが、他の子から見ると空気がピリッとするように感じたそうです。
空気を読めなかったことや、
自分の至らなさについては反省しています。
ただ、他の子の方がタメ口を使っているのは明らかなのに、私は駄目ということなのかなと少しもやもやしてしまいました。
お客様にも失礼なことをしてしまったようですし、キャラじゃなかったのかなと思い敬語を心掛けて気を付けていくつもりですが、今回のことでなんだかバイト仲間との会話やお客様に接客をすることが少し怖くなってしまいました。
辞めるつもりはなくまだ続けていきたいのですが、このことを少し引きずってしまいそうです。
元々無かった自信がまた少し無くなってしまいました。
他の子とも話し合うべきなのでしょうか。
長くなってしまいましたが、
何かアドバイスをいただきたいです。
よろしくお願いします。
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>> 2
タメ口が許されるキャラって、なんとなくありますよね。
私も敬語は意識して使ってましたが、自客の中でも特に仲良い人にはタメ口接客していました…
レスありがとうございます。
やっぱり人によるんですかね…
私の場合、本当に基本的には敬語を使い、
「〜だよね、〜じゃん」という感じでは無く
「あー分かる!」という感じのタメ口を使っていました。
目の前のお客様の雰囲気が変わったように感じなかったのですが、気付かないだけで独りよがりだったのかもしれません。
私が話しやすいだけだったのだと思います。
おかしく感じた子が店長に伝え、
店長から直接注意されてしまったので、
もう同じことは出来ないと思います…
とりあえず、
お客様から良いよと言われない限りは敬語を徹底していこうと思います。
アドバイスありがとうございました。
>> 3
>他の子から見ると空気がピリッとするように感じたそうです。
多分使う相手を選ばないんでしょう。
だれでもタメ口言えばフラン…
レスありがとうございます。
誰彼構わず使っていたわけではなく、
比較的歳が近い方、
年下のお客様に使っていました。
私は20代後半ですが、
さすがに40代以上の方には自重していました。
また、はっきり言ってしまうとガールズバーなので、若いお客様が結構多いです(4〜50代の方も来られますが)。
反省はしていますが、
私よりもタメ口を使う子がいるのですが、
その子は結構50代ぐらいの方にもタメ口を使うことが多く、その子は良くて自分だけ駄目なのかなと疑問に思ったのです。
ただ、自分のやりやすいようにしていただけだったのかなと反省しているので、
これからはお客様の了承を得てからなるべく使うようにしようと思います。
アドバイスありがとうございました。
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