保育園に苦情。電車遅延でのお迎えの遅刻について。

社会に出て思った。
口約束は通じない。
何かあれば書類。
契約も書類。
4月の時点で遅延証明が必要と説明されているなら、しょうがないかと。
職員も、いちいち遅延証明が必要ですなんて、1人1人に説明する暇があれば子供をみる方が優先順位高いと思います。
これからも、子供を見てもらうんだから、｢次回から気をつけます。｣で良かったと思います。
まぁ、気にせず普通にしていれば大丈夫だと思います。

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>> 2 その事務員さんみたいな人、どこにでもいますよね。
お気持ちお察しします。
私なら遅延証明の提出を説明するようにしては？の提案ではなくて、事務員の態度が悪いとクレームしたかもしれません。

ただ、主さんのスレを見る限り
事務員に延長保育料を請求され、声かけはなかったのに｢遅延証明を提出すればいいんですよね｣と、あなたから聞かれてます。
私が事務員なら、｢このお母さんが遅れた理由、台風だったっけ･･･知ってるなら遅延証明出せばいいのに･･･遅延証明出すの面倒なのかな？｣って思ってしまうかもしれません。

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事務員の態度は悪いけど、４月の説明であったのなら、主さんが悪いんでないの？

“台風で電車が遅れる”と言っても、遅延証明を提出しなければ、電車が遅れたのか、ただ乗り遅れたのか判断出来ないし、提出がないから料金請求されたんでしょ？

「忘れてましたが遅延証明提出しますので、料金免除でお願いします」で良かったと思う。

一度だけならクレーマーとまでは思われないかもしれないけど、要注意リスト入りはしたかもね。

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保育園のルールはその年度によって毎回変わるから、前はこうだったのにってよくありますよね
4月に説明しててもすべて覚えられないし、一言言ってくれたらこんなトラブルも防げるのにね

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今年から必要なのはわかっているのにいちいち聞き返す必要ないのでは？

何も言わず証明提出すれば良かったし
提出しなければ料金は引かれるってしってたんですよね？

それを事務員の態度とかで事を大きくして、一人で勝手にキレて

モンペだと思わないけど、
主が一人で一人芝居してるだけ。

最初から証明持って速やかに出せば良かったのに。

その日に出せなかったら、普通遅れて迎えに行ったときに遅れてすみません、後で証明だします。って言ったら良かっただけなのに。

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説明受けていて理解していたのに、何も言われなかったから提出しなかった。
こんなの子供と同じじゃないですか？
それなのに教えてくれなかったとかなんとか言って主が1人で大騒ぎしてるような。
まあここでモンペじゃないよ、保育園の対応が悪いよってみんなに言われたとしても、保育園側からはモンペとか思われているかもね。

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ちゃんと4月に説明されたって主さん自身が覚えてるじゃないですか。
ゴチャゴチャ言い訳してますけどただ面倒くさいだけですよね？
立派なモンペだと思います。
分かってるのにゴネるなんて、本当に子供みたいですね。
保育園側も大変ですね。
ちゃんと説明してるのに。

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遅延証明が必要なことを失念しており、もしかしてと思い確認をしたのですが、非常識だったようですね。
はずかしいです。
お返事ありがとうございました。

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