保険外交員のサービス

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名無し
2016/05/09 08:50(更新日時)

外資系ではなく、国内大手自動車保険会社に加入している方に質問です◎

私は国内大手保険会社の
対人対物無制限の自動車保険に加入しています。
（車両保険には未加入）

①貴方が人身事故を起こし被害者へ謝罪へ行く場合、
皆さんの保険会社の担当者はそれに同行してくれますか？

②加害者被害者どちらの場合でも
大した事故ではないが、
その現場がそれほど遠くなく、
こちらが困っていそうな場合、
出来るだけ急ぎその現場に来てくれますか？

今回、保険会社を切り替えたいので
他の国内保険会社ではそのようなサービスと言うか待遇？が有るのか？
お伺いしたく質問致しました。

よろしくおねがい致します◎

（①の人身事故とは10km程度で走行し接触箇所も小さな為、ぶつかった事に気づかない程の衝撃でも、人身事故扱いなってしまった、
言い方は何ですが…
堅気だがぶつかった相手が悪かった、本来ならば軽い事故で済むはずの人身事故での謝罪訪問の場合です）

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No.2330803　2016/05/09 01:42(スレ作成日時)

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No.1 2016/05/09 03:03
名無し1

国内大手損保にいくつか入りましたが①②共にありません。
菓子折りはこちらの気持ち。
現場に現れるのは警察であって保険会社ではないかと思います。←事故証明が発行されないと保険会社は動けなくないですか？

保険会社には相手と直接やり取りしてもらう人と思っています。
外資は担当者がいないけど、国内は担当者がいるので、何かあれば担当に相談するから話がぐちゃぐちゃになりにくくていいと思ってますよ。

No.2 2016/05/09 08:50
通行人2

事故現場に駆けつけてくれるのは代理店です。
保険会社の社員が飛んでくることはありません。

主さんがどこで今の保険に加入しましたか？

車購入時にディーラーで加入したならディーラーが窓口で、現場に駆けつけてくれることはないです。

プロ代理店と言われる代理店なら保険専門でやってますから事故現場に駆けつけるサービスも売りです。

今テレビコマーシャルでもやってますね。
あのような代理店で保険加入すれば事故現場に駆けつけてくれるでしょう。

もちろん動けない時もありますが…
加入時に聞いてみたらいいですよ。
普通は代理店はあくまで契約を締結する窓口でしかないので、現場には行かないし、事故時も保険会社の専門チームに任せちゃいます。

①は外資やネットの保険会社はわかりませんが、前もってお願いすれば国内大手の保険会社なら担当がついてきてくれるでしょう。

②はプロ代理店以外は他に仕事してたら難しいです。