子連れ様

Question

スーパーで働いています。
お昼時でレジが混雑していたので応援を頼まれレジに入りました。
ベビーカーをひいたママさんを対応した後に次の方の対応をしようとしたら、そのママさんに『運んでくんないの？最悪。』とキツく言われました。
混雑してなければカゴを運んだりはしてますが、すごく混雑していて、他のお客様もかなり待っていた状況です。
それにスーパーには子供を乗せられるカートもあるし、ベビーカーで来ているのはそのママさんの勝手だと思うんです。
カゴを運ぶのも、サービスというかこちらの好意でしていることなのに、そんなこと言われるなんて。
子供を連れて買い物をするのは大変だと思いますが、それならカゴを乗せられるお店のカートを使えばいいし、ネットスーパーを利用すればいいのに。
子連れ様っていうんですよね、こういう人。

そこでは謝罪しましたが、私がそこまで言われなくてはならなかったのでしょうか……

匿名5 · Answer

私は主さんと同じように思う。
運んでくれるのって店員さんの好意でしょうし、運ばなくても別に当たり前です。
子連れ様って増えたんですかね？
気になさらずこれからもお仕事頑張って下さいね。

遊び人11 · Answer

運ばなくていいよ。
何様って感じ。
お年寄りや障害者の方なら運んであげるとは思いますが、子連れでしょ？
本当あきれます。
甘えんなって感じ。

匿名4 · Answer

私は1さんには同意できない。
その数秒待たせただけでガーガー言ってくる客もいるから。
混んでる時のレジは本当に地獄。
何が正しい対応だったのかってのがわからなくなる。
だから主さん、あまり気にしないのが一番。
運悪く文句言われてしまった。
なら、次回に活かしていこうくらいの気持ちでいないと辞めたくなっちゃうから。

名無し10 · Answer

図々しい客もいるもんだな！

気にすんな！

社会人12 · Answer

１さんに同意出来ないですね。
混雑時なら、なおさら回転率を上げた方が良いです。
他のお客様に不快感を与えてまで、子連れ客を優先する必要ありません。
これが身体的に不自由な方や、高齢者でしたらまた、話は変わって来ると思います。
子連れでスムーズな会計を望むなら
カートに乗せるなり、店側が用意してくれているのだから自身の楽ばかりを母親はとるべきではないです。

子連れ様

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