接客業の方への質問

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2025/02/21 22:58(更新日時)

接客業をしている方へ質問です。

私はいつも笑顔で問い合わせをしているのですが、
周りの者に、『笑顔じゃなくてもいいでしょ。』と少し否定をされます。


店頭や電話で笑顔のお客の方はどのくらいですか?
フレンドリーに話すお客の方もたくさんいますか?

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No.2198062 (スレ作成日時)

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No.1

お客様は、真顔の方が多いですよ。
何度もいらっしゃって、お話する機会が何度かあれば笑顔になりますが。

初めてのお客様が笑顔でいらしたら、ちょっと怖い気がします。

No.2

あまり居ないかなぁ。
大体の方が淡々と言われますね

笑顔の人があまり居ないから、内心ちょっとビックリはしちゃうかも。
愛想無い人よりは嬉しいですけどね。

No.3

時と場合です。
クレームや何か問題のある話などで笑顔なんてしてたら、逆に怒らせます。

電話も表情で声のトーンが変わるの、使い分けですね。
感謝の言葉の時は最高の笑顔をします。

マジックモーメントに関しては心掛けてますけどね。

No.4

ん~、微妙な話ですね。
時と場合によるかな。

ごめんね。ちゃんと答えることできないや。

ただ、悪い印象はないよ。

一番、悪い印象なのは、いちいち「ありがとう」と言ってくるお客さん。

一回の会計で5回ぐらい「ありがとう」を言ってくる。

ハッキリ言って、うざいです。

「ありがとう」はこっちのセリフじゃ!

すいません。ただの愚痴です。

  • << 6 客が礼言うのが気に入らないって 何逆ギレしてんの 頭おかしいわ こんな店さっさとつぶれてしまえ
  • << 7 横だけど・・・ 接客業向いてないんじゃない? そんな事でイライラするならストレス溜まりまくりそう。
  • << 9 変なヤツ(笑) しかも36歳♂(笑) どんな36歳だよ(笑) 36歳児(笑)

No.5

飲食店なので、割と楽しい気分でいらっしゃっていますし、店員にも笑顔で丁寧に接して下さる方も少なくないです。2割くらいかな?
でも、目も合わせない方の方が多いです。

以前窓口の仕事もしていましたが、営業スマイル程度なら笑顔の方も多かったですよ。

No.6

>> 4 ん~、微妙な話ですね。 時と場合によるかな。 ごめんね。ちゃんと答えることできないや。 ただ、悪い印象はないよ。 一番、… 客が礼言うのが気に入らないって
何逆ギレしてんの

頭おかしいわ

こんな店さっさとつぶれてしまえ


No.7

>> 4 ん~、微妙な話ですね。 時と場合によるかな。 ごめんね。ちゃんと答えることできないや。 ただ、悪い印象はないよ。 一番、… 横だけど・・・

接客業向いてないんじゃない?

そんな事でイライラするならストレス溜まりまくりそう。

No.9

>> 4 ん~、微妙な話ですね。 時と場合によるかな。 ごめんね。ちゃんと答えることできないや。 ただ、悪い印象はないよ。 一番、… 変なヤツ(笑)
しかも36歳♂(笑)

どんな36歳だよ(笑)
36歳児(笑)

No.10

接客業をしています。

第一コンタクトでお客様が笑顔というのは
少ないですが、こちらは終始笑顔です。

最終的には、お客様と打ち解けて
笑顔で帰っていかれるので
それが嬉しいですね。

電話の場合は、対面している時よりも
ニコニコしながら対応しています。

No.11


接客業をやっております。

こちらは終始、笑顔ですよ~。

お客様には色々な方がいらっしゃいますが、ニコッとして下さる方も多いです。

電話対応も、自然と笑顔(?)になってますね。

No.12

実際、その人に当たったら気持ちわかると思うよ。
でも意見もらったから、ちょっと気持ち切り替えて対応してみるわ。

No.13

>> 12 たまたまあなたが気に食わないだけではないですか(笑)
ありがとうが国癖って可愛いなぁ〜くらいでいいのにー堅いなぁ

No.14

>> 13 そうかもしれないですね。
今度、同僚にも聞いてみます。

あと、改心して努めますので、
批判頂いた皆さん、ありがとうございました。

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