団子に異物
最悪です。今有名会社のだんごを娘がたべましたが、一口で食べれないため箸で半分にしたから気がつきましたが、、、
蜘蛛の足のような毛の生えた異物が大量についていました。
しかし、裏側だったので娘は食べてしまいました。
よるですが、カスタマーサービスに連絡し、業務時間外でカスタマーサービスの留守録に残し、この団子と異物は保管しましたが、明日も祝日ですし、返事がくるか不安です。
一番に食べてしまった娘が心配でなりません。
わたしが出来ることはありますか?
皆さん本当にありがとうございます。
朝一番にカスタマーサービスから連絡が入り、近くの営業所から品を取りにきましたが、来た担当者があまりに心無い対応でキレてしまいました。
さすがにこの会社の菓子は食べれないので、菓子折りは返しました。
→返金200円はどうしますか?本社指示です。
と言うので、返金は受け取りました。
皆さんのアドバイス通り、担当が到着前に保健所に連絡しておきました。
保健所も対応してくれると返事を頂きました。
再度カスタマーサービスに全ての流れを話し、担当者の誠意の無さと信用の無さをはなしました。
まずは10日以内に検査結果と説明をしてくれると約束をして頂きました。
本当にあの担当者が事務所に持ち帰るのか?不安です。
信用出来なくなるともう無理ですね。
皆さんのコメントにもありましたが、金属ではないようなので、見つからなかったんだと思います。
食品の衛生管理はしっかりとしてほしいですね。
- << 34 お子さんの具合は大丈夫ですか?
http://imepic.jp/20140211/756380
添付できました!
少しボヤけたのですが、実際にはけばけばしたかんじで、蜘蛛の足?かゲジゲジの足?みたいな感じです。
異物が付いた団子は半分の大きさなので、異物の長さが分かると思います
- << 46 貼れたんですね♪ありがとうございます でも何だろう…コゲみたいな… 団子に焼き目を付ける機械か何かについていた焦げのカスとか 実際に見たのと印象が違うのかもしれませんが、虫じゃないといいですね💦
もう一つはこれ。
http://imepic.jp/20140211/793420
これが精一杯で、わかりにくくすみません。
- << 53 2枚目添付ありがとうございました 気になったのですがお皿の真ん中あたりの黒い小さなカスのようなものが集まって居るのが見えますが、それはなんですかね?
おはようございます。
娘の体調は大丈夫です。
昨日の担当の方からの電話でも娘の体調を聞かれました。
昨日品を取りに来た人は近くの営業所の人だったようで、今回の担当の方は、製作工場の責任者で、手元に異物付き団子が届いた事を連絡くださいました。
第三者機関の検査結果は一週間〜10日ででるそうです。
本当に第三者機関なのかな、、、と、もみ消されたりしないか凄く不安です。
主人も刷毛なら刷毛で、刷毛の素材が気になると言ってました。
あたし的にですが、開けてないもう一つのパックにも入っていたし、2月14日までの消費期限商品だったのに、回収とかしないのかな?と思ってしまいます。
- << 70 過去に機械の破片が入っていた時には回収はなかったです。 刷毛が何から出来ているか画像からは解らなかったですが、害にはならないかも知れないけど気持ち悪いですもんね。
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