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団子に異物

レス81 HIT数 9259 あ+ あ-

名無し( 30代 ♀ )
14/02/24 10:03(更新日時)

最悪です。今有名会社のだんごを娘がたべましたが、一口で食べれないため箸で半分にしたから気がつきましたが、、、

蜘蛛の足のような毛の生えた異物が大量についていました。
しかし、裏側だったので娘は食べてしまいました。

よるですが、カスタマーサービスに連絡し、業務時間外でカスタマーサービスの留守録に残し、この団子と異物は保管しましたが、明日も祝日ですし、返事がくるか不安です。

一番に食べてしまった娘が心配でなりません。

わたしが出来ることはありますか?

No.2060651 14/02/10 22:17(スレ作成日時)

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No.3 14/02/10 22:27
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 1 まず 落ち着く事です ありがとうございます。

今、30分が経過し、娘の体調に異常はないです。
でも、心配でたまりません。

あまりに15本ぐらい、長さは1.5センチほどの蜘蛛の足みたい黒く、毛の生えたような物質がついているので心配です。

食品をあつかう会社であってはならないと思います。

今物質の写メを残しました。

No.4 14/02/10 22:28
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 2 削除されたレス ふざけんな

No.14 14/02/10 23:19
名無し0 ( 30代 ♀ )

ありがとうございます。

今様子を見る限り嘔吐などの異変がみられないのでこのまま様子を見てみます。

ちょうど、車で3分ほどの所に緊急専用の県立病院があるので、異変を感じたら即行こうと思います。

コメントありがとうございました。

No.15 14/02/10 23:22
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 8 保健所に連絡を入れた方が よいですよ。 虫で体調壊すことは無いので とりあえず様子を見てあげて下さい。 わかりました。
明後日、保健所に連絡します。

今は異常が見られませんが、今夜はかなり心配です。

No.16 14/02/10 23:32
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 12 国民生活センターへ相談してみてください。 食品の異物混入を消費者の注意で防ぐことはできないが、以下の点を心がけよう。 (1)食品に… 本当にありがとうございます。

アドバイスどおり、まずは異物と団子、パッケージ、を袋に入れ冷蔵庫にいれました。

アドバイス頂いた通り、れんらくをいれます。

食品の異物混入は本当に怖いです。

No.17 14/02/10 23:34
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 13 国民生活センターの公式ホームページです。ご参考になれば。 http://www.kokusen.go.jp/category/chum… ありがとうございます。

皆さんのアドバイスを大切に、各箇所に連絡をします。

No.18 14/02/10 23:37
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 9 小学生!!お前 あちこちで、主さんの気持ち 逆撫でしてるな!! いい加減やめれや!!(怒) ありがとうございます。

真面目に先ほどの事件を投稿しましたので、気持ちが救われます。

No.19 14/02/10 23:44
名無し0 ( 30代 ♀ )

皆さん本当にありがとうございます。
あまりに露骨に異物が大量に混入しているため、怒りが込み上げます。

皆さんのアドバイスに従い、明日以降で各箇所に必ず連絡を入れます。

今、娘はスヤスヤ眠りました。
(すこしホッとしました。)

体調不良で昼間に食欲がなかった娘がやっと食べたい!と言った団子だったので、未だ怒りが収まりません。

某食品会社に、異物の分析を依頼します。

異物の分析結果が人体に影響がないことをいのりたいです。


No.32 14/02/11 11:50
名無し0 ( 30代 ♀ )

皆さん本当にありがとうございます。

朝一番にカスタマーサービスから連絡が入り、近くの営業所から品を取りにきましたが、来た担当者があまりに心無い対応でキレてしまいました。

さすがにこの会社の菓子は食べれないので、菓子折りは返しました。
→返金200円はどうしますか?本社指示です。
と言うので、返金は受け取りました。

皆さんのアドバイス通り、担当が到着前に保健所に連絡しておきました。
保健所も対応してくれると返事を頂きました。

再度カスタマーサービスに全ての流れを話し、担当者の誠意の無さと信用の無さをはなしました。
まずは10日以内に検査結果と説明をしてくれると約束をして頂きました。

本当にあの担当者が事務所に持ち帰るのか?不安です。
信用出来なくなるともう無理ですね。

皆さんのコメントにもありましたが、金属ではないようなので、見つからなかったんだと思います。

食品の衛生管理はしっかりとしてほしいですね。







  • << 34 お子さんの具合は大丈夫ですか?

No.36 14/02/11 19:14
名無し0 ( 30代 ♀ )

まとめてのお返事になってしまい、本当にすみません。

娘の体調ですが、体調は大丈夫です。
毒物じゃなくて、本当に良かったです。

母にも現物見せましたが、やっぱり虫の足?っぽいです。

画像はあるんですが、載せ方がわからないです。
あと、会社名ですが、画像もですが載せても大丈夫なのでしょうか?

ペナルティなると嫌なので、露骨にはかけませんが、食品会社yです。

コンビニでもよくあの団子はみかけますよ。





  • << 38 37さんが写メアップの仕方をおしえてくれました 良かったですね 難しくはないのでアップよろしくおねがいしますね

No.41 14/02/11 20:19
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 40 すみません。何度もサイトに入り、添付してから送信押しましたが、アクセス出来ないとメッセージがでます。

原因わかりますか?

No.42 14/02/11 20:30
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 35 有名な会社の団子?何だろう?その不誠実な対応は? 虫が沢山入っていたんでしょ?前レスの写メみたいに、ここに載せてほしいです。ひとつとは… 今日の対応みて、母と私とで対応しましたが、勝手な印象ですし、母と話したのは慣れてる?と思いました。

余りにひどい対応に、
→貴方はこれ見て食べれますか?怒
と、言ってしまいました。

さらに言うと、ふたパックまとめ買いしたので開けてない方の団子の底にも同じ様な物体が一つ見つかったにもかかわらず、そのパックを持ち帰ろうとしなかったため、
→こんなもの置かれても困りますから、こちらも検査してください。
と告げ、持たせました。

No.43 14/02/11 20:33
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 42 その担当は異物を眺めながら、
→なんでしょうねぇ?

と発言。

販売者、製造元の発言とは思えず未だに怒りが込み上げます。

No.44 14/02/11 21:08
名無し0 ( 30代 ♀ )

http://imepic.jp/20140211/756380

添付できました!

少しボヤけたのですが、実際にはけばけばしたかんじで、蜘蛛の足?かゲジゲジの足?みたいな感じです。

異物が付いた団子は半分の大きさなので、異物の長さが分かると思います

  • << 46 貼れたんですね♪ありがとうございます でも何だろう…コゲみたいな… 団子に焼き目を付ける機械か何かについていた焦げのカスとか 実際に見たのと印象が違うのかもしれませんが、虫じゃないといいですね💦

No.47 14/02/11 21:56
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 45 もう少し良いアングルで撮影したものをお願いします まさかこの一枚しかないわけではないですよね? 里帰り先での事と、写メに二枚、そのうち一番見やすいのがこの写真です。

そのまさか、、、で、これ以上の写真は私の携帯では撮れませんでした。
すみません。


No.48 14/02/11 22:05
名無し0 ( 30代 ♀ )

もう一つはこれ。

http://imepic.jp/20140211/793420

これが精一杯で、わかりにくくすみません。

  • << 53 2枚目添付ありがとうございました 気になったのですがお皿の真ん中あたりの黒い小さなカスのようなものが集まって居るのが見えますが、それはなんですかね?

No.49 14/02/11 22:14
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 46 貼れたんですね♪ありがとうございます でも何だろう…コゲみたいな… 団子に焼き目を付ける機械か何かについていた焦げのカスとか 実際に見た… 念のため保健所に連絡し撮影したのですが、里帰り先での出来事でこれが精一杯の写メです。

本当に焦げだといいです。

実際には見ると気持ち悪いです。鳥肌です。

No.51 14/02/11 22:24
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 50 私も保健所に→隠蔽したりしないか?と言う質問を投げかけましたが、とりあえず写メを残すこととを話しました。

製造元にも地域の保健所に連絡を同時に進めてることを告げています。

  • << 58 はけじゃないよね… はけなら真っ直ぐだと思うけど。 そのはけ見せてもらったら。 実物はもう手元には残ってないんですよね? 写真だけじゃあやふやにされて終わりそうですね。

No.54 14/02/12 19:58
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 53 あのお皿は萩焼なので、模様の一部です。

  • << 56 周りに散らばっている点々じゃなくて中央に集まっている点のことですよ あれは模様ではないよ

No.55 14/02/12 20:01
名無し0 ( 30代 ♀ )

今日、営業所の担当の方から連絡がきました。

どうやら、団子を焼く時に機械にはけが付いてるらしいのですが、はけの交換時期とかで抜け落ちたと言われました。

私の娘ははけを食べたみたいですが、別機関への分析依頼は行うようにお願いしました。

No.57 14/02/12 20:13
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 56 黒点は皿のガラですが、細長いのは、物体から落ちたものかもしれません。

先ほど、製造元からの連絡の中身を話しましたが、はけ←らしいです。。

  • << 59 刷毛の一部と判明したんですね その刷毛はどんな材質でできているといってましたかね?

No.60 14/02/12 20:41
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 58 はけじゃないよね… はけなら真っ直ぐだと思うけど。 そのはけ見せてもらったら。 実物はもう手元には残ってないんですよね? 写… わたしも同じく!
はけは見せてもらおうと思います。

でも、充分、、、食べ物ではないものを娘は食べたわけで、、、
はけと言われても、全く安心出来なかったし、、、
はけの素材って何だろう?とか、色から見ても衛生的には?とか、、、

消費者的にはかなり嫌な気持ちです。


No.62 14/02/12 22:20
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 59 刷毛の一部と判明したんですね その刷毛はどんな材質でできているといってましたかね? 今日のでんわでは、忙しい時間にかかってきたので、はけの成分まではきけませんでした。

  • << 64 あれれ? 娘さんが食べてしまったことが心配だったのですよね? いくら忙しくても その部分は外せない項目かと思うのですが… 詳細は担当者さんがまた主サン宅にきて説明してくれるんですかね

No.63 14/02/12 22:21
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 61 刷毛使わない事、素人でも分かるじゃん え?そうなんですか?
わかりませんでした。涙

No.68 14/02/13 09:33
名無し0 ( 30代 ♀ )

おはようございます。
娘の体調は大丈夫です。

昨日の担当の方からの電話でも娘の体調を聞かれました。
昨日品を取りに来た人は近くの営業所の人だったようで、今回の担当の方は、製作工場の責任者で、手元に異物付き団子が届いた事を連絡くださいました。

第三者機関の検査結果は一週間〜10日ででるそうです。

本当に第三者機関なのかな、、、と、もみ消されたりしないか凄く不安です。

主人も刷毛なら刷毛で、刷毛の素材が気になると言ってました。

あたし的にですが、開けてないもう一つのパックにも入っていたし、2月14日までの消費期限商品だったのに、回収とかしないのかな?と思ってしまいます。







  • << 70 過去に機械の破片が入っていた時には回収はなかったです。 刷毛が何から出来ているか画像からは解らなかったですが、害にはならないかも知れないけど気持ち悪いですもんね。

No.71 14/02/13 15:33
名無し0 ( 30代 ♀ )

>> 70 私が食べたなら刷毛って聞いても、そうですか、、、ぐらいの反応ですが、娘が食べたというのが衝撃です。

更に、私が半分にして口まで運んだので、かなり嫌な気持ちです。。。
食べ物じゃないものを食べさせてしまったのは屈辱です。

自分達が当たり前に信じて食している。
それゆえに販売元にはきちんとしてほしいとおもいました。

こちらも回収しなそうです。
きっと、食べちゃってる人いるんだろうな。


No.77 14/02/22 15:40
名無し0 ( 30代 ♀ )

みなさん、こんにちは。

昨日、検査結果と菓子折りが送られてきました。

検査結果は第三者機関からのもので、素材はセルロース。
糸、衣類(繊維クズ)と検査結果がでておりました。
分析結果は5枚にわたりきております。


  • << 80 大切な娘さんに食べ物じゃないものを食べさせてしまってショックでしたね。 もう解決と言うか、主さんは許せましたか?

No.78 14/02/22 15:44
名無し0 ( 30代 ♀ )

つづき。

この日の製造は8169パックで、訴えがあったのは我が家だけだったそうです。

正しくは、油を塗るための布巾だそうです。
この一件から全て新しくしたそうです。


No.81 14/02/24 10:03
名無し0 ( 30代 ♀ )

本音では、食べさせてしまった後悔があります。
でもこれ以上どうしようもないと、、、

分析結果もしっかりとしておりましたが、見れば見るほど、気持ち悪い、、、

管理の甘さを感じます。
食品会社にはしっかりとして欲しいです。

主人は全く納得してないですが、2度とこちらの会社ね商品は買わないです。
Y社です。
というか買えないです。



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