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ショップで予約、遅れ

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ヒマ人
11/05/15 13:57(更新日時)

とあるショップで売り切れのＤＶＤを取り寄せしました。
４月中には入りますと言われ、その店が都内で当方群馬在住で…と話した所、群馬のそのチェーン店で受け取りにしてくれました。

しかし４月中に入荷したら電話すると言われた所来ず、忘れられてるのかと思い５月頭に電話したところまだ入荷してないとの事。
一本電話ほしいものです。

そして、その数日後に都内の予約したお店とは違うチェーン店に行った所ろ、普通に店頭にそのＤＶＤがあったんです。
びっくりして予約したショップに他店には置いてありますけど、と電話したら探してみます、みたいな感じでした。

そしてまた連絡が来なかったので一週間くらい経ってこちらからまだかと電話した所、入荷しました。すぐに群馬のお店に発送します。と言われました。
すぐ一本電話ほしいものです…。

それから一週間くらい経ち、群馬のそのお店から届き次第電話がもらえるはずなのですが、来ません。
同じ関東なのにどれだけ時間がかかるんでしょうか。

また電話かけていいでしょうか？いい加減しつこい気もするのですが…
この場合都内か群馬かどちらにかけるべきですか？もう電話代も返して欲しいくらいです。

また、待たされた上にこんなに適当な対応をしておいて、店側から何も詫びがないのはどうかと思います。
ポイントプレゼントやクーポン券の配布があちらからあってもいいと思うのですが、どうせレジのバイトが商品を渡すだけだろうし、先にこちらから電話して言ってもいいですか？
店員だったらどう思いますか？
また、こんな店の対応にみなさんもイライラしてしまいますよね？