キズがあった商品の返品交換について

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名無し（ 20代 ♀ ）
2010/09/24 18:09(更新日時)

10日程前に購入したフライパンに、3～4本の引っ掻きキズがありました😭

購入時、店員さんがフライパンだけで袋に入れてくれたし、車で帰宅したし、帰宅後も一切いじらずその袋のまましまっていました。
フライパンには紙が貼ってあったから、キズがあるかなんて確認出来なかったし…😢

でももう一週間以上前だし、レシートはもう無いし、交換や返品は無理ですよね❓
たかがフライパンなんですが、ショックで…😭
ダメもとで、お店に言ってみてもいいと思いますか❓

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No.1428186　2010/09/24 17:03(スレ作成日時)

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No.1 2010/09/24 17:13
名無し1 ( 40代 ♀ )

ダメもとと思ってるなら連絡してもいいと思いますよ😃 レシートないなら期待はしない方がいいかもしれません💦

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No.2 2010/09/24 17:19
社会人2 ( ♀ )

ビニールと包装紙、巻いてあった紙はありますか？
きちんとしたお店で未使用なら包装紙があればかえてくれるかもしれませんよ。

不良品なら10日すぎてもいいかもしれません。だいたいではなく、日付は○日ってわかりますか？
レジの記録もありますし返品ではなく交換なら出来ると思います。

以前、子供と小さい商店でボールを買い家に帰ったらしぼんでいました。1000円。
一週間後に交換に行ったら「お子さんがやったんじゃないの。一週間遊べばね」と言われました。袋もレシートもあったのに。未使用でした。
交換出来ないことよりその言葉がショックでしたよ。
そういうことを言われる可能性はありますよ。