コンビニ店員の愚痴処理場

コンビニ店員にすぐキレる奴は1ヶ月コンビニバイトやってみたらいいと思う。これはマジで。やったら苦労がわかる。コンビニ店員にすぐキレる奴はコンビニバイトできない。

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理不尽な客にめげず、頑張ってください。

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ちっっさな声で「クールのボッ、、、(ゴニョゴニョ)」と言われ、申し訳ございませんがもう一度〜とお伝えしたら、「クールのボックス！」と怒鳴られた。そしてクールのボックスを持って行くとなぜか舌打ち。「それじゃない！フレッシュ！！」突然キレられたのではあ？と思いつつもフレッシュを持っていけば、「仕事できないならやめろ！」と。
理不尽に背の高い大柄な男の人に怒鳴られて、はっきり言って恐怖です。店員は何を言われても傷つかないロボットでもAIでもありません。ましてやタバコはさまざまな種類、そして個人の呼び方など、複雑です。しっかりと銘柄を的確に伝えて頂けていないのに、怒るのはあまりにも筋違いすぎて、ここ最近で一番ムカついた。

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最近イラッとした事、書かせてください。

・店に来て両替断って不機嫌になったり、暴言吐いてくとか意味不明。
→両替するところではありません。
→用途を間違えてるので来ないでください。

・レジ休止の札を立ててるのに、わざわざそのレジに来る客なに？しかも無言で。
→目見えてますか？
→声出ないんですか？
→日本人なのに日本語読めないんですか？

・コンビニの仕事を底辺とか楽とか思ってる客。
→やってみろよ。お前らよりよっぽど大変だから。客の要求全部聞いて完璧にできるなら偉そうにしとけ。やったこともないのに底辺とか言われたくない。そいつが底辺だと思う、


長々と暴言、失礼しました。

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もう嫌だ店が人手不足 店長もマネージャーもポンコツで夜勤5時間勤務なんだけど
何故か30分休憩有り22時から勤務開始遅くても24時半迄にお菓子やらお酒やら届いた商品売り場に出して 冷凍便来るから出して ウォ～クインに入りジュースやらビール20～30ケース出す
その作業の合間合間にやれハロハロだのアイスクリームだの注文されれば作って
夜勤の相方は店のオーナー兼店長 全く仕事しねぇ～22時に営業が来て打ち合わせ短くて30分長くて1時間 事務所に篭ってくっちゃべる 24時から30分休憩入って（休憩強制）フライヤー全般 コーヒーサーバ２台 中華まん重機 FFケース アイスクリームサーバ清掃 その後弁当とパンと紙パックのジュース納品されるから出して廃棄かたずけて何故か多いいゴミ箱７個纏めて捨てて駐車場清掃 品出しして終わり オーナー兼店長は俺が休憩終わった後事務所で３時迄寝てる・・・・たまに寝坊するｗ
やってられない・・・

• << 165 ワンオペの私からしてみたら… 2人居ていいね…って思います。 トイレ行くのも大変なんですよ… 一人で全ての品出ししないといけません。 だから貴方も大変かも知れないけど、まだ2人いるからマシかな…って気でやったらもう少し気分は楽になりますよ。

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おでんを買う客が嫌い。買われたら具材をたさなきゃならないじゃん。あと、忙しい時間に荷物を発送しに来る客とコピーを店員にお願いする客

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今日の客。
早朝忙しい時間帯。
全部のレジに行列。
ポイントカードを会計後に出して
店「会計前にしかポイント付与できないため申し訳ありません。」
客「前はやってくれたのよ？」
店「こちらの張り紙にもある通りできません。」
客「ケチなのね。」
店「申し訳ありません。次回からはお気をつけください。」
客「そうだ。全部打ち直して」
店「申し訳ありませんが出来かねます。(後ろの列見ろよ)」
客「SNSに拡散されたくないでしょ？」
店「こちらに不備はありません。それに、前回それをした店員が間違っているので他のスタッフにも今回の事を報告し徹底させます。ご協力ありがとうございます。」
客「なっ…！」
客の子「お母さんが悪いよ。後ろの人待ってるから早くどきなよ。」


理不尽にもほどがある客だった。
SNS拡散を振りかざして頭悪いみたい。
よく子どもの前でだだこねれたもんだ。

• << 162 スカッと～っ(ゝω・´★)!!

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>> 10 みなさんの読ませてもらいました。超分かります😥お金投げるように渡して来る人とかマイナーなタバコ言って｢すいませんが番号教えていただけますか？… 逆に若い女の店員に愚痴を言いたい

人の手を触りたくないなら釣銭を置くトレーを使えよ
空中で手を離しやがるから小銭がそこら中にちらばって
しかも誤りもしねえで知らん顔しやがって

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深夜二人体制の店。
ベテラン先輩はしょっちゅう
タバコを吸いに外に出る。
従ってレジに4〜5名の客が
並ぶなんて日常茶飯事。
先輩はそんなのどこ吹く風で
のんびりとタバコ吸ってる。
店長、オーナーに報告すれば
仕事がやりずらくなるから
我慢するしかない。

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家の近所の青い看板のコンビニ
昼間の店員さんイケメンの兄ちゃん
夜は、出来るのび太。
交通カードで支払って、
カバンに入れるの忘れて、
出来るのび太さんんが忘れ物と
教えてくれた。
3000円もカードにチャージしてあるから感謝感謝です。
お世話になっています。
コンビニ店員様様です。

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>> 158 今日の客。 早朝忙しい時間帯。 全部のレジに行列。 ポイントカードを会計後に出して 店「会計前にしかポイント付与できないため申し訳あ… スカッと～っ(ゝω・´★)!!

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再び～(@ﾟ▽ﾟ@)

コンビニもできてから早４ヶ月過ぎた🎵
↑オープニングから入ってます。


今のコンビニって、
機械で決済ができるからお客さんが自分で入力して出てきたやつをレジに持ってきてもらって支払いするんだけど…。


レジの支払いも済んでる。

再び戻ってきて
『サイト先が完了になってないんですがどうしてですか？』
って聞いてきたお兄ちゃんいたんだけど(^。^;)
↑ちょっと違和感あったお兄ちゃんだった。


んなの知らんわ(-_-;)
ってなったよ。


支払いした時点で完了しましたってなる訳ないじゃん(￣▽￣;)
サイト先で確認作業が済んでからの完了だろうがよー(｀へ´)


サイト先なんて知らないんだから店員に聞くよりサイト先に聞けよ‼


こっちは、
『支払いは完了してるので待っていただければなると思います』
としか言えないっつーの(~ﾍ~；)

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深夜コンビニで働いてます。

何も買わないで、何も言わないで
トイレ借りるやついい加減にして欲しい。一言言えば少しはイライラしないのだけど大抵何も言わず使って、何も買わずに何も言わないで帰ってく…トイレの水もタダじゃないのに…。何も買わないなら、外の公園のトイレでも利用すればいいのに。
雑誌の納品時間知ってるのか並べたあたりに来て立ち読みだけして帰る…売り物なのにな…。

通話しながらレジに来て、こちらの呼びかけに無視…。

本当日本人のマナーがドンドン悪くなってきてます。

• << 181 コンビニさんじゃなく、それを居酒屋さんで見たことがあります。 ちょっと信じられなかったです･･･。 無言で入店、そのままトイレを使って、フラフラ出ていきました。 私はコンビニでトイレ借りる時は、聞くし、帰りになんか買います。 前はそういうのが普通でしたね。

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>> 156 もう嫌だ店が人手不足 店長もマネージャーもポンコツで夜勤5時間勤務なんだけど 何故か30分休憩有り22時から勤務開始遅くても24時半迄にお… ワンオペの私からしてみたら…

2人居ていいね…って思います。
トイレ行くのも大変なんですよ…

一人で全ての品出ししないといけません。
だから貴方も大変かも知れないけど、まだ2人いるからマシかな…って気でやったらもう少し気分は楽になりますよ。

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またまた再び～ヾ(@゜▽゜@)ノ

私が働いてるコンビニは
夜勤はワンオペになるので21時には片方のレジは完全に閉めて使えなくなります。
↑お金が入ってるところは空なので開いてる状態です。前にもあるお客さんで
それでも言ってくる方なんですよね(^。^;)


閉めた後に、
残ってるレジに列ができることもありその時に
『こっち使えないんですか？』
って聞いてくるお客さん(-_-#)


周り見てから言ってくれ（｀Δ´）
他に制服着てる店員いますか？


『使えません』
って言ったけどね(^。^;)

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お会計438円で
ババア1000円だしたあと
ごそごそしてたから
「端は38円です」って教えて待ってあげた。

ババア1040円出してきたから
「1040円で宜しいですか？」
って確認。

そしたらババア
「38円でしょ？」
って返事。
どう見ても1040円
「宜しいですか？」の質問に
「はい」も「それでお願いします」
もなく、回りくどくぶつぶつ言ってて
話が噛み合わない

しまいに、「何言ってんの？この子。」みたいに怒り出して
私からすればお前が意味わからん
質問に答えろや。って腹が立ったけど
空気が悪くなるのも嫌だったから「すみませんね。私も頭の中混乱してて(笑)」みたいにへりくだってやったのに
鼻で笑われた。

たぶん、ババア的には
「(端は)38円でしょ？(だったら1040円でもキリがいいと思うからそれでいいんじゃないの？)」ってニュアンスだったんだろうな。

でも、質問に答ろよ！
1040円は38円じゃねえだろ！
ぶつぶつ回りくどく言ってもいいから
yesはハッキリ答えねぇと伝わりにくいだろ！図々しい。話聞けよ。

そこまでの空気読むほどスキルをレジ店員に求めるな！お前のことなんか知らねえしクソババア！

• << 180 怒らないで読んでね💦 お客様が1040円出した時に 「お預かりします」みたいな事言ってお会計すれば良かったと思います。 そしたら、もしその人が3円とか8円とか持ってたら、ちょっと待って、あるかも、とか言ってると思います。 イライラしなさんな。 ここ初めて読みましたが、考え過ぎで怒っている人が多い印象です。 もっと肩の力を抜いていいと思います。 関係ない話だけど、コンビニも正月休みにすればいいのにと思う。

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昨日の夜に嫁がタバコを間違えて買ってきたため、今日の朝そのコンビニに交換をお願いしに行ったら、間違いなくこの店ですか？何時頃ですか？
もし間違いだと在庫が合わなくなるんですよね～とか最終的にレシートがないと無理ですって！
最初からレシートがないと無理って言えよ❗
朝からﾊﾞﾊﾞｱにイライラしました。

• << 295 レシートないと返品交換できないのは常識だよー（笑）

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>> 168 返品交換にレシートが必要なのは常識でしょ……
ただのクレーマーかよ

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メーカーの商品で期間限定の商品がいつまでか？
って聞かれても困るー(-_-;)
携帯持ってるんだから自分で調べろ!!


レシートを渡そうとしていらないから
『ラブレター』
と言ったｼﾞｼﾞｨ(｀へ´)

どう反応したらいいかわかんなくて困りつついつも通りの対応してたら
『無視した』
とか言われたが
ちょうどレンジも２台やってて終わったから取りに行っただけだぞ!!
遅かったら文句言うんだろう？
てか、ここは
コンビニで風俗じゃねーぞ‼

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私と交代で入るバイトの人が、私がやれてない事があると不機嫌になるの凄く嫌。
外の掃除とトイレの掃除を終わらせてある時点でかなり頑張ってるし、夜中でも私の時間帯はお客さん結構来るのに「この時間はお客さん来なくて楽だよねー」とか言われて。楽じゃないから！！！小走りで色々終わらせていってるのに、また残ってるの？みたいな雰囲気。というか終わってない事の報告すると無視してくる。さすがにしんどい。
たまたま、前の人との連携がうまくいってなくてLINEでやる事の説明を送ってもらって、それを確認する為にバックルームのパソコンの前にスマホ出しといたから、多分「サボってスマホ触ってたんだ」と勘違いしたのかもしれないけど、スマホ触ってる時間なんてないぐらい毎回忙しく働いてるのに、あんな態度されたら、交代の時までになるべく全部終わらせておこうという気持ちが薄れる。

長くてごめん。腹立ってたんだ。

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>> 7 主語がないじじいテラウゼェ。 商品持ってレジに来たくせに他の商品の名前言いだした。 意味が解らず聞き返したらいきなり怒りだして、商品の名前を… 分かるー
コンビニ店員に求めすぎな、っていうお客たまにいる。

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>> 24 私の働いてるコンビニ…最近お酒やタバコを買う時年齢確認ボタンをお客様に押してもらわなきゃいけなくなったんだけど、それが面倒くさいとブツブツブ… わ、分かりすぎる！！！
あんたがおっさんな事は百も承知
ただおっさんは、新しいルールに乗り遅れがち

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質問です！

コンビニってタバコをナンバーで購入すると思うのですが、それでも品名（略してる場合もあり）で購入しようとする人っていますか？
あんなにたくさん種類があり、番号の管理でも大変だと思うんですけど、品名言われても『えっ！？』って戸惑いませんか？

• << 176 私も最初の頃は戸惑いました。 でも、クールマイルドとかマルボロのソフトとか大体ここにあるな、というのはやればやるほど覚えていけます。 そのお店によってお客さんの買うものが分かってくるから、わからない時はお客さんに聞かずに自分でその名前を探して、そのうちお客さんが先に見つけて番号教えてくれるから。それを何回か繰り返してると覚えれますよ。

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廃棄処理で残ってたやつがあったらしくそれを21時までのバイトちゃんに言われたが(-_-;)
↑自分で言わずバイトちゃんに言わせた人にもびっくりだけど。


こっちは、21時から夜勤で入ったら１人で自分がやらなきゃいけないことやってるんだわ(-_-;)
↑０時までのコンビニなのでそれまでに終わらせないといけない。

『隅々まで見て』
と言ってたらしいけど
気を付けてるけど
見落としぐらいあるだろうよ（｀Δ´）


黙って廃棄処理しろっての(｀_´メ)


１人でやるの体験してみろってんだ┐(￣ヘ￣）┌
↑早朝も１人だったりする。


お客さん見ながらだからバタバタなんだ‼
ゆっくりする余裕なんかまったく無いんだ‼

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>> 174 質問です！ コンビニってタバコをナンバーで購入すると思うのですが、それでも品名（略してる場合もあり）で購入しようとする人っていますか？… 私も最初の頃は戸惑いました。
でも、クールマイルドとかマルボロのソフトとか大体ここにあるな、というのはやればやるほど覚えていけます。
そのお店によってお客さんの買うものが分かってくるから、わからない時はお客さんに聞かずに自分でその名前を探して、そのうちお客さんが先に見つけて番号教えてくれるから。それを何回か繰り返してると覚えれますよ。

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>> 176 そうなんですね。何事も慣れですね。

ありがとうございました！

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失敗して謝罪しましたが
『喋って』
って言われました(;´д｀)


お客さんから聞かれたことは答えてたし
初めてだったみたいなので説明しましたが
謝罪以外に喋ること
って何ですか？

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何時も横柄でイライラしてる50代位のオッサン。ちょっとした事で直ぐクレーム。しかも後から電話してくる。
雑誌並べてる時にレジに並んだので走って行ってレジ打ったら「手を洗わなかった。汚い」自分は破れた服に真っ黒な爪なのに？あんたよりは綺麗。
極めつけはパンを買ったのに温めるか聞かれなかった。うちに電子レンジなかったらどう責任とるんだ！ってキレて電話してきた。
何の責任？意味わからん。頭イカレてんのかな。もう二度と来ないで欲しい。

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>> 167 お会計438円で ババア1000円だしたあと ごそごそしてたから 「端は38円です」って教えて待ってあげた。 ババア1040円出… 怒らないで読んでね💦

お客様が1040円出した時に
「お預かりします」みたいな事言ってお会計すれば良かったと思います。

そしたら、もしその人が3円とか8円とか持ってたら、ちょっと待って、あるかも、とか言ってると思います。

イライラしなさんな。
ここ初めて読みましたが、考え過ぎで怒っている人が多い印象です。

もっと肩の力を抜いていいと思います。


関係ない話だけど、コンビニも正月休みにすればいいのにと思う。

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>> 164 深夜コンビニで働いてます。 何も買わないで、何も言わないで トイレ借りるやついい加減にして欲しい。一言言えば少しはイライラしないのだ… コンビニさんじゃなく、それを居酒屋さんで見たことがあります。

ちょっと信じられなかったです･･･。

無言で入店、そのままトイレを使って、フラフラ出ていきました。

私はコンビニでトイレ借りる時は、聞くし、帰りになんか買います。
前はそういうのが普通でしたね。

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コンビニ店員？いいから黙ってレジしてろって感じ

• << 296 レジ以外にもやる事あるんだよなー（笑） お前もコンビニでバイトしてみろカス

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コンビニ店員さんにお聞きしたいのですが。
支払い
PASMO
現金
どちらがいいですか？
以前は、PASMOばかりで支払って
いたのですが迷惑かなぁと思い
現金払いにしました。
コンビニ専用のキャシュレスカードは、作っていません。
お忙しい所すいません。

• << 190 私ならPASMO。 もちろん現金でもいいけど、お金出すのに時間かかるのはやめて欲しい。

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客だけど、
セブンの店員態度悪すぎ
糞爺が割り込んで来よったのに何も言わんしそのままダラダラ話し続けるし
マジなんなん
車に○かれて●ね

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再び～ヾ(@゜▽゜@)ノ


はっ？
電話番号教えて？
教える訳ねぇーだろΨ(`∀´#)
買い物して(この間も質問攻め)一度出て行ったけど再びきて
(24時間じゃないから閉店後に)
終わったあと話そう
とも言われたが
話す訳ねぇーだろΨ(`∀´#)


あんた、こっちはあくまでも客としか認識してないけど？


再び来店するとかしつこいよ(-_-#)


お客さんだから無下に出来ないから
『すみません』
『無理です』
って何回も断りまくったけど
かなりイライラしてたんだよねΨ(`∀´#)



２度と来店しないでくださいm(__)m


コンビニ店員を何だと思ってんだって話だわ(-_-#)

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子供の言葉鵜呑みにするな
本買わせて貰えなかったって泣いて帰ったらしいが、その子供が買おうとしたのビールだぞ
流石にいくら目が悪くても見間違えないからな
そもそも子供の言った買わせて貰えなかったという本、初めから無いからな


お客様は神様を客自身が主張するな
そもそも元の使われ方違うし
サービスの内だから丁寧に接するが、店員と客は対等な立場だぞ
金払ってやってるんだぞって言うなら、品物提供してやってるんだぞって論も主張できるんだからな
そもそも売ってもらえないってのを考えれば金だけあるからって偉ぶれないだろうに何を勘違いしているのか
店員は召使いでも奴隷でもない
お前の鬱憤を店員で晴らそうとするな

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もうこんな仕事辞めたいよ。
人いないから連勤当たり前。
やること山のようにあるし、辞めたいのになにあの辞めたらダメな雰囲気·····
働いてもらってるじゃなく
使ってやってるって態度だし

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お疲れさまです。
またまた愚痴を吐かせて下さい。
先日の深夜に来た客なのですが、
店の出入り口付近の駐車場に
多量のカップ麺のスープを
捨てていました。
しかもはしと蓋も捨てていました。
そんな事はやめて欲しいと
お願いしたところ
客に対してなんて言い草だと
逆ギレされました。
お前なんて客じゃない！
コンビニを利用するに値しない！
一線を超えた愚行だぞ！
と…心の中で叫びました。(泣)

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>> 183 コンビニ店員さんにお聞きしたいのですが。 支払い PASMO 現金 どちらがいいですか？ 以前は、PASMOばかりで支払って い… 私ならPASMO。
もちろん現金でもいいけど、お金出すのに時間かかるのはやめて欲しい。

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クレーマーおばさん来て最悪だった。
洋菓子をたくさん買ってくれたのはいいけど
「人様にあげるものだからケーキの箱に詰めて」
サービスでつけてるケーキの箱に入れたら
「全部入らないの？」
入らないと言ったら
「なら2箱にして詰めていいよ」
2箱にすると
「かっこ悪い。他になんかないの？」
コンビニだから洋菓子店のように気の利いたものが無いと断ると
「だったらそれでいい！」と何故かキレられ·····
保冷剤ないの？紙ナプキン入れてくれないの？
と。。
してもらって当然という態度や、
自分勝手な言い分ばかりですごく疲れた。

自分は他のコンビニに行ってそういう客にならないよう気をつけてる

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妊娠7ヶ月。もう辞めたい。
立ちっぱなし辛い。腰が痛い。

人手不足で頼られる。時間延長、シフト交代·····
他の人が6連勤以上で働いてるから自分だけ週3とか今更言えない。

あと、マネージャーが嫌だ。
「発注でレジ離れるのでお願いね」と言い、マネージャーの友達が来ると10分も20分も友達と馴れ合い·····
激混みのあとひょこっとレジに戻ってきて
「集金取ってないの誰？」「クーポン出しっぱなし誰？」「お札の向き揃えてないの誰？」って私の顔見ながら聞いてくる。
確かに私·····言い訳したくないけど妊娠してからやらなきゃいけないことを忘れやすくなった。

発注もしなきゃいけない、売り場作りもしなきゃいけない、その他にお客さんに機械の使い方を教えたり商品案内、宅配便の対応したり、フライヤーも。
人手不足だから、やることなんて馬鹿みたいにある。

だから、友達来ても
「後でね！」と素っ気ない態度取るのは、他の従業員に迷惑かけたくないからなのに。。
なんなんだろう？

頑張ってるところは褒められないのに小さな失敗を私ばかりネチネチ言われる。

本当に辛い😢

• << 207 妊娠したのなら休んで欲しい。やめたほうが心にも体にもいいと思う。

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MGのプライドの高さがムカつく（＞＜。）
MGの友人が自賠責保険払いたいと来た時、みんな冷凍便やらセンター便の品出しでワンオペレジしてて自賠責自体はじめてだからMG友人のスマホの画面みて「レジでスキャンしてください」ってのを読んでからスキャンしてからMG呼んだら
「後はやるよ」っていうからMGに自賠責保険任せて別なレジで接客してた。

バウチャプリンタから領収書が出るタイプだったみたいで、それ見て
「え？緑の機械通して持ってきたからこれ出るんだよね？あーあ、どうしよう？〇君帰っちゃった！」
と何故か責任転嫁され、MGの電話で戻ってきた友人に対して「ごめんねぇ~~~！緑の機械通したらあのプリンターから用紙出るのにね！はじめてだか
らわからなかったみたい」と私のせいにされた。
(は？)と思ったけど我慢。
その後もことある事に「ああした方がいいよ」「こうした方がいいよ」とグチグチ言われて疲れた。

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おばちゃん口がめっちゃ悪い😱

だから人手不足なんだろうなー。

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箱ティッシュの安売り最終日に来た男性のお客さん。
時間は夜22時頃かな。


在庫も見たけどなく謝った。
しかし、
在庫置いておくもんじゃない？
とか何とか言ってたけどさー。
発注する人は私じゃないが安売りするから確実にいつもより多めに頼んでただろうしそれでも売り切れたんだからねー。

それに、
３日間の期間あったよね？
早く来れなかったの？
最終日に無いだろうと思わないのかね？


文句言われても困りますよ。
早く来なかったお客さんにも落ち度はありそうだけどね…。

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接客や品物に文句があるなら二度と来るな
不満があるのになんで何度もくるんだ
別の店に行け
お前一人来なくても全く困らん

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お願いします。

ゴミ捨てだけのご来店は遠慮してください。

ゴミ袋、超高いんだから。

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昨日、急にキレるお客さんばかりだったー😠〰️💣️私も逆ギレ💢

店員にストレスをぶつけるな！！

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まじで顎が長い店員意味わからない
アゴ勇って呼ばれる理由クソわかるわ

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遠くからわざわざ働きにきて
前の店舗はこうだったんです〜

っていうやつ、もうその店舗ないから諦めなw

こっちのやり方覚えろよいい加減クソな老害

一万円入れる場所違ぇし

そんなにセブンがいいならSE7ENに行けば？

謝ることもできないゴミクズが

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