注目の話題: 小さな幸せを教えてください; 旦那に頼んだことを忘れるのは⁉️; 不登校生にできること

コンビニのお客さん

No.5　2024/01/11 17:43
空飛ぶモンティパイソン ( 40代 ♂ UMcPv ) あ+あ-

お返事ありがとうございます。

色々と思うところがありますが、
長くなりそうですから
そのへんを省いて回答しますね。

予想できるパターンを4つご用意しました。

1.そのお客様は主さんが好きで、好きな人に愛想よくするタイプだった。だから新人に冷たくあなたに朗らか。
→男性スタッフに無愛想ということでもないことから、少し理屈の通りが悪い

2.そのお客様は新人さんが好きで、好き避けしてしまっている。「っす」という発言は本人なりに一生懸命返事や挨拶をしただかだ、新人さんは誤解をしてしまった。
→新人さんの観察眼を否定する形になってしまいますので、少し理屈の通りが悪い

3.そのお客様へ新人さんが(自覚のない場面で)失礼な接客をしていて、お客様は新人さんを嫌っている。主さんなど他のスタッフのことは好きか、別に嫌っていない。
→各人のお客様の印象への証言には合致しますが、嫌われるようなダメ接客をする新人さんではないという指摘もあり、少し考えにくいです。

4.そのお客様が、美人の新人さんに緊張し、人見知りしていてまだ心を開けず緊張している。

個人的には2か4だと思います。

最後にアドバイスですが

おかしいな。
理屈が通らない。
そんなはずはない。

というときは、
新しいアイデアを探すより、

観察を疑う方が正当を見つけられる可能性は高いですよ。

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